← Tenderely BPM
ΛΎΣΗ ΚΛΆΔΟΥ

Διαχείριση διαδικασιών και λογισμικό για γυμναστήρια και στούντιο fitness.

Το εισόδημα ενός γυμναστηρίου προέρχεται από συνδρομές, αλλά το φορτίο είναι γύρω τους: συμβάσεις, δηλώσεις υγείας, αιτήματα αναστολής, το πρόγραμμα μαθημάτων, αμοιβές προπονητών, συνδρομές που λήγουν. Ενώ αυτά βρίσκονται σε διαφορετικές θέσεις, οι ανανεώσεις χάνονται. Το Tenderely BPM συνδέει όλα αυτά με το αρχείο του μέλους, και το σύστημα προσαρμόζεται στο πώς λειτουργεί το κλαμπ σας, όχι το αντίστροφο.

Τι επαναλαμβάνει ένα γυμναστήριο;

01
Συνδρομές και συμβάσεις
Πωλείται ένα πακέτο, συλλέγεται δήλωση υγείας, εγκρίνεται η σύμβαση και ενεργοποιείται η συνδρομή, με το σχέδιο πληρωμής να ορίζεται εκείνη τη στιγμή.
02
Αναστολές, μεταφορές και ακυρώσεις
Το αίτημα ενός μέλους θα πρέπει να αποφασιστεί μετά τον έλεγχο των δικαιωμάτων του σχεδίου και τυχόν υποστηρικτικών εγγράφων.
03
Πρόγραμμα ομαδικών μαθημάτων
Κάθε μάθημα χρειάζεται έναν εκπαιδευτή, ένα στούντιο, μια ώρα και ένα όριο χωρητικότητας, και δύο μαθήματα δεν πρέπει να μοιράζονται ένα στούντιο την ίδια ώρα.
04
Personal training
Τα ιδιαίτερα μαθήματα θα πρέπει να είναι καταγεγραμμένα, επειδή οι αμοιβές των προπονητών και οι χρησιμοποιηθείσες συνεδρίες από ένα πακέτο προέρχονται από εκεί.
05
Μετρήσεις και πρόοδος
Το βάρος, το ποσοστό λίπους και η μυϊκή μάζα μετρώνται περιοδικά, και τα μέλη θέλουν να δουν την πρόοδό τους.
06
Εξοπλισμός και πληρωμές
Τα μηχανήματα χρειάζονται συντήρηση εγκαίρως, οι δόσεις της συνδρομής θα πρέπει να συλλέγονται στην καταληκτική ημερομηνία, και τα έξοδα να φαίνονται στην ίδια περίοδο.

Πού αποτυγχάνει αυτό σήμερα;

Οι συνδρομές που λήγουν δεν παρατηρούνται
Εάν κανείς δεν καλέσει ένα μέλος του οποίου το πακέτο έχει λήξει, η ανανέωση χάνεται σιωπηρά, και η λίστα συνήθως δεν υπάρχει πουθενά.
Τα αιτήματα αναστολής είναι λεκτικά
Μια αναστολή που αναφέρθηκε στη ρεσεψιόν και ποτέ δεν γράφτηκε δεν μπορεί να ελεγχθεί σύμφωνα με το σχέδιο, και η ημερομηνία λήξης γίνεται διαφορά.
Το πρόγραμμα έχει συγκρούσεις
Δημιουργημένο σε ένα υπολογιστικό φύλλο, το πρόγραμμα τοποθετεί δύο μαθήματα σε ένα στούντιο, και η σύγκρουση ανακαλύπτεται την ώρα του μαθήματος.
Οι αμοιβές προπονητών προστίθενται στο τέλος του μήνα
Όταν οι συνεδρίες ανά προπονητή είναι διάσπαρτες, οι αμοιβές υπολογίζονται χειροκίνητα και παραμένουν ανοιχτές σε διαφορά.

Τι αλλάζει με το Tenderely BPM

01
Η συνδρομή είναι ροή έγκρισης
Η δήλωση υγείας εξετάζεται, το μέλος εγκρίνει τη σύμβαση στην εφαρμογή, στη συνέχεια ακολουθούν η ενεργοποίηση και η πληρωμή· κάθε βήμα παραμένει καταγεγραμμένο.
02
Οι συγκρούσεις μαθημάτων αποτρέπονται
Ένα δεύτερο μάθημα δεν μπορεί να αποθηκευτεί στο ίδιο στούντιο σε επικαλυπτόμενη ώρα, και η παρουσία κατά κλάδο και η χρήση στούντιο διαβάζονται στον πίνακα ελέγχου.
03
Τα μέλη βλέπουν το δικό τους αρχείο
Ένα μέλος προσκαλείται ως συνδεδεμένος χρήστης, βλέπει τη δική του συνδρομή και μετρήσεις, και ανοίγει αιτήματα αναστολής ή ακύρωσης στην εφαρμογή.
04
Εισαγωγικές συνεδρίες από το προφίλ σας
Όταν η φόρμα συμβουλευτικής δημοσιευθεί, οποιοσδήποτε μπορεί να επιλέξει ένα ελεύθερο κενό από το προφίλ του κλαμπ· όταν η συμβουλευτική μετατρέπεται, το αρχείο του μέλους ανοίγει αυτόματα.
05
Οι υπενθυμίσεις στέλνονται μόνες τους
Οι λήγουσες συνδρομές, οι ημερομηνίες πληρωμής, η συντήρηση εξοπλισμού και τα λήγοντα πιστοποιητικά εκπαιδευτών ενεργοποιούν ειδοποιήσεις στην εφαρμογή, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή push.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Υπάρχει έτοιμη ρύθμιση γυμναστηρίου;

+
Ναι. Το πακέτο Gym & Fitness Studio εγκαθίσταται με φόρμες, συνδρομές, αιτήματα, συμβουλευτικές και φόρμες αίτησης, πίνακες ελέγχου και αναφορές. Οι φόρμες έρχονται ως προσχέδια και οι αυτοματοποιήσεις ξεκινούν απενεργοποιημένες, ώστε να τις προσαρμόσετε στο κλαμπ σας και στη συνέχεια να τις δημοσιεύσετε.

Είναι η δήλωση υγείας προστατευμένη;

+
Η δήλωση υγείας είναι ευαίσθητα δεδομένα, και κάθε προβολή της φόρμας καταγράφεται. Τα δικαιώματα σε επίπεδο μονάδας, ρόλου και πεδίου αποφασίζουν ποιος βλέπει τι.

Μπορούμε να δεχτούμε και αιτήσεις προπονητών;

+
Ναι. Η φόρμα αίτησης προπονητή μπορεί να δημοσιευθεί δημόσια, και όταν ένα εξουσιοδοτημένο άτομο εγκρίνει μια αίτηση, το αρχείο προσωπικού ανοίγει αυτόματα.