BRANSCHLÖSNING

Processhantering och programvara för fastighetsförvaltning.

I fastighetsförvaltningen börjar varje månad på samma sätt: driftskostnader debiteras, samlas in och utgifter godkänns och betalas. Däremellan dyker en bruten hiss upp, ett underhållskontrakt som snart löper ut och en boende frågar vilka lägenheter som är i restans. Tenderely BPM knyter allt detta till lägenhetens post, och systemet anpassar sig efter hur er förvaltning fungerar, inte tvärtom.

Ansök nu Utforska i appen

Vilka arbetsuppgifter upprepas i fastighetsförvaltningen?

Driftskostnadernas periodisering

Varje månad debiteras varje lägenhet enligt dess andel eller koefficient, och det måste framgå klart om ägaren eller hyresgästen betalar.

Indrivning och restanser

Det ska framgå när som helst vilka lägenheter som har betalat och vilka som är försenade, och skulder efter förfallodagen ska noteras.

Utgifter och godkännande

En faktura bör inte betalas innan en redovisningskontroll och styrelsegodkännande; höga utgifter behöver extra uppmärksamhet.

Reparationer och förfrågningar

En boends förfrågan sorteras, tilldelas personal och genomförs, och den boende som lämnade in den bör bekräfta att arbetet verkligen är slutfört.

Underhåll av gemensamma utrymmen

Periodiskt underhåll och inspektioner av hissar, generatorer och brandskydd måste göras i tid; några är lagliga krav.

Leverantörer och meddelanden

Leverantörskontrakt måste övervakas, och meddelanden till boende och styrelsebeslut måste dokumenteras.

Var brister det idag?

Avgifter förbereddes för hand varje månad

Periodiseringar skapas lägenhet för lägenhet i ett kalkylblad. En förskjuten rad placerar en skuld på fel lägenhet, och klagomålet landar på förvaltarens skrivbord.

Reparationsförfrågningar stannar på telefonen

Ett fel som nämns för vaktmästaren skrivs aldrig ned. När boende rapporterar det tredje gången vet ingen när det först anmäldes.

Ingen vet vem som godkände vad

Fråga vilken faktura som betalades med vars godkännande och svaret finns i en gruppchatt, vilket gör redovisning till boende svår.

Servicedate skjuts upp

Om en hiss- eller brandskyddskontroll förlitar sig på en leverantörs påminnelse, lär sig förvaltningen om förseningen vid inspektionen.

Vad förändras med Tenderely BPM

Periodiseringar på en skärm

Välj en fastighet och dess lägenheter fyller periodiseringslistan automatiskt; ingen post per lägenhet och totalt samt lägenhetantal beräknas.

Utgifter som ett godkännandeflöde

En faktura går genom redovisningskontroll, styrelsegodkännande och betalning i ordning, och registrering av högt värd utgift meddelar förvaltningen.

Boende lämnar sina egna förfrågningar

En boende inbjuds som länkad användare, ser sin lägenhetskostnader, öppnar reparationsförfrågningar och bekräftar när arbetet är klart.

Restanser och kostnader på instrumentpanelen

Insamlade och förfallna avgifter, obetalda utgifter och reparationskostnad per fastighet läses direkt från instrumentpanelen, med flera fastigheter hanterade på ett ställe.

Datum påminner sig själva

Betalningsdeadlines, förfallna avgifter, periodiskt underhåll och utgångna leverantörskontrakt utlöser meddelanden i appen, e-post, SMS eller push-aviseringar.

VANLIGA FRÅGOR

Finns det en färdig fastighetsförvaltningsinställning?

Ja. Paketet Fastighets- och anläggningsförvaltning installeras med formulär, utgiftsgodkännande och reparationsflöden, instrumentpaneler och rapporter. Formulär kommer som utkast och automationer startar avstängda, så du justerar dem och publicerar sedan.

Kan vi hantera flera fastigheter från ett konto?

Ja. Varje fastighet är sin egen post; lägenheter, avgifter, utgifter och reparationsförfrågningar är länkade till den, och instrumentpaneler bryter ned siffrorna per fastighet.

Kan boende se andra lägenhetsers skulder?

Nej. En boende som accepterar inbjudan ser bara sin egen lägenhetsposter och de förfrågningar de öppnade, och du bestämmer vilka fält som är synliga.