← Tenderely BPM
ROZWIĄZANIE BRANŻOWE
Zarządzanie procesami i oprogramowanie dla szkół szkoleń zawodowych.
Praca szkoły szkoleniowej nie kończy się w dniu szkolenia. Aplikacje są przeglądane, uczestnicy trafiają do grupy, umowa i plan rat są uzgadniane; potem przychodzą sesje, oceny i certyfikaty, a następnie trzeba wiedzieć, czy absolwenci znaleźli pracę. Tenderely BPM łączy te kroki w jeden przepływ bez kodowania, tak że trenerzy, koordynator szkolenia, dział finansowy i uczestnicy widzą swoją część tego samego rekordu.
Co szkoła szkoleniowa powtarza przy każdym naborze?
01
Programy i grupy
Kiedy program się zaczyna, ile miejsc ma każda grupa, który trener prowadzi jaką sesję. Każdy nowy nabór przebudowuje ten plan.
02
Aplikacje i selekcja
Aplikacje przychodzą, przesłanki i rozmowy są przeglądane, odpowiedni kandydaci są przyjmowani. Kto podjął decyzję i na jakiej podstawie, powinno być widoczne później.
03
Zapisy, umowa i raty
Przyjęty kandydat podpisuje umowę zapisu i ustalany jest plan opłat i rat. Jeśli płatności nie będą realizowane na czas, zaległości narastają do końca programu.
04
Frekwencja na sesjach
Frekwencja jest brana na każdej sesji. Uczestnik z rosnącą liczbą nieobecności powinien zostać zauważony na czas, bo certyfikat zazwyczaj zależy od frekwencji.
05
Oceny i certyfikaty
Zadania, prace projektowe i egzaminy są oceniane; uczestnicy spełniający wymagania otrzymują certyfikat, a ci, którzy nie spełniają, wiedzą dlaczego.
06
Satysfakcja i zatrudnienie absolwentów
Satysfakcja jest badana na koniec programu, a śledzony jest zakład pracy każdego absolwenta. To jest rzeczywista miara sukcesu kursu.
Gdzie się to psuje dzisiaj?
Aplikacje w jednym miejscu, zapisy w innym
Aplikacje siedzą w formularzu, zapisy w arkuszu kalkulacyjnym, płatności u księgowych, frekwencja na liście trenera. Dane tego samego uczestnika są aktualizowane w miejscach, które nigdy się ze sobą nie komunikują.
Nieobecność zauważana jest za późno
Okazuje się, że uczestnik opuścił wymóg certyfikatu dopiero gdy jest już za późno. Ostrzeżenie kilka sesji wcześniej dałoby szansę na nadrobienie.
Certyfikaty przygotowywane ręcznie
Kto spełnił wymogi jest sprawdzany arkusz za arkuszem, a certyfikaty są wypełniane ręcznie. Błędy i opóźnienia narastają na tym etapie.
Nikt nie wie co się dzieje po ukończeniu kursu
Na pytanie ile absolwentów znalazło pracę czy który program sprawdza się najlepiej, odpowiedź to domysł. Najsilniejsze dowody marketingowe dostawcy nie są rejestrowane.
Co zmienia się z Tenderely BPM
01
Jeden rekord wokół uczestnika
Aplikacja, zapisy, umowa, raty, frekwencja, ocena, certyfikat i zatrudnienie wszystkie dołączają do tego samego pliku uczestnika. Kto zmienił co i kiedy, pozostaje możliwe do śledzenia.
02
Każdy widzi swoją pracę
Trenerzy widzą swoje sesje i oceny, księgowi widzą raty, koordynator widzi aplikacje; kierownictwo widzi to wszystko. Menu upraszcza się do pracy każdej osoby.
03
Uczestnicy widzą swój rekord
Podłączony uczestnik widzi tylko swoją frekwencję, wyniki, raty i certyfikat, i otrzymuje ogłoszenia i powiadomienia na swoim koncie — nigdy dane innych uczestników.
04
Przypomnienia wysyłają się same
Przypomnienia o ratach, alerty o nieobecnościach, ogłoszenia sesji i ankieta satysfakcji wysyłane są w aplikacji, e-mailem, SMS i powiadomieniami push, spersonalizowanymi dla każdego odbiorcy.
05
Pytania stają się dashboardem
Wskaźnik zapisów na program, frekwencja, wskaźniki zaliczenia i certyfikacji, zaległe opłaty, wskaźnik zatrudnienia absolwentów — przestają być raportem na zamówienie i stają się liczbami, które po prostu tam są.
FAQ
Czy istnieje gotowa konfiguracja dla szkoły szkoleniowej?
+
Tak. Pakiet Szkoła Szkoleń Zawodowych instaluje się z formularzami, przepływami zatwierdzenia i dashboardem już na miejscu, dzięki czemu działająca konfiguracja otwiera się w kilka minut. Następnie dostosujesz każdy formularz do swojej organizacji i publikujesz go — pakiet to punkt wyjścia, a nie ograniczenie.
Czym się różni od konfiguracji szkoły?
+
Konfiguracja szkoły jest zbudowana wokół semestrów, klas, komunikacji rodziców i opieki nad uczniami. Szkolenia zawodowe skupiają się na dorosłych uczestnikach, selekcji aplikacji, certyfikatach i wprowadzeniu absolwentów do pracy. Oba działają na tej samej platformie; zaczynajesz od tego, które jest bliższe Twoim potrzebom.
Czy uczestnicy i firmy partnerskie mogą mieć dostęp?
+
Jeśli chcesz. Uczestnicy mogą być połączeni jako zewnętrzni użytkownicy, którzy widzą tylko swoje rekordy, i otrzymują ogłoszenia i powiadomienia w sieci lub w aplikacjach iOS i Android. Śledzenie zatrudnienia to Twój wewnętrzny rekord; ty decydujesz, czy otworzyć części tego firmom.
Czy dane uczestników są bezpieczne?
+
Dane są przechowywane prywatnie dla Twojej organizacji, a uprawnienia na poziomie jednostki, roli i pola decydują kto widzi co. W formularzach oznaczonych jako wrażliwe każdy dostęp jest logowany, więc można audytować kto otworzył czyje dane osobowe.