← Tenderely BPM
INDUSTRIJSKA REŠENJA

Upravljanje procesima i softver za iznajmljivanje automobila.

U iznajmljivanju automobila, novac se gubi na dva mesta: kada se isti automobil obećaje dva kupca, i kada se automobil vrati i niko ne može dokazati u kakvom stanju je napustio. Bez fotografije štete ili bez znanja kojem zakupu pripada kazna, kompanija plaća. Tenderely BPM povezuje rezervacije, preuzimanja, štetu i kazne sa zapisom automobila, i sistem se prilagođava vašem načinu rada, ne obrnuto.

Šta se ponavlja u poslu iznajmljivanja automobila?

01
Rezervacije i dostupnost
Trebate videti odjednom koji je automobil slobodan na koje datume, i dva preklapajuća zakupa nikada ne smeju biti na istom automobilu.
02
Sezonske tarife
Dnevna stopa zavisi od kategorije i perioda; zapišite cenu sezone na sam automobil i stara cena se zaboravi kada sezona završi.
03
Preuzimanje i vraćanje
Broj kilometara, nivo goriva i fotografije štete moraju biti zabeležene na isti način kada automobil odlazi i kada se vraća, tako da mogu biti upoređeni.
04
Dosijei štete
Šteta pronađena pri vraćanju ili nakon nesreće trebaju procenu popravke i odluku da li trošak ide osiguranju ili kupcu.
05
Saobraćajne kazne i putarine
Kazna ili taksa za putarinu trebala bi biti prosleđena kupcu koji je imao automobil na dan prekršaja.
06
Rokovi flote
Pregled, osiguranje od odgovornosti i obavezno osiguranje su odvojeni datumi, a servisiranje se prati po kilometraži i vremenu.

Gde ovo prestaje da funkcioniše danas?

Isti automobil se iznajmljuje dva puta
Sa rezervacijama u tabeli ili knjizi, sukob se primeti tek kada kupac čeka na šalteru.
Šteta se ne može dokazati
Ako fotografija nije uzeta pri preuzimanju, ogrebotina pronađena pri vraćanju postaje rasprava, i trošak obično ostaje kompaniji.
Kazne tiho postaju troškovi
Kada kazna stignu mesecima kasnije, pronalaženje kupca je ručni posao; kazna koju niko ne može utvrditi postaje trošak kompanije.
Osiguranja i pregledi izostaju
Ugneždite tri odvojena datuma u jedno podsetnik i jedan od njih se propusti, što ostavlja automobil na putu sa isteklim papirima.

Šta se menja sa Tenderely BPM

01
Sukobi se blokiraju pri čuvanju
Preklapajući datumi za isti automobil se ne mogu čuvati, i zauzetost flote po danu se čita red za redom u prikazu rasporeda.
02
Iznajmljivanje teče kao proces
Rezervacija, preuzimanje, vraćanje i zatvaranje računa slede redom, i svaki korak beleži ko ga poseduje i kada se desio.
03
Preuzimanje i vraćanje na jednom obrascu
Kilometraža, gorivo i fotografije štete ulaze u ista polja pri odlasku i povratku, tako da je vidljivo kako je automobil napustio i kako se vratio na jednom zapisu.
04
Šteta i kazne se odlučuju
Dosije štete ide od procene popravke do odluke o fakturisanju i naplaćivanju u okviru procesa, a kazne koje još nisu prosleđene se vide na tablou.
05
Rokovi se sami podsećaju
Datumi vraćanja, pregledi, osiguranje od odgovornosti, obavezno osiguranje, servisiranje i isteka vozačke dozvole kupca aktiviraju obaveštenja u aplikaciji, e-mejl, SMS ili push.
ČESTA PITANJA

Da li postoji gotov paket za iznajmljivanje automobila?

+
Da. Paket Iznajmljivanje automobila dolazi sa obrascima, procesima za iznajmljivanje i štetu, tabloom i izveštajima. Obrasci dolaze kao nacrte i automatizacije su isključene, tako da ih prilagodite vašem poslu i zatim objavite.

Imamo nekoliko filijala i lokacija preuzimanja. Da li to funkcioniše?

+
Da. Kancelarije, aerodromi ili hoteli su odvojeni zapisi lokacija preuzimanja, i svako iznajmljivanje ima svoju lokaciju preuzimanja i vraćanja.

Mogu li zaposleni da vrše preuzimanja na telefonu?

+
Da. Objavljeni obrazac funkcioniše na vebu i iOS/Android aplikaciji istovremeno, tako da se list preuzimanja popunjava pored automobila i fotografije idu direktno na zapis.