BRANCHENLÖSUNG

Prozessmanagement und Software für Fitnessstudios und Trainingszentren

Die Einnahmen eines Fitnessstudios kommen aus Mitgliedschaften, aber die Arbeit konzentriert sich um sie herum: Verträge, Gesundheitserklärungen, Pausierungsanfragen, Stundenplan, Trainergebühren, ablaufende Mitgliedschaften. Solange diese an verschiedenen Orten gespeichert sind, werden Verlängerungen übersehen. Tenderely BPM verbindet alles mit dem Datensatz des Mitglieds, und das System passt sich an, wie Ihr Studio funktioniert – nicht umgekehrt.

Jetzt anfragen In der App entdecken

Was wiederholt sich in einem Fitnessstudio?

Mitgliedschaften und Verträge

Ein Plan wird verkauft, eine Gesundheitserklärung eingeholet, der Vertrag genehmigt und die Mitgliedschaft aktiviert – der Zahlungsplan wird in diesem Moment festgelegt.

Pausierungen, Übertragungen und Kündigungen

Die Anfrage eines Mitglieds sollte nach Überprüfung der Planberechtigung und ggf. unterstützender Dokumente entschieden werden.

Gruppenkurs-Stundenplan

Jeder Kurs benötigt einen Trainer, einen Raum, eine Zeit und eine Kapazität – zwei Kurse dürfen denselben Raum nicht zur gleichen Zeit nutzen.

Personal Training

Einzelsitzungen müssen dokumentiert werden, da Trainergebühren und verbrauchte Sitzungen aus Paketen daraus hervorgehen.

Messungen und Fortschritt

Gewicht, Körperfettanteil und Muskelmasse werden regelmäßig gemessen, und Mitglieder möchten ihren Fortschritt sehen.

Geräte und Zahlungen

Maschinen müssen rechtzeitig gewartet werden, Mitgliedschaftsraten sollten bei Fälligkeit eingezogen werden, und Ausgaben sollten in derselben Periode sichtbar sein.

Wo funktioniert das heute nicht?

Ablaufende Mitgliedschaften werden nicht bemerkt

Wenn niemand ein Mitglied anruft, dessen Plan endet, wird die Verlängerung stillschweigend übersehen, und die Liste existiert normalerweise nirgends.

Pausierungsanfragen sind mündlich

Eine Pausierung, die an der Rezeption erwähnt und nie aufgeschrieben wird, kann nicht mit dem Plan abgeglichen werden, und das Enddatum wird strittig.

Der Stundenplan kollidiert

In einer Tabelle erstellt, plant der Stundenplan zwei Kurse in einen Raum, und die Kollision wird zur Kurszeit entdeckt.

Trainergebühren werden am Monatsende addiert

Wenn Sitzungen pro Trainer verstreut sind, werden Gebühren per Hand berechnet und bleiben umstritten.

Was ändert sich mit Tenderely BPM

Mitgliedschaft ist ein Genehmigungsfluss

Die Gesundheitserklärung wird überprüft, das Mitglied genehmigt den Vertrag in der App, dann folgen Aktivierung und Zahlung – jeder Schritt bleibt dokumentiert.

Kurskollisionen werden blockiert

Ein zweiter Kurs kann nicht im gleichen Raum zu überlappender Zeit gespeichert werden, und Präsenz und Raumnutzung lassen sich vom Dashboard ablesen.

Mitglieder sehen ihren eigenen Datensatz

Ein Mitglied wird als verknüpfter Benutzer eingeladen, sieht seine Mitgliedschaft und Messungen und kann Pausierungs- oder Kündigungsanfragen in der App stellen.

Probestunden aus Ihrem Profil

Sobald das Beratungsformular veröffentlicht ist, kann jeder einen freien Platz im Studienprofil wählen – wenn die Beratung konvertiert, öffnet sich der Mitgliedschaftsdatensatz automatisch.

Erinnerungen werden automatisch versendet

Ablaufende Mitgliedschaften, Zahlungsfälligkeiten, Gerätewartung und ablaufende Trainerlizenzen lösen In-App-, E-Mail-, SMS- oder Push-Benachrichtigungen aus.

FAQ

Gibt es ein vorgefertigtes Fitnessstudio-Setup?

Ja. Das Paket Fitnessstudio und Trainingszentrum wird mit Formularen, Mitgliedschafts-, Anfrage-, Beratungs- und Bewerbungsabläufen, Dashboards und Berichten installiert. Formulare kommen als Entwürfe an und Automatisierungen sind ausgeschaltet, damit Sie sie an Ihr Studio anpassen und dann veröffentlichen.

Sind Gesundheitserklärungen geschützt?

Die Gesundheitserklärung ist sensible Daten, und jeder Zugriff auf das Formular wird protokolliert. Berechtigungen auf Einheits-, Rollen- und Feldebene entscheiden, wer was sieht.

Können wir auch Traineranwendungen annehmen?

Ja. Das Traineranwendungsformular kann öffentlich veröffentlicht werden, und wenn eine autorisierte Person eine Anwendung genehmigt, wird der Mitarbeiterdatensatz automatisch geöffnet.