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業界別ソリューション
不動産仲介会社向けの プロセス管理 ソフトウェア
不動産仲介会社の仕事は、二つのリストの交差点にあります。保有物件と、購入希望者が何を求めているか。この二つのリストが人の頭の中にだけ存在する限り、マッチング機会は失われ、内見は忘れられ、手数料をめぐるトラブルが起きます。Tenderely BPMは両方のリストを記録します。
不動産仲介会社が繰り返す業務は何か？
01
物件レコード
所在地、面積、間取り、価格、写真、所有者情報は一緒に管理され、検索可能でなければなりません。
02
購入希望者の条件
希望条件が記録されなければ、マッチングは営業担当者の記憶に頼り、その人が辞めた時点で失われます。
03
内見と反応
どの物件を誰に見せたか、どんな反応があったか。記録がなければ、同じ物件を同じ人に二度見せることになります。
04
事務書類と契約完了
登記、本人確認、コンプライアンス書類。一つ足りなければ契約がずれ込むので、誰が何を持っているかを把握する必要があります。
05
契約と手数料
手数料率、分配、回収を記録する必要があります。口頭だけの約束は、後で内部紛争になります。
06
所有者への報告
何人が見に来たか、何を言ったか。定期的な報告が、物件の依頼を保持し続ける秘訣です。
今、どこで問題が生じるか？
記録が営業担当者の携帯電話にある
データはメモや写真フォルダにしか存在しません。営業担当者が辞めれば、物件情報も顧客情報も一緒に去ります。
マッチングができない
新しい物件に合う待機中の顧客は、誰かが覚えていなければ見落とされます。
内見が記録されない
同じ物件を同じ人に何度も見せることになり、反応が文書に残りません。
手数料の分配でトラブルが起きる
複数の営業担当者が関わった取引の記録がないと、月末が交渉の場になります。
Tenderely BPMで何が変わるか？
01
物件が会社の資産になる
レコードは個人ではなく会社に属するため、営業担当者が異動しても物件・顧客・履歴が保持されます。
02
条件が物件にマッチする
購入希望者の条件がフィールドで記録されるので、検索でき、適切な物件をリストアップできます。
03
内見と反応が記録される
各内見はプロセスの一ステップとなり、反応が記録され、所有者への報告が自動生成されます。
04
書類の状況が見える
何が提出され、何が不足しているかダッシュボードに表示されるので、不備のまま契約を入れることはありません。
05
手数料がデータから決まる
取引に関わった人が記録されているので、手数料分配は議論ではなくデータの結果になります。
よくある質問
物件情報を自社ウェブサイトで公開できますか？
+
物件レコードはTenderely上に保存され、公開フォームで自社サイト経由の問い合わせを直接プロセスに取り込めます。APIとウェブフックで自社サイトとのデータ連携も可能です。
営業担当者が辞めた場合、物件情報は残りますか？
+
はい、残ります。レコードは個人ではなく会社に属します。ユニット、ロール、フィールドレベルの権限設定で営業担当者を自分の物件に限定できますが、レコード自体は会社に保持されます。
契約と手数料も管理できますか？
+
はい、できます。契約ステップ、手数料率、分配はすべて同じレコードの一部であり、数式はコード不要で設定できます。承認フローと支払追跡も同じワークフロー内にあります。