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業界別ソリューション

ジムとフィットネススタジオ向け プロセス管理 とソフトウェア

ジムの収入は会員費から生まれますが、その周辺業務が重くのしかかります。契約、健康申告書、休止申請、クラス時間表、トレーナー報酬、会員期限切れ。これらがあちこちに散らばっているせいで、更新手続きを見落とします。Tenderely BPMはすべてを会員レコードに紐づけ、貴クラブの業務に合わせてシステムを調整できます。

ジムが繰り返すプロセスは何か?

01
会員と契約
プランが売られ、健康申告書が集められ、契約が承認され、会員が有効化され、その時点で支払いプランが設定されます。
02
休止、移行、解除
会員からの申請は、プランの権利と補足書類を確認した後、承認または却下が判断されます。
03
グループクラス時間表
各クラスにはインストラクター、スタジオ、時間、定員が必要で、2つのクラスが同じスタジオの同じ時間に重なってはいけません。
04
パーソナルトレーニング
1対1のセッションは記録に残す必要があります。トレーナー報酬とパッケージから使用したセッション数がそこから生じるからです。
05
体測定と進捗
体重、体脂肪率、筋肉量は定期的に測定され、会員は自分の進捗を見たいと思っています。
06
機器と支払い
マシンは時間通りにサービスが必要で、会員月額支払いは期日に集められ、経費は同じ期間に把握される必要があります。

今日、どこで問題が起きているか?

期限切れ会員に気付かない
プランが終了した会員に誰も連絡しなければ、更新は静かに失われ、そのリストはどこにも存在しません。
休止申請が口頭である
レセプションで言われた休止申請が記録されなければ、プランに照らして確認できず、終了日が争点になります。
時間表が重複する
スプレッドシートで作成された時間表に、2つのクラスが同じスタジオに入り、重複はクラス時間に発見されます。
トレーナー報酬が月末に計算される
トレーナーごとのセッション数があちこちに散らばっていると、報酬は手作業で計算され、争点のままです。

Tenderely BPMで何が変わるか?

01
会員は承認フローになる
健康申告書が確認され、会員がアプリで契約を承認し、その後に有効化と支払いが続きます。すべてのステップが記録に残ります。
02
クラスの重複がブロックされる
同じスタジオの重複する時間に2番目のクラスは保存できず、ダッシュボードから科目別の参加とスタジオの使用状況が読み取れます。
03
会員が自分のレコードを見る
会員はリンクユーザーとして招待され、自分の会員情報と体測定を見て、アプリから休止または解除を申請できます。
04
プロフィールからの体験セッション
カウンセリングフォームが公開されたら、誰でもクラブのプロフィールから空きスロットを選べます。カウンセリングが成約に転じると、会員レコードが自動で開きます。
05
リマインダーが自動で送られる
期限切れ会員、支払い期限、機器メンテナンス、インストラクター証明書の有効期限切れが、アプリ内、メール、SMS、プッシュ通知で自動トリガーされます。
よくある質問

既製のジム設定があるか?

+
はい。ジム・フィットネススタジオパッケージはフォーム、会員、申請、カウンセリング、応募のワークフロー、ダッシュボード、レポートを備えてインストールされます。フォームはドラフト状態で届き、自動化はオフで開始されるので、貴クラブに合わせて調整してから公開します。

健康申告書は保護されるか?

+
健康申告書は機密データであり、そのフォームへのすべてのアクセスはログに記録されます。ユニット、ロール、フィールドレベルの権限が誰が何を見るかを決めます。

トレーナー応募も受け付けられるか?

+
はい。トレーナー応募フォームは公開されて公開でき、権限のある者が応募を承認すると、スタッフレコードが自動で開きます。