← Tenderely BPM
INDUSTRILISTE

Prosessledelse og programvare for eiendomsledelse.

I eiendomsledelse starter hver måned likt: fellesutgifter beregnes, innkreves, og utgifter godkjennes og betales. Underveis oppstår heissammenbrudd, vedlikeholdskontrakter som snart utløper, og beboere som spør hvilke leiligheter som skylder. Tenderely BPM knytter alt sammen til enhetspostene dine, og systemet tilpasser seg hvordan du arbeider, ikke omvendt.

Hva gjentas i eiendomsledelse?

01
Fellesutgiftsoppgjør
Hver måned belastes hver enhet etter sin andel eller koeffisient, og det må være klart om eier eller leietaker betaler.
02
Innkreving og restanser
Det skal gå klart fram hvilke enheter som har betalt og hvilke som er forsinket, og forfallte gjeld skal fanges opp.
03
Utgifter og godkjenning
En faktura skal ikke betales før regnskapssjekk og styregodkjenning; store utgifter trenger ekstra oppmerksomhet.
04
Reparasjoner og meldinger
En beboers melding blir vurdert, tildelt personale og utført, og beboeren som meldte det skal bekrefte at jobben er gjort.
05
Vedlikehold av fellesareal
Periodisk vedlikehold og inspeksjon av heis, generatorer og brannslukningsanlegg må skje i tide; noen er lovpålagte.
06
Leverandører og varsler
Utløpsdatoer for leverandørkontrakter må følges opp, og varsler til beboere og styre skal dokumenteres.

Hvor brytes prosessene i dag?

Gebyrene beregnes manuelt hver måned
Oppgjør bygges leilighet for leilighet i et regneark. Hvis en rad flyttes, hamner gjelden på feil enhet, og klagen lander på administrasjonen.
Reparasjonsmeldinger blir værende på telefonen
En feil nevnt til vaktmesteren skrives aldri ned. Når beboeren melder det for tredje gang, vet ingen når det først ble rapportert.
Ingen vet hvem som godkjente hva
Spør hvilken faktura som ble betalt med hvilken godkjenning, og svaret ligger i en gruppechat, noe som gjør regnskap til beboere vanskelig.
Vedlikeholdsdatoer glir
Hvis heis- eller brannslukningsanleggets inspeksjon er avhengig av leverandørens påminnelse, får administrasjonen vite om forsinkelsen ved inspeksjonen.

Hva endres med Tenderely BPM

01
Oppgjør på en skjerm
Velg et anlegg og dets enheter fyller oppgjørslisten automatisk; ingen post per leilighet, og totalen og enhetstallet beregnes.
02
Utgifter som godkjenningsflyt
En faktura går gjennom regnskapssjekk, styregodkjenning og betaling i rekkefølge, og en stor utgift varsler administrasjonen.
03
Beboere sender egne meldinger
En beboer inviteres som koblet bruker, ser sin enhets gebyr, sender reparasjonsmeldinger og bekrefter når jobben er ferdig.
04
Restanser og kostnader på dashbordet
Innkrevde og forfallte gebyr, ubetalte utgifter og reparasjonskostnad per anlegg vises direkte på dashbordet, med flere anlegg styrt ett sted.
05
Datoer minner seg selv
Betalingsfrister, forfallte gebyr, periodisk vedlikehold og leverandørkontrakter som utløper utløser varsler i appen, e-post, SMS eller push.
OFTE STILTE SPØRSMÅL

Finnes det en klar eiendomsledelsesoppsett?

+
Ja. Pakken Eiendoms- og anleggsledelse installeres med skjemaer, utgiftsgodkjenning og reparasjonsflyter, dashbord og rapporter. Skjemaer kommer som utkast og automasjoner er slått av, så du tilpasser dem og publiserer.

Kan vi administrere flere anlegg fra én konto?

+
Ja. Hvert anlegg er sin egen post; enheter, gebyr, utgifter og reparasjonsmeldinger knyttes til det, og dashbord brytes ned etter anlegg.

Kan beboere se gjeld fra andre leiligheter?

+
Nei. En beboer som godtar invitasjonen ser bare posten sin og meldingene de åpnet, og du bestemmer hvilke felt som er synlige.