← Tenderely BPM
ROZWIĄZANIE BRANŻOWE
Zarządzanie procesami i oprogramowanie dla klinik weterynaryjnych.
W klinice weterynaryjnej praca zależy od pamięci właściciela równie bardzo co od zwierzęcia: kiedy podano szczepienie, jaki lek, kiedy przychodzi kolejna wizyta kontrolna. Tenderely BPM przenosi tę wiedzę do własnych akt kliniki i pozwala systemowi pilnować terminów — bez pisania kodu.
Co powtarza się w klinice weterynaryjnej?
01
Kartoteki zwierząt i właścicieli
Gatunek, rasa, wiek, waga i dane kontaktowe właściciela muszą być ze sobą powiązane, a historia musi przetrwać zmianę właściciela.
02
Harmonogram szczepień i dezynfekcji
Każde szczepienie ma datę terminu. Bez harmonogramu nie ma przypomnienia, a zwierzę po prostu nie wraca.
03
Notatki z badań i leczenia
Ustalenia, diagnoza i przepisane leki muszą być zapisane, aby weterynarz na następnej zmianie widział tę samą historię.
04
Zgoda na zabieg
Świadoma zgoda jest wymagana przed operacją. Ustna obietnica można później kwestionować.
05
Magazyn i leki
Niski stan szczepionek, surowic czy paszy musi być wykryty wcześnie; brak krytycznego leku anuluje wizytę.
06
Przypomnienia o powrotach
Kontrole po leczeniu i rutynowe przypomnienia o szczepieniach to najtańszy kanał zapewniający powtarzalne przychody kliniki.
Gdzie się to sypie dzisiaj?
Historia jest w głowie właściciela
"Jakie szczepienie podaliśmy w zeszłym roku?" odpowiada się zwykle z pamięci. Nawet papierowy dziennik nie da się przeszukać.
Przypomnienia nie mogą iść
Jeśli harmonogram żyje w arkuszu kalkulacyjnym, ktoś musi ręcznie wysyłać każde przypomnienie. W zajętym dniu się je pomija i zwierzę nigdy nie wraca.
Zgoda nie ma dokumentu
Gdy po operacji pojawia się sprzeciw, klinika bez zapisu że właściciel był poinformowany nie ma na czym stanąć.
Magazyn wyczerpuje się niezauważony
Dowiadujesz się że lek się skończył w momencie gdy go potrzebujesz, a zaplanowany ten dzień proces się przesunął.
Co zmienia się z Tenderely BPM
01
Jedna kartoteka na zwierzę
Badania, szczepienia, przepisy i płatności stają się częśćmi tego samego zapisu, a kto co zrobił pozostaje wytracalny.
02
Przypomnienia wysyłają się same
Szczepienie które upada w termin wyzwala przypomnienie w aplikacji, e-mailem, SMS-em lub push. Szablon piszesz jeden raz.
03
Zgoda jest krokiem w przepływie
Zgoda trafia do właściciela a następny krok nie otwiera się aż ją da; umowa jest zapisana jako efekt uboczny.
04
Właściciele widzą swoją kartotekę
Właściciel łączy się jako powiązany użytkownik zewnętrzny i widzi tylko kartotekę swojego zwierzęcia i ewentualny czekający krok — nigdy twoich danych klinicznych.
05
Progi magazynu cię ostrzegają
Wszystko co spada poniżej ustawionego poziomu podnosi ostrzeżenie, więc zamówienie otwiera się zanim lek się skończy.
FAQ
Czy jest gotowy zestaw dla kliniki weterynaryjnej?
+
Tak. Pakiet Klinika Weterynaryjna instaluje się z formularzami, przepływami i dashboard-em już na miejscu, więc gotowe ustawienie otwiera się w minuty. Następnie każdy formularz dopasowujesz do swojej kliniki i publikujesz.
Czy właściciele zwierząt otrzymują dostęp?
+
Jeśli chcesz. Właściciel łączy się jako powiązany użytkownik zewnętrzny i widzi tylko kartotekę swojego zwierzęcia, przepisy i ewentualny czekający krok zatwierdzenia. Możesz też osadzić formularz rezerwacji na swojej stronie aby właściciele sami otwierali wnioski.
Mamy kilku weterynarzy — czy to się nie pomieszą?
+
Nie. Wizyty rezerwuje się dla dostępności każdego weterynarza a konflikty są blokowane. Uprawnienia na poziomie jednostki, roli i pola decydują kto widzi co, a każdy weterynarz może być ograniczony do swoich pacjentów.