SOLUZIONE SETTORIALE

Gestione dei processi e software per il noleggio auto.

Nel noleggio auto, il denaro si perde in due punti: quando la stessa auto viene promessa a due clienti, e quando un'auto torna e nessuno può provare come se n'è andata. Senza una foto del danno, o senza sapere a quale noleggio appartiene una multa, l'azienda paga. Tenderely BPM collega prenotazioni, schede di consegna, danni e multe al record dell'auto, e il sistema si adatta al tuo modo di lavorare, non il contrario.

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Quali processi ripete un'azienda di noleggio auto?

Prenotazioni e disponibilità

Devi vedere subito quale auto è libera in quali date, e due noleggi sovrapposti non devono mai finire sulla stessa auto.

Tariffe stagionali

La tariffa giornaliera dipende dal segmento e dal periodo; annota il prezzo della stagione sull'auto stessa e il prezzo vecchio si dimentica quando la stagione finisce.

Consegna e restituzione

Chilometraggio, livello carburante e foto dei danni devono essere registrati allo stesso modo quando l'auto esce e quando ritorna, così i due momenti possono essere confrontati.

Fascicoli danni

I danni trovati al ritorno o dopo un incidente hanno bisogno di un preventivo di riparazione e di una decisione se il costo va all'assicurazione o al cliente.

Multe e pedaggi

Una multa o un addebito di pedaggio deve essere passato al cliente che aveva l'auto nella data dell'infrazione.

Scadenze flotta

Revisione, assicurazione circolazione e polizza kasko hanno date separate, e la manutenzione è tracciata sia per chilometraggio che per data.

Dove va in crisi oggi?

La stessa auto viene noleggiata due volte

Con prenotazioni su foglio di calcolo o su carta, un conflitto viene notato solo quando il cliente è già in attesa alla scrivania.

Il danno non può essere provato

Se nessuna foto è stata scattata al ritiro, un graffio trovato al ritorno diventa una discussione, e il costo rimane di solito con l'azienda.

Le multe diventano silenziosamente spese

Quando una multa arriva mesi dopo, trovarvi il cliente è lavoro manuale; una multa che nessuno riesce ad associare diventa spesa dell'azienda.

Assicurazioni e revisioni saltano

Se comprimi tre date diverse in un solo promemoria, una di esse viene dimenticata, lasciando un'auto in circolazione con documenti scaduti.

Cosa cambia con Tenderely BPM

I conflitti vengono bloccati al salvataggio

Le date sovrapposte per la stessa auto non possono essere salvate, e l'occupazione della flotta per giorno si legge riga per riga in una vista calendario.

Un noleggio funziona come un flusso di lavoro

Prenotazione, consegna, restituzione e chiusura del conto seguono in ordine, e ogni step registra chi ne è responsabile e quando è successo.

Consegna e restituzione su un modulo unico

Chilometraggio, carburante e foto dei danni vanno negli stessi campi all'uscita e al ritorno, così come l'auto se n'è andata e come è tornata è visibile su un record.

Danni e multe vengono decisi

Un fascicolo danno passa dal preventivo di riparazione a una decisione di fatturazione e incasso dentro il flusso, e le multe non ancora assegnate compaiono sul cruscotto.

Le scadenze ricordano se stesse

Date di restituzione, revisioni, assicurazione circolazione, polizza kasko, manutenzione e scadenza della patente del cliente attivano notifiche in-app, e-mail, SMS o push.

DOMANDE FREQUENTI

Esiste una configurazione pronta per il noleggio auto?

Sì. Il pacchetto Noleggio Auto si installa con moduli, flussi di noleggio e danni, cruscotti e report. I moduli arrivano come bozze e le automazioni partono disattivate, così li adatti al tuo business e poi li pubblichi.

Abbiamo più filiali e punti di ritiro. Funziona?

Sì. Uffici, aeroporti o hotel sono record separati di punti di ritiro, e ogni noleggio ha la sua posizione di ritiro e di restituzione.

Il personale può fare le consegne da un telefono?

Sì. Un modulo pubblicato funziona sul web e nell'app iOS/Android contemporaneamente, così la scheda di consegna viene compilata accanto all'auto e le foto vanno direttamente sul record.