IPARÁGI MEGOLDÁS

Folyamatkezelés és szoftver ingatlankezeléshez.

Az ingatlankezelésben minden hónap ugyanúgy kezdődik: közös költséget számolnak fel, beszedik, és a kiadásokat jóváhagyják, majd kifizetik. Közben összeomlik egy lift, egy karbantartási szerződés járulékára, és egy lakó azt kérdezi, mely lakások vannak tartozásban. A Tenderely BPM mindezeket az adott egység rekordjához köti, és a rendszer az Ön munkafolyamatához alkalmazkodik, nem fordítva.

Jelentkezz most Fedezd fel az alkalmazásban

Mit ismétlődik az ingatlankezelésben?

Közös költség elszámolása

Minden hónapban minden egységet a részesedése vagy koefficiense szerint kell terhelni, és egyértelműnek kell lennie, hogy a tulajdonos vagy a bérlő fizet-e.

Beszedés és tartozások

Bármikor láthatónak kell lennie, mely egységek fizettek és melyek vannak késésben, és fel kell hívni a figyelmet az esedékességet múlott tartozásokra.

Kiadások és jóváhagyás

Egy számla nem fizethető meg az elszámolási ellenőrzés és az igazgatóság jóváhagyása előtt; nagy értékű kiadások extra figyelmet igényelnek.

Javítások és kérések

A lakó kéréseit triázsázzák, a dolgozókhoz rendelik, és elvégzik, majd a kérést bejelentő lakó meg kell erősítse, hogy a munka valóban kész.

Közös terület karbantartása

A liftek, generátorok és tűzoltó rendszerek időszakos karbantartása és ellenőrzése időben kell, hogy megtörténjen; néhány jogi követelmény.

Szállítók és értesítések

A szállítói szerződések lejárati dátumait figyelemmel kell kísérni, és a lakók számára szóló értesítéseket és az igazgatóság döntéseit nyilvántartásba kell venni.

Hol omlik össze ez ma?

A közös költséget kézzel számolják fel havonta

Az elszámolásokat lakásonként egy táblázatban építik fel. Egy elcsúsztatott sor a tartozást a rossz lakásra helyezi, és a panasz az igazgatáson landol.

A javítási kérések a telefonon maradnak

A gondnoknak elmondott hiba soha nem kerül papírra. Amikor a lakó a harmadik alkalommal jelenti, senki sem tudja, mikor kellett először jelenteni.

Senki sem tudja, ki hagyott jóvá mit

Kérdezze meg, mely számlát kivel hagyták jóvá, és a válasz egy csoportos beszélgetésben van, ami az elszámolást nehézzé teszi.

A karbantartási dátumok elcsúsznak

Ha a lift- vagy tűzoltó rendszer ellenőrzése a szállító emlékeztetőjétől függ, az igazgatáság csak a késésről értesül az ellenőrzéskor.

Mit változtat meg a Tenderely BPM

Elszámolás egy képernyőn

Válasszon egy helyet, és az egységei automatikusan kitöltik az elszámolási listát; nincs lakásonkénti rekord, és az összesen és az egységek száma kiszámítva.

A kiadások egy jóváhagyási folyamat

Egy számla az elszámolási ellenőrzésen, igazgatósági jóváhagyáson és kifizetésen keresztül halad, és a nagy értékű kiadás rögzítése értesíti az igazgatást.

A lakók saját maguk nyújtják be kéréseiket

Egy lakó csatolt felhasználóként meghívást kap, látja saját lakása közös költségét, megnyithat javítási kéréseket és megerősíthet, amikor a munka kész.

Tartozások és költségek az irányítópulton

A beszedett és esedékes közös költség, az kifizetetlen kiadások és a javítási költségek helyenkénti bontásban közvetlenül az irányítópultról olvashatók.

Dátumok emlékeztetnek magukra

A fizetési határidők, esedékes közös költség, időszakos karbantartás és lejáró szállítói szerződések in-app, e-mail, SMS vagy push értesítéseket indítanak.

GYIK

Van-e készenlétben lévő ingatlankezelési beállítás?

Igen. Az Ingatlankezelés és Facility Management csomag űrlapokkal, kiadási jóváhagyással és javítási folyamatokkal, irányítópultokkal és jelentésekkel települ. Az űrlapok tervezetként érkeznek, az automatizálások kikapcsolva indulnak, így módosíthatja őket, majd közzéteheti.

Kezelhetünk több helyet egy fiókból?

Igen. Mindegyik hely saját rekord; az egységek, közös költségek, kiadások és javítási kérések ehhez kapcsolódnak, és az irányítópultok a számokat helyenként bontják le.

Láthatnak-e lakók más lakások tartozásait?

Nem. Egy meghívást elfogadó lakó csak saját lakása rekordjait és az általa megnyitott kéréseket látja, és Ön dönti el, mely mezők láthatók.