BRANCHEOPLOSSING

Procesmanagement en software voor sportscholen en fitnessstudio's.

De inkomsten van een sportschool komen uit lidmaatschappen, maar het werk draait eromheen: contracten, gezondheidsverklaringen, pauzeaanvragen, het lesrooster, trainershonorariums, vervallende lidmaatschappen. Omdat dit op verschillende plekken leeft, slaan vernieuwingen mis. Tenderely BPM koppelt alles aan het ledenbestand, en het systeem past zich aan jouw club aan, niet andersom.

Nu aanmelden Ontdek in de app

Wat herhaalt een sportschool?

Lidmaatschappen en contracten

Een plan wordt verkocht, een gezondheidsverklaring verzameld, het contract goedgekeurd en het lidmaatschap geactiveerd, met het betalingsschema op dat moment vastgesteld.

Pauzes, overstappen en opzeggingen

Een ledenverzoek moet worden beoordeeld nadat je het recht op het plan hebt gecontroleerd en eventuele ondersteunende documentatie hebt ingezien.

Lesrooster

Elke les heeft een instructeur, een studio, een tijd en een capaciteit nodig, en twee lessen mogen niet tegelijkertijd in dezelfde studio plaatsvinden.

Personal training

Één-op-énsessies moet je registreren, omdat trainershonorariums en gebruikte sessies uit een pakket daarvan afhangen.

Metingen en voortgang

Gewicht, lichaamsvet en spiermassa worden regelmatig gemeten, en leden willen hun voortgang zien.

Apparatuur en betalingen

Machines moeten op tijd worden onderhouden, lidmaatschaptermijnen moeten op tijd worden geïnd, en uitgaven moeten in dezelfde periode worden geregistreerd.

Waar loopt het mis vandaag?

Vervallende lidmaatschappen gaan onopgemerkt voorbij

Als niemand een lid belt wiens plan is afgelopen, gaat de vernieuwing stilzwijgend verloren, en de lijst bestaat meestal nergens.

Pauzeaanvragen zijn mondeling

Een pauze die bij receptie wordt genoemd en nooit wordt opgeschreven, kan niet tegen het plan worden gecontroleerd, en de einddatum wordt een geschil.

Het rooster botst

Opgebouwd in een spreadsheet plaatst het rooster twee lessen in dezelfde studio, en de botsing wordt ontdekt op het moment van de les.

Trainershonorariums worden aan het eind van de maand opgeteld

Wanneer sessies per trainer verspreid zijn, worden honorariums met de hand berekend en blijven ze discutabel.

Wat verandert met Tenderely BPM

Lidmaatschap is een goedkeuringsstroom

De gezondheidsverklaring wordt beoordeeld, het lid keurt het contract in de app goed, dan volgen activering en betaling; elke stap wordt geregistreerd.

Lescollisies worden voorkomen

Een tweede les kan niet worden opgeslagen in dezelfde studio op overlappende tijden, en aanwezigheid per discipline en studiobezetting kunnen uit het dashboard worden afgelezen.

Leden zien hun eigen bestand

Een lid wordt als gekoppelde gebruiker uitgenodigd, ziet zijn eigen lidmaatschap en metingen, en opent pauze- of opzeggingsverzoeken in de app.

Introsessies uit je profiel

Zodra het consultatieformulier is gepubliceerd, kan iedereen een vrij moment kiezen uit het profielpagina's van de club; wanneer het consult slaagt, opent het ledenbestand automatisch.

Herinneringen versturen zichzelf

Vervallende lidmaatschappen, vervaldatums voor betalingen, apparatuursonderhoud en vervallende trainersgetuigschriften activeren in-app-, e-mail-, sms- of pushnotificaties.

VEELGESTELDE VRAGEN

Is er een kant-en-klaar sportscholensetup?

Ja. Het pakket Sportschool & Fitnessstudio wordt geïnstalleerd met formulieren, lidmaatschap-, verzoek-, consult- en sollicitatiatieworkflows, dashboards en rapporten. Formulieren arriveren als concepten en automatiseringen staan uit, zodat je ze kunt aanpassen aan je club en vervolgens publiceert.

Is de gezondheidsverklaring beschermd?

De gezondheidsverklaring is gevoelige gegevens, en elk bekijken van dat formulier wordt geregistreerd. Machtigingen op eenheid-, rol- en veldniveau bepalen wie wat ziet.

Kunnen we ook trainerssollicitaties aannemen?

Ja. Het sollicitatieformulier voor trainers kan openbaar worden gepubliceerd, en wanneer een bevoegd persoon een sollicitatie goedkeurt, opent het personeelsbestand automatisch.