РЕШЕНИЕ ДЛЯ ОТРАСЛИ

Управление процессами и автоматизация для спортзалов и фитнес-студий

Доход спортзала идёт от членств, но работы крутятся вокруг них: контракты, медицинские декларации, запросы на заморозку, расписание классов, гонорары тренеров, истекающие членства. Пока это лежит в разных местах, возобновления теряются. Tenderely BPM связывает всё с записью члена, и система подстраивается под ваш клуб, а не наоборот.

Оставить заявку Посмотреть в приложении

Что повторяется в спортзале?

Членства и контракты

Тариф продан, медицинская декларация собрана, контракт одобрен и членство активировано с установленным в этот момент графиком платежей.

Заморозки, переводы и отмены

Запрос члена должен быть решён после проверки прав по плану и любых подтверждающих документов.

Расписание групповых классов

Каждому классу нужен инструктор, студия, время и вместимость, и две группы не должны делить студию одновременно.

Личные тренировки

Индивидуальные сеансы должны быть в записи, потому что гонорары тренеров и использованные сеансы из пакета идут оттуда.

Измерения и прогресс

Вес, процент жира и мышечная масса измеряются периодически, и члены хотят видеть свой прогресс.

Оборудование и платежи

Машины нуждаются в вовремя выполненном обслуживании, взносы по членству должны собираться в срок, и расходы видны в том же периоде.

Где это ломается сегодня?

Истекающие членства остаются незамеченными

Если никто не позвонит члену, у которого закончился план, возобновление тихо теряется, и список обычно нигде не существует.

Запросы на заморозку устные

Заморозка, упомянутая на ресепшене и никогда не записанная, не может быть проверена по плану, и дата окончания становится спором.

Расписание сталкивается

Составленное в электронной таблице, расписание ставит два класса в одну студию, и конфликт обнаруживается в момент начала класса.

Гонорары тренеров считаются в конце месяца

Когда сеансы по тренерам разбросаны, гонорары считаются вручную и остаются открытыми для споров.

Что меняется с Tenderely BPM

Членство — это процесс одобрения

Медицинская декларация проверяется, член одобряет контракт в приложении, затем следуют активация и платёж; каждый шаг остаётся в записи.

Столкновения классов заблокированы

Второй класс не может быть сохранён в той же студии в перекрывающееся время, и посещаемость по дисциплинам и использование студии читаются с панели управления.

Члены видят свою запись

Члену отправляется приглашение как связанному пользователю, он видит своё членство и измерения и открывает запросы на заморозку или отмену в приложении.

Первые сеансы из вашего профиля

Когда форма консультации опубликована, кто угодно может выбрать свободный слот из профиля клуба; когда консультация конвертируется, запись члена открывается автоматически.

Напоминания отправляются сами

Истекающие членства, сроки платежей, обслуживание оборудования и истекающие сертификаты инструкторов срабатывают в уведомления приложения, электронной почты, SMS или push.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Есть ли готовая установка спортзала?

Да. Пакет «Спортзал и фитнес-студия» устанавливается с формами, членством, запросами, консультациями и приложениями для рабочих процессов, панелями управления и отчётами. Формы приходят как черновики, и автоматизации начинаются отключёнными, так что вы подгоняете их под ваш клуб и затем публикуете.

Защищена ли медицинская декларация?

Медицинская декларация — это чувствительные данные, и каждый просмотр этой формы записывается. Разрешения на уровне подразделения, роли и поля определяют, кто видит что.

Можем ли мы принимать заявления от тренеров?

Да. Форма заявления тренера может быть опубликована публично, и когда авторизованный человек одобрит заявление, запись персонала откроется автоматически.