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SOLUTION MÉTIER
Gestion de processus et logiciel pour centres de formation professionnelle.
Le travail d'un centre de formation ne s'arrête pas le dernier jour de cours. Les candidatures sont examinées, les participants sont répartis en groupes, un contrat et un plan de paiement sont convenus ; viennent ensuite les sessions, les évaluations et les certificats, et il faut ensuite savoir si les diplômés ont trouvé un emploi. Tenderely BPM relie ces étapes dans un seul flux sans code, de sorte que les formateurs, le coordinateur de formation, le service comptable et les participants voient chacun leur partie du même dossier.
Qu'est-ce qu'un centre de formation répète à chaque nouvelle promotion ?
01
Programmes et groupes
Quel programme commence quand, combien de places chaque groupe a, quel formateur anime quelle session. Chaque nouvelle promotion réélabore ce plan.
02
Candidatures et sélection
Les candidatures arrivent, les prérequis et les entretiens sont examinés, les candidats appropriés sont acceptés. Qui a pris la décision et sur quelle base doit rester visible plus tard.
03
Inscription, contrat et paiements échelonnés
Un candidat accepté signe le contrat d'inscription et un plan de frais et de paiements échelonnés est établi. Si les paiements ne sont pas suivis à temps, les arriérés s'accumulent à la fin du programme.
04
Présence aux sessions
La présence est relevée à chaque session. Un participant dont les absences augmentent doit être remarqué à temps, car le certificat dépend généralement de la présence.
05
Évaluation et certificats
Les devoirs, les soumissions de projets et les examens sont notés ; les participants qui répondent aux exigences reçoivent un certificat, et les autres savent pourquoi.
06
Satisfaction et placement professionnel
La satisfaction est sondée à la fin du programme, et le placement de chaque diplômé dans une entreprise partenaire est suivi. C'est la véritable mesure du succès d'une formation.
Où ça se casse aujourd'hui ?
Candidatures à un endroit, inscriptions à un autre
Les candidatures sont dans un formulaire, les inscriptions dans une feuille de calcul, les paiements chez le service comptable, la présence sur la liste du formateur. Les données du même participant sont mises à jour dans des endroits qui ne communiquent jamais.
L'absence est remarquée trop tard
On découvre qu'un participant n'a pas satisfait aux exigences du certificat que lorsqu'il est trop tard. Un avertissement quelques sessions plus tôt aurait laissé place à se rattraper.
Les certificats sont préparés à la main
On vérifie qui a rempli les conditions feuille par feuille, et les certificats sont remplis manuellement. Les erreurs et les retards s'accumulent à cette étape.
Personne ne sait ce qui se passe après la graduation
À la question de savoir combien de diplômés ont trouvé un emploi, ou quel programme fonctionne le mieux, la réponse est une supposition. Les meilleures preuves marketing du centre restent non enregistrées.
Ce qui change avec Tenderely BPM
01
Un dossier autour du participant
Candidature, inscription, contrat, paiements échelonnés, présence, évaluation, certificat et placement s'attachent tous au même dossier participant. Qui a changé quoi et quand reste traçable.
02
Chacun voit son propre travail
Les formateurs voient leurs sessions et évaluations, le service comptable voit les paiements échelonnés, le coordinateur voit les candidatures ; la direction voit tout. Le menu se simplifie au travail de chacun.
03
Les participants voient leur propre dossier
Un participant connecté voit uniquement sa propre présence, ses résultats, ses paiements échelonnés et son certificat, et reçoit les annonces et notifications dans son propre compte — jamais les données d'autres participants.
04
Les rappels s'envoient automatiquement
Les rappels de paiement, les alertes d'absence, les annonces de session et le sondage de satisfaction sont envoyés dans l'app, par e-mail, SMS et notification, personnalisés pour chaque destinataire.
05
Les questions deviennent un tableau de bord
Taux de remplissage par programme, présence, taux de réussite et de certification, frais impayés, taux de placement des diplômés — ces chiffres ne sont plus un rapport que vous demandez, ils sont simplement là.
FAQ
Existe-t-il une configuration prête à l'emploi pour la formation professionnelle ?
+
Oui. Le package École de Formation Professionnelle s'installe avec des formulaires, des flux d'approbation et un tableau de bord déjà en place, de sorte qu'une configuration fonctionnelle s'ouvre en quelques minutes. Vous ajustez ensuite chaque formulaire à votre propre organisation et le publiez — le package est un point de départ, pas une limite.
En quoi est-ce différent de la configuration scolaire ?
+
La configuration scolaire s'articule autour des trimestres, des classes, de la communication avec les parents et du bien-être des élèves. La formation professionnelle se concentre sur les participants adultes, la sélection des candidatures, les certificats et l'insertion des diplômés dans l'emploi. Les deux fonctionnent sur la même plateforme ; vous commencez par celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Les participants et les entreprises partenaires peuvent-ils avoir accès ?
+
Si vous le souhaitez. Les participants peuvent être connectés en tant qu'utilisateurs externes liés qui voient uniquement leurs propres dossiers, et reçoivent les annonces et notifications sur le web ou dans les applications iOS et Android. Le suivi des placements est votre dossier interne ; vous décidez si vous l'ouvrez aux entreprises.
Les données des participants sont-elles sécurisées ?
+
Les données restent privées pour votre organisation, et les permissions au niveau de l'unité, du rôle et du champ décident qui voit quoi. Sur les formulaires marqués comme sensibles, chaque accès est enregistré, de sorte qu'il est auditable qui a consulté les informations personnelles de qui.