← Tenderely BPM
PRŮMYSLOVÉ ŘEŠENÍ

Správa procesů a software pro autopůjčovnu.

V autopůjčovně se peníze ztrácejí na dvou místech: když je stejné auto přislíbeno dvěma zákazníkům, a když se auto vrátí a nikdo nemůže dokázat, v jakém stavu odjelo. Bez fotografie poškození nebo bez vědomí, kterému pronájmu pokuta patří, zaplatí společnost. Tenderely BPM váže rezervace, předávací listy, škody a pokuty k záznamu automobilu a systém se přizpůsobuje vám, ne naopak.

Co v autopůjčovně opakujete?

01
Rezervace a dostupnost
Musíte na první pohled vidět, které auto je volné v které dny, a dvě překrývající se pronájmy nesmí nikdy skončit na stejném autě.
02
Sezónní ceny
Denní sazba závisí na segmentu a rozsahu dat; napište cenu sezóny přímo na auto a stará cena se zapomene, když sezóna skončí.
03
Předání a vrácení
Kilometry, hladina paliva a fotografie škod se musí zaznamenat stejně, když auto odjede i když se vrátí, aby mohly být porovnány.
04
Spisy o škodách
Škoda zjištěná při vrácení nebo po havárii potřebuje cenovou nabídku na opravu a rozhodnutí, zda náklady zaplatí pojišťovna nebo zákazník.
05
Silniční pokuty a mýtné
Pokuta nebo poplatek za mýtné by měl být přesměrován zákazníkovi, který měl auto v den porušení.
06
Termíny údržby vozového parku
Kontrola, pojištění v silničním provozu a havarijní pojištění jsou oddělená data; údržba se sleduje podle počtu kilometrů i data.

Kde se to dnes porouchá?

Stejné auto se pronajme dvakrát
Jsou-li rezervace v tabulce nebo knize, střet se zjistí teprve, když zákazník čeká u pultu.
Škoda se nedá dokázat
Bez fotografie při prevzetí se z vráceného škrábance stane spor a náklady zůstanou obvykle u společnosti.
Pokuty se tiše stanou výdaji
Když pokuta dorazí měsíce později, její přiřazení k zákazníkovi je ruční práce; nepřiřazená pokuta se stane nákladem firmy.
Pojištění a kontroly unikají
Vejměte-li tři oddělená data do jedné upozornění, jedno z nich se vynechá a auto zůstane na silnici s vypršelými papíry.

Co se změní s Tenderely BPM

01
Konflikty se zablokovají při uložení
Překrývající se data pro stejné auto se nemohou uložit a obsazenost vozového parku po dnech se přehledně zobrazuje v plánu.
02
Pronájem běží jako workflow
Rezervace, předání, vrácení a uzavření účtu se řídí v pořadí, a každý krok zaznamená, kdo za něj odpovídá a kdy se stal.
03
Předání a vrácení na jednom formuláři
Kilometry, palivo a fotografie škod jdou do stejných polí při odjezdu i návratu, takže vidíte v jednom záznamu, jak auto odjelo a jak se vrátilo.
04
Škody a pokuty se rozhodují
Spis o škodě postupuje od cenové nabídky k rozhodnutí o fakturaci a vymáhání v rámci workflowu; neúhrazené pokuty se zobrazují na dashboardu.
05
Termíny si samy připomínají
Dny vrácení, kontroly, pojištění v silničním provozu, havarijní pojištění, údržba a vypršení řidičského průkazu triggerují upozornění v aplikaci, e-mail, SMS nebo push notifikace.
ČASTÉ DOTAZY

Existuje připravená sada pro autopůjčovnu?

+
Ano. Balíček Autopůjčovna se instaluje s formuláři, workflowy pronájmů a škod, dashboardy a zprávami. Formuláře přicházejí jako návrhy a automatizace jsou vypnuté, takže si je přizpůsobíte svému podnikání a pak je zveřejníte.

Máme více poboček a míst výdeje. Funguje to?

+
Ano. Kanceláře, letiště nebo hotely jsou oddělené záznamy míst výdeje a každý pronájem má svou vlastní lokaci výdeje a vrácení.

Mohou zaměstnanci vyplňovat předání na telefonu?

+
Ano. Zveřejněný formulář funguje na webu a v aplikacích iOS/Android současně, takže se předávací list vyplňuje vedle auta a fotografie se hned nahrají do záznamu.