← Tenderely BPM
INDUSTRILISTE
Prosessforvaltning og programvare for veterinærklinikker
På en veterinærklinikk handler arbeidet like mye om eierens hukommelse som om dyret: når ble vaksinen gitt, hvilket legemiddel, når skal kontrollsjekken være. Tenderely BPM flytter denne kunnskapen inn i klinikkens egne journaler og lar systemet gjøre oppfølgingen – uten koding.
Hva gjentar en veterinærklinikk?
01
Dyre- og eijerjournaler
Art, rase, alder, vekt og eierens kontaktopplysninger hører sammen, og historikken må bevares selv om dyret skifter eier.
02
Vaksinasjon og parasittprogram
Hver vaksin har en forfallsdato. Uten program er det ingen påminnelse, og dyret kommer ganske enkelt ikke tilbake.
03
Undersøkelses- og behandlingsnotater
Funn, diagnose og foreskrevet medisin må dokumenteres slik at veterinæren i neste vakt ser samme historikk.
04
Operasjonssamtykke
Informert samtykke er påkrevd før operasjon. Et muntlig ja kan betviles i etterkant.
05
Beholdning og legemidler
Lav beholdning av vaksiner, serum eller fôr må oppdages tidlig; mangel på kritiske legemidler kan kansellere en avtale.
06
Påminnelsessamtaler
Etterkontroller og rutinemessige vaksinasjonspåminnelser er den billigste kanalen for en klinikkrs gjentakende inntekter.
Hvor går det galt i dag?
Historikken er i eierens hode
"Hvilken vaksine ga vi i fjor?" blir vanligvis besvart fra hukommelsen. Selv en papirjournal kan ikke søkes gjennom.
Påminnelser kan ikke sendes automatisk
Hvis programmet lever i et regneark, må noen sende hver påminnelse manuelt. På en travel dag blir det hoppet over, og dyret kommer aldri tilbake.
Samtykke har ingen dokumentasjon
Når det oppstår innvendinger etter operasjon, har en klinikk uten bevis på at eieren ble informert ingenting å stå på.
Beholdning tar slutt uten varsel
Du oppdager at et legemiddel er brukt opp når du trenger det, og prosedyren som var planlagt for dagen ryker.
Hva endres med Tenderely BPM
01
Én journal per dyr
Undersøkelser, vaksiner, resepter og betalinger blir deler av samme journal, og hvem som gjorde hva forblir sporbar.
02
Påminnelser sender seg selv
En vaksine som er forfalt utløser en påminnelse i appen, via e-post, SMS eller push. Du skriver malen én gang.
03
Samtykke er ett trinn i arbeidsflyten
Samtykket går til eieren og neste trinn åpner ikke før det er gitt; avtalen registreres som et biprodukt.
04
Eiere ser sin egen journal
En eier logger inn som en tilknyttet ekstern bruker og ser bare sitt dyrs journal og eventuelle trinn som venter på dem – aldri dine kliniske data.
05
Beholdningsgrenser varsler deg
Alt som faller under terskelen du setter utløser en advarsel, slik at en bestilling åpnes før legemidlet tar slutt.
OFTE STILTE SPØRSMÅL
Finnes det et ferdig veterinæroppsett?
+
Ja. Veterinærklinikk-pakken installeres med skjemaer, arbeidsflyter og et dashboard som allerede er på plass, så et fungerende oppsett er klar på minutter. Du justerer deretter hvert skjema etter din egen klinikk og publiserer det.
Får dyreeierne tilgang?
+
Hvis du ønsker det. En eier logger inn som en tilknyttet ekstern bruker og ser bare sitt eget dyrs journal, resepter og eventuelle trinn som venter på godkjenning. Du kan også integrere bestillingsskjemaet på nettstedet ditt slik at eiere åpner forespørsler selv.
Vi har flere veterinærer – blir det forvirrende?
+
Nei. Avtaler blir booket mot hver veterinærs tilgjengelighet og overlappinger blokkeres. Rettigheter på enhets-, rolle- og feltnivå bestemmer hvem som ser hva, og hver veterinær kan begrenses til sine egne pasienter.