Innkjøp er prosessen som genererer mest e-post i en bedrift og etterlater minst spor. Hvem spurte, hvem godkjente, hvilket tilbud ble valgt og hvorfor – seks måneder senere ligger svarene vanligvis i noens innboks. Tenderely BPM knytter forespørselen, tilbudene, godkjenningen og bestillingen sammen i én record, uten kode.