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業界別ソリューション
医療検査室向けの プロセス管理 ソフトウェア
検査室でのエラーは、分析装置の中ではなく、その前後のステップで起こります。ラベルの貼り間違い、却下理由が記録されない、レビューなしで結果が流出する、重篤値が電話で伝えられて記録されない。Tenderely BPMはこれらのステップをコードなしで一つのフローにつなぎ、検体受け入れから最終報告書まで、誰が何をしたかが全て記録に残ります。
検査室が毎日繰り返すことは何か
01
患者登録と検査依頼
患者または紹介元医療機関が記録され、依頼された検査が一つの依頼にまとめられます。依頼の漏れや誤りは、最初から全体の流れを崩します。
02
検体受け入れと却下
各検体は、バーコードでその依頼と結びつけられます。検体が却下される場合、却下理由（溶血、凝固、量不足、チューブの誤り）を記録する必要があります。
03
分析と専門家による承認
分析装置から得られた数値はまだ結果ではありません。専門家がレビューして承認するまで、患者や医師に報告書を渡してはいけません。
04
重篤値の通知
重篤な結果は直ちに医師に通知され、誰に、いつ、連絡が取れたかは書面で記録されなければなりません。
05
内部QCと校正
各測定器と検査項目について、管理物質の結果が毎日記録され、校正日が追跡されます。管理物質が不合格の日は、患者の結果を流出させるべきではありません。
06
紹介元医療機関と報告書配送
紹介元医療機関からの検体は個別に追跡され、各報告書は適切な時期に適切な人に届かなければならず、誰が受け取ったかを把握する必要があります。
今日、どこで問題が生じるか
却下理由が数えられていない
「検体が悪かった」で終わりです。却下理由を数えないと、どの医療機関、どの運送業者、どの時間帯が問題を引き起こしているか誰も知らないため、問題は繰り返されます。
承認ステップがスキップできる
忙しい日には、専門家がレビューしないまま結果が流出することがあります。不良な測定値が患者に届いた後は、取り戻すことができません。
重篤値が電話で終わる
医師に電話して伝えましたが、何も記録されていません。後で「連絡を受けなかった」と誰かが言う場合、検査室には証拠がありません。
QCが記録簿に住んでいる
管理物質の結果は紙またはスプレッドシートに置かれています。監査の日まで、ドリフトがどのくらい続いているか誰も気づきません。
Tenderely BPMで何が変わるか
01
依頼から報告書まで一本の記録
患者、依頼、検体、結果、報告書が同じチェーンのリンクです。どのチューブが誰の手を経由していつ通ったか、全て追跡可能です。
02
承認されていない結果は流出しない
専門家の承認はフロー内のステップであり、承認が完了するまで報告書は開けません。ルールは人に任せず、システムに組み込まれます。
03
重篇値がプロセスになる
重篇な結果は医師に通知として送られ、読み返しが記録され、その後のみレコードが閉じます。誰が誰に何時に伝えたかが文書化されます。
04
QCが毎日見える
管理物質の結果は目標値と共に入力され、範囲外の結果は直ちに適切な人に届きます。次の校正は事前に通知されます。
05
質問がダッシュボードになる
日ごとの検体数、却下率と理由、承認待ちの数、医療機関ごとの業務量 — これらは申請するレポートではなく、単に存在する数値になります。
よくある質問
既成の検査室セットアップはあるか
+
あります。医療検査室パッケージはフォーム、ワークフロー、ダッシュボードがあらかじめ設置されており、数分で動作するセットアップが始まります。その後、検査リスト、承認ステップ、却下理由を自分の検査室に合わせて調整し、公開します。パッケージは開始点であり、制限ではありません。
分析装置に接続できるか
+
分析装置と直接対話するインストルメントドライバーではありません。結果は手入力、一括ファイルインポート、またはAPI と着信ウェブフックで受信できます。ミドルウェアやLISが結果を送信できれば、そのフローに供給できます。
紹介元医療機関と医師はアクセスできるか
+
希望すればできます。紹介元医療機関または医師は、外部リンクユーザーとして接続でき、送信した依頼と承認された報告書のみが見え、検査室の内部データは見えません。
患者データは安全で規制準拠か
+
データは貴社で非公開に保たれ、ユニット、ロール、フィールドレベルの権限により、誰が何を見るかが決定されます。機密とマークされたフォームでは、すべてのアクセスがログされるため、誰がどの結果を開いたかは監査可能です。