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業界別ソリューション

レンタカー事業向けの プロセス管理 ソフトウェア

レンタカー事業で損失が発生する場所は二つです。同じ車を2人の顧客に約束してしまうこと、そして車を返却されたときに貸出時の状態を証明できないことです。損傷の写真がなければ、違反金がどのレンタルに属するのか分からなければ、会社が負担することになります。Tenderely BPMは予約、貸出シート、損傷、違反金を車両レコードに紐付け、あなたのやり方に合わせてシステムが対応します。

レンタカー事業で繰り返す作業は何ですか?

01
予約と車両の空き状況
どの車がどの日付で空いているのかを一目で把握し、重複する2つのレンタルが同じ車に割り当てられることがないようにする必要があります。
02
シーズン料金
日単価はカテゴリと日付範囲によって変わります。シーズンの料金を車両に記録し、シーズン終了時には古い料金は自動的に削除されます。
03
貸出と返却
走行距離、燃料レベル、損傷写真は車両の貸出時と返却時に同じ方法で記録され、両者を比較できるようにする必要があります。
04
損傷ファイル
返却時または事故後に見つかった損傷には修理見積もりが必要で、その費用が保険でカバーされるか顧客負担かを判定する必要があります。
05
違反金と通行料
違反金または通行料は、違反の日付にそのレンタカーを利用していた顧客に請求する必要があります。
06
車両メンテナンス期限
法定検査、自動車保険、包括補償は別々の日付であり、メンテナンスは走行距離と日付の両方で管理されます。

今日はどこで問題が起きていますか?

同じ車が2回レンタルされる
予約がスプレッドシートや手帳に記録されていると、重複は顧客が既に窓口で待っているときに初めて気付くことになります。
損傷を証明できない
貸出時に写真を撮らなければ、返却時に見つかった傷は言い争いになり、通常は会社が費用を負担することになります。
違反金が静かに経費になる
違反金が数ヶ月後に届いても、顧客を特定するのは手作業です。マッチできない違反金は会社の費用となります。
保険と法定検査を見落とす
3つの異なる日付を1つのリマインダーに詰め込むと、その1つを見落とし、期限切れの書類で営業中の車が残ります。

Tenderely BPMで何が変わるか

01
重複は保存時にブロックされる
同じ車の重複する日付は保存できず、日別の車両占有率はスケジュール表で行ごとに確認できます。
02
レンタルがワークフローとして機能する
予約、貸出、返却、会計決算が順序通りに進み、各ステップで責任者と実行時刻が記録されます。
03
貸出と返却が同じフォームで行われる
走行距離、燃料、損傷写真は貸出時と返却時に同じフィールドに入力され、車がどの状態で出発し、どの状態で戻ったかが1つのレコードで確認できます。
04
損傷と違反金が判定される
損傷ファイルはワークフロー内で修理見積もりから請求判定と徴収まで進み、未請求の違反金はダッシュボードに表示されます。
05
期限が自動的にリマインドされる
返却予定日、法定検査、自動車保険、包括補償、メンテナンス、顧客免許有効期限はアプリ内通知、メール、SMS、プッシュ通知でトリガーされます。
よくある質問

既製のレンタカー設定はありますか?

+
あります。レンタカーパッケージはフォーム、レンタルおよび損傷ワークフロー、ダッシュボード、レポートと共にインストールされます。フォームはドラフトで届き、自動化は最初はオフなので、あなたのビジネスに合わせて調整してから公開します。

複数の店舗とピックアップポイントがあります。対応していますか?

+
対応しています。オフィス、空港、ホテルは個別のピックアップポイントレコードであり、各レンタルは独自の貸出地と返却地を持ちます。

スタッフはスマートフォンで貸出手続きができますか?

+
できます。公開されたフォームはウェブと iOS/Android アプリで同時に機能するため、車の横で貸出シートを記入でき、写真はすぐにレコードに保存されます。