Non. Les formulaires et les flux se créent dans un concepteur visuel ou avec l’agent IA. Les réglages avancés, comme les formules et les règles, se font dans le même éditeur.
Puis-je reprendre mes données existantes ?
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Oui. Importez des fichiers Excel/CSV avec l’assistant, alimentez des tableaux Google Sheets de façon planifiée ou écrivez des fiches via l’API.
Quelles offres l’incluent ?
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BPM est disponible dans les offres payantes. Le nombre de formulaires que vous pouvez publier augmente avec votre offre, de 25 à illimité.
Mes données sont-elles en sécurité ?
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Les données restent privées à votre entreprise ; les droits par unité, par rôle et par champ déterminent qui voit quoi. Sur les formulaires marqués comme sensibles, chaque consultation est journalisée.
Qu’est-ce que la gestion des processus métier (BPM) ?
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Le BPM consiste à définir, automatiser et mesurer le travail qui se répète dans une entreprise : demandes de congés, validations d’achat, tickets de service, inspections terrain. Au lieu de courir après les e-mails et les tableurs, chaque demande suit le même parcours tracé.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
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Avec un pack sectoriel prêt à l’emploi, une installation fonctionnelle s’ouvre en quelques minutes, puis vous l’ajustez. Construire un processus de zéro avec l’agent IA prend généralement une après-midi ; le brouillon reste toujours modifiable avant publication.
Est-ce que ça marche sur mobile et sur le terrain ?
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Oui. Un formulaire publié fonctionne en même temps sur le web et dans les applications iOS et Android : vous ne le construisez pas deux fois. Les équipes terrain le remplissent avec photos, fichiers et localisation, et les enregistrements se synchronisent dès qu’il y a du réseau.
Peut-on le connecter aux systèmes que nous utilisons déjà ?
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Oui. Il y a des clés API, des webhooks sortants déclenchés par un événement, des webhooks entrants qui créent un enregistrement depuis un système externe, une alimentation planifiée depuis Google Sheets et l’import/export Excel et CSV.
Quelle différence avec un tableur ?
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Un tableur stocke des données mais ne les transporte nulle part. Ici l’enregistrement circule : il part au bon validateur, attend avec une échéance, relance tout seul, garde qui a changé quoi et devient un rapport — sans que personne n’entretienne le fichier.
Des personnes extérieures à l’entreprise peuvent-elles remplir un formulaire ?
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Oui. Un formulaire peut être publié publiquement et intégré à votre propre site, ou partagé par lien pour des rendez-vous et des candidatures. Chaque envoi arrive directement dans votre processus ; l’expéditeur n’a pas besoin de compte Tenderely.
Peut-on modifier un processus après sa mise en production ?
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Oui. Formulaires, étapes et règles restent modifiables après publication. Les enregistrements déjà en cours conservent la définition avec laquelle ils ont démarré : modifier un processus ne réécrit donc pas l’historique du travail déjà effectué.
Dans quelles langues et quels pays fonctionne-t-il ?
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Tenderely fonctionne en 34 langues et n’est lié à aucun pays : il s’utilise partout où il y a Internet. La langue de l’interface suit chaque utilisateur, si bien qu’une équipe répartie entre plusieurs pays utilise le même processus dans sa langue.