← Tenderely BPM
IPARÁGI MEGOLDÁS

Folyamatkezelés és szoftver autókölcsönzéshez.

Az autókölcsönzésben két helyen vesznek el pénzt: amikor ugyanaz az autó két ügyfélnek ígérve lesz, és amikor az autó visszaérkezik, de senki sem tudja bizonyítani, hogy milyen állapotban ment el. Kár fotója vagy megfelelő nyompontás nélkül a cég fizet. A Tenderely BPM a foglalásokat, átadási nyomtatványokat, károkat és bírságokat az autó rekordjához köti, és a rendszer ahhoz alkalmazkodik, ahogy te dolgozol, nem fordítva.

Mit ismételget meg egy autókölcsönzési vállalkozás?

01
Foglalások és elérhetőség
Rögtön látni kell, hogy melyik autó mely dátumokon szabad, és két átfedő bérlés soha nem lehet ugyanarra az autóra.
02
Szezonális tarifák
A napi díj attól függ, hogy melyik kategória és mely időszak; írja meg a szezon árát az autóra, és a régi ár automatikusan törlődik a szezon végén.
03
Átadás és visszavétel
A kilométerállás, üzemanyag-szint és kárfotók ugyanúgy rögzítendők, amikor az autó elmegy és amikor visszaérkezik, hogy össze lehessen hasonlítani.
04
Kár-nyilvántartások
A visszavételkor vagy baleset után talált kár javítási árajánlatot igényel, és döntés szükséges arról, hogy a költség biztosításra vagy az ügyfélre tartozik-e.
05
Közlekedési bírságok és útdíjak
A bírság vagy útdíj-felszámítás annak az ügyfélnek jár, akinek az autója volt az intézkedés dátumán.
06
Flotta határidők
Az ellenőrzés, forgalmi biztosítás és casco-biztosítás külön dátumokon esedékes, a szerviz pedig futásteljesítmény és dátum alapján nyomon követendő.

Hol romlik meg ez ma?

Ugyanaz az autó kétszer kerül kölcsönzésre
Táblázatban vagy füzetben vezetett foglalások esetén az ütközés csak akkor derül ki, amikor az ügyfél már a pult előtt vár.
A kár nem igazolható
Ha nincs fotó az átvételkor, a visszavételkor talált karcolás vitává válik, és a költség általában a cégnél marad.
Bírságok csendesen költségekké válnak
Amikor egy bírság hónapok múlva érkezik meg, az ügyfél megtalálása kézi munka; egy össze nem illeszthető bírság a cég költségévé válik.
Biztosítások és vizsgálatok elcsúsznak
Három külön dátumot egy emlékeztetőbe szorítanak, és az egyik kimarad, így egy autó lejárt papírokkal marad az úton.

Mi változik a Tenderely BPM-mel

01
Az ütközések mentéskor blokkolódnak
Ugyanaz az autó átfedő dátumai nem menthetők, és a flotta-kihasználtság napi szinten sorra olvasható az ütemezési nézetben.
02
Egy bérlés munkafolyamatként működik
A foglalás, átadás, visszavétel és számlazárás sorban követik egymást, és minden lépés rögzíti, hogy ki tulajdonosa és mikor történt.
03
Átadás és visszavétel egy nyomtatványon
A kilométerállás, üzemanyag és kárfotók ugyanazokba a mezőkbe kerülnek ki és vissza, így az autó elmenetelé és visszatérése egy rekordban látható.
04
Károkról és bírságokról döntést hoznak
A kár-fájl a javítási árajánlattól a számlázási döntésig és behajtásig halad a munkafolyamaton belül, és a még át nem adott bírságok az irányítópulton láthatók.
05
A határidők önmaguk emlékeztetnek
A visszavétel napjai, vizsgálatok, forgalmi biztosítás, casco-biztosítás, szerviz és az ügyfél jogosítványa lejárata alkalmazásbeli, e-mail, SMS vagy push értesítéseket indítanak.
GYIK

Van kész autókölcsönzési beállítás?

+
Igen. Az Autókölcsönzés csomag nyomtatványokkal, bérlési és kár munkafolyamatokkal, irányítópultokkal és jelentésekkel települ. A nyomtatványok tervezetként érkeznek, és az automatizálások kikapcsolt állapotban indulnak, így üzletedhez igazíthatod őket, majd közzé teheted.

Több fiókunk és átvételi pontunk van. Ez működik?

+
Igen. Az irodák, repülőterek vagy szállodák külön átvételi pont-rekordok, és minden bérlésnek saját átvételi és visszavételi helye van.

A személyzet telefonon végezhet átadási eljárásokat?

+
Igen. A közzétett nyomtatvány egyszerre működik a weben és az iOS/Android alkalmazásban, így az átadási lap az autó mellett kitölthető, és a fotók rögtön a rekordra kerülnek.