Нужно ли уметь программировать?
+
Нет. Формы и потоки создаются в визуальном конструкторе или с помощью ИИ-агента. Расширенные настройки, такие как формулы и правила, задаются в том же редакторе.
Можно ли перенести существующие данные?
+
Да. Импортируйте файлы Excel/CSV с помощью мастера, загружайте таблицы Google Sheets по расписанию или записывайте данные через API.
В каких тарифах доступно?
+
BPM доступен на платных тарифах. Количество форм, которые можно опубликовать, растёт вместе с тарифом — от 25 до неограниченного.
Мои данные в безопасности?
+
Данные доступны только вашей компании; права на уровне подразделений, ролей и полей определяют, кто что видит. В формах, отмеченных как конфиденциальные, фиксируется каждый просмотр.
Что такое управление бизнес-процессами (BPM)?
+
BPM — это описание, автоматизация и измерение повторяющейся работы в компании: заявки на отпуск, согласования закупок, сервисные обращения, выездные проверки. Вместо переписки и таблиц каждая заявка идёт по одному и тому же зафиксированному маршруту.
Сколько времени занимает запуск?
+
С готовым отраслевым пакетом рабочая конфигурация открывается за минуты, дальше вы её настраиваете. Построить процесс с нуля с ИИ-агентом обычно занимает полдня; черновик всегда можно отредактировать до публикации.
Работает ли на мобильном и в полевых условиях?
+
Да. Опубликованная форма одновременно работает в вебе и в приложениях iOS и Android — её не нужно делать дважды. Выездные сотрудники заполняют её с фото, файлами и геопозицией, записи синхронизируются при появлении связи.
Можно ли связать с системами, которые мы уже используем?
+
Да. Есть API-ключи, исходящие вебхуки по событию, входящие вебхуки, создающие запись из внешней системы, регулярная загрузка из Google Sheets, а также импорт и экспорт Excel/CSV.
Чем это отличается от таблиц?
+
Таблица хранит данные, но никуда их не передаёт. Здесь запись движется: уходит нужному согласующему, ждёт со сроком, сама напоминает, фиксирует, кто что изменил, и превращается в отчёт — без ручного ведения файла.
Могут ли заполнять форму люди вне компании?
+
Да. Форму можно опубликовать открыто и встроить на ваш сайт или отправить ссылкой для записи и заявок. Каждая отправка попадает прямо в процесс; учётная запись Tenderely отправителю не нужна.
Можно ли изменить процесс после запуска?
+
Да. Формы, шаги и правила остаются редактируемыми и после публикации. Записи, уже находящиеся в работе, сохраняют исходное описание, поэтому изменение процесса не переписывает историю завершённой работы.
На каких языках и в каких странах работает?
+
Tenderely работает на 34 языках и не привязан к одной стране — он доступен везде, где есть интернет. Язык интерфейса следует за пользователем, поэтому команда из разных стран ведёт один процесс каждый на своём языке.