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SOLUTION MÉTIER
Gestion de processus et logiciel pour écoles et centres de formation.
Le travail d'une école ne se limite pas aux cours. De l'inscription à la diplomation, chaque élève est entouré de présences, examens, devoirs, réunions parentales, demandes d'absence, certificats et versements. Tenderely BPM relie ces étapes en un seul flux sans code, de sorte que les enseignants, administrateurs, comptables et parents voient chacun leur partie du même dossier.
Que répète une école chaque trimestre ?
01
Inscription et frais
Une demande arrive, l'élève est placé dans une classe, les postes de frais et remises sont définis, et un plan de versement est créé. Au début du trimestre, cela se produit des centaines de fois.
02
Présences et absences
La présence est relevée chaque cours, et le parent d'un élève approchant la limite d'absences doit en être informé à temps.
03
Examens, devoirs et évaluation
Les examens, résultats probants, remises de devoirs et évaluations en classe montrent la direction que prend un élève au cours du trimestre.
04
Communication avec les parents
Annonces, rendez-vous de réunion, demandes d'absence et de congé. Les parents doivent entendre ce qui se passe par l'école, et non d'ailleurs.
05
Suivi pastoral et santé des élèves
Les séances de conseil, dossiers comportementaux, visites à l'infirmerie et informations de santé doivent être conservés de sorte que seul le personnel autorisé puisse les voir.
06
Versements et recouvrements
Savoir à tout moment quelle famille a payé quel versement, qui est en retard et quel montant reste impayé à la fin du trimestre.
Où cela échoue-t-il aujourd'hui ?
Chaque bureau a sa propre feuille de calcul
Le registre garde l'inscription d'un côté, la comptabilité les versements d'un autre, les enseignants leurs notes dans leurs propres carnets. Les mêmes détails d'un élève sont mis à jour en trois endroits qui ne se parlent jamais.
Les parents sont les derniers à savoir
Les absences, les mauvaises notes ou les versements en retard ne parviennent au parent que si quelqu'un s'en souvient. Le problème ne s'aperçoit qu'après avoir grandi.
Tout le monde voit tout, ou personne ne voit rien
Les notes de santé et de conseil se trouvent soit dans un dossier partagé ouvert à tous, soit dans un classeur verrouillé où elles n'aident personne.
Le directeur ne voit pas les totaux
Combien d'inscriptions ce trimestre, quelle classe a des absences croissantes, quel montant reste à recouvrer — y répondre prend des jours de fusion de feuilles de calcul.
Ce qui change avec Tenderely BPM
01
Un dossier centré sur l'élève
L'inscription, les présences, les notes, les devoirs, les réunions et les versements s'attachent tous au même dossier élève. Qui a changé quoi, et quand, reste traçable.
02
Chacun voit son propre travail
Les enseignants voient les présences et examens, la comptabilité les versements, les conseillers leurs séances ; le directeur voit tout. Le menu se simplifie à chaque département.
03
Les parents voient leur propre enfant
Un parent connecté ne voit que les présences, notes et versements de son propre enfant, et reçoit les annonces et notifications dans son compte — jamais les autres élèves ni les données internes.
04
Les rappels s'envoient d'eux-mêmes
Les rappels de paiement, alertes d'absence, avis de notes basses et annonces partent dans l'app, par e-mail, SMS et push, personnalisés pour chaque destinataire.
05
Les questions deviennent un tableau de bord
Les nombres d'inscriptions, absences par classe, moyennes d'examens, frais impayés — ce ne sont plus des rapports qu'on demande, ce sont des chiffres tout simplement là.
FAQ
Y a-t-il une configuration scolaire prête à l'emploi ?
+
Oui. Le package Éducation s'installe avec les formulaires, flux de travail et tableau de bord déjà en place, de sorte qu'une configuration fonctionnelle s'ouvre en quelques minutes. Vous ajustez ensuite chaque formulaire à votre école ou centre de formation et le publiez — le package est un point de départ, pas une contrainte.
Convient-il aussi aux cours et centres de tutorat ?
+
Oui. Les trimestres, classes, inscriptions, présences et recouvrements sont le même travail dans une école et un centre de formation. Vous ne publiez simplement pas les parties que vous n'utilisez pas, et il y a des configurations prêtes à l'emploi séparées pour les auto-écoles et la formation professionnelle.
Les parents et élèves ont-ils accès ?
+
Si vous le souhaitez. Les parents et élèves peuvent être connectés comme utilisateurs externes liés qui ne voient que leurs propres dossiers, et reçoivent les annonces et notifications sur le web ou dans les applications iOS et Android.
Les données scolaires sont-elles sûres et conformes ?
+
Les données restent privées à votre école, et les permissions au niveau unitaire, rôle et champ décident qui voit quoi. Sur les formulaires marqués comme sensibles, chaque consultation est enregistrée, il est auditable qui a ouvert quel dossier de santé ou conseil d'un élève.