← Tenderely BPM
INDUSTRIJSKA REŠENJA
Upravljanje procesima i softver za agencije za nekretnine.
Agencija za nekretnine radi na raskrižju dve liste: nekretnina koje držite i kupaca koji su vam rekli šta traže. Dok obe liste žive u glavama ljudi, podudaranja se propuštaju, pregledi se zaboravljaju i provizije se osporavaju. Tenderely BPM beleži obe.
Šta agencija za nekretnine ponavlja?
01
Zapisi o oglasima
Lokacija, veličina, sobe, cena, fotografije i podaci vlasnika trebaju biti zajedno — i pretraživi.
02
Zahtevi kupaca
Ako ono što neko traži nije evidentirano, pronalaženje zavisi od memorije agenta i nestaje kada on ode.
03
Pregledi i povratne informacije
Koja nekretnina je pokazana kojem kupcu i šta je rečeno; neevidentiran pregled jednostavno se desi dva puta.
04
Dokumentacija i završetak
Dokumenta o vlasništvu, identitetu i usklađenosti — nedostajući dokument odlaže sastanak, pa vidljivost ko šta drži je ključna.
05
Ugovori i provizije
Stopa provizije, podela i naplate trebaju biti evidentirane; usmena dogovornost postaje interni spor.
06
Obaveštavanje vlasnika
Koliko je ljudi pogledalo i šta su rekli: redovna obaveštenja čuvaju nalog u vašim knjigama.
Gde se ovo raspada danes?
Knjiga je na telefonu agenta
Zapisi žive u ličnim beležama i galerijama fotografija. Kada agent ode, oglasi i kupci odlaze sa njim.
Pronalaženje ne može da se desi
Koji čekajući kupac odgovara novom oglasu vidi se samo ako neko slučajno zapamti.
Pregledi nisu praćeni
Ista nekretnina se pokazuje istom kupcu dva puta, a povratne informacije nikad nigde nisu zapisane.
Provizijske podele se osporavaju
Kada su dva agenta radila sa istom poslom i ništa nije evidentirano, mesečna zarada postaje pregovore.
Šta se menja sa Tenderely BPM
01
Oglasi pripadaju agenciji
Zapisi ostaju sa kompanijom, a ne sa osobom, tako da oglasi, kupci i istorija ostaju kada agent ode.
02
Zahtevi se podudaraju sa oglasima
Pošto se ono što kupci traže čuva u poljima, može se filtrirati i odgovarajuće nekretnine se mogu prikazati.
03
Pregledi i povratne informacije evidentirani
Svaki pregled je korak, ono što je rečeno je zabeleženo, a ažuriranja vlasnika dolaze direktno iz toga.
04
Status dokumentacije je vidljiv
Ono što je stiglo i šta nedostaje nalazi se na kontrolnoj tabli, tako da završetak nikad nije zakazan protiv manjka.
05
Provizija iz zapisa
Pošto je evidentirano ko je radio na posli, podela je rezultat iz podataka, a ne spora.
ČESTA PITANJA
Možemo li da objavimo oglase na našoj veb-stranici?
+
Vaši zapisi o oglasima žive u Tenderely, i javna forma može prikupljati upite spolja direktno u vaš proces. API i veb-hukovi omogućavaju vam razmenu podataka sa vašom stranicom.
Da li oglasi ostaju ako agent ode?
+
Da. Zapisi pripadaju kompaniji, a ne osobi. Dozvole na nivou jedinice, uloge i polja mogu ograničiti agenta na njegove oglase, ali zapis ostaje sa agencijom.
Možemo li da upravljamo i ugovorima i provizijama?
+
Da. Korak ugovora, stopa provizije i podela su delovi istog zapisa, a formule se konfigurišu bez koda. Lanci odobrenja i praćenje plaćanja žive u istom toku.