BRANCHEOPLOSSING

Procesmanagement en software voor autoverhuur.

Bij autoverhuur gaat geld verloren op twee momenten: wanneer dezelfde auto aan twee klanten wordt beloofd, en wanneer een auto terugkomt en niemand kan bewijzen hoe deze eruit zag toen hij vertrok. Zonder foto van de schade, of zonder te weten welke verhuring een boete hoort, betaalt het bedrijf. Tenderely BPM koppelt boekingen, overdrachtsformulieren, schade en boetes aan het autorecord, en het systeem past zich aan uw manier van werken aan.

Nu aanmelden Ontdek in de app

Wat herhaalt een autoverhuurzaak regelmatig?

Boekingen en beschikbaarheid

U moet in één oogopslag zien welke auto op welke data vrij is, en twee overlappende verhuren mogen nooit op dezelfde auto terechtkomen.

Seizoenstariefen

Het dagelijks tarief hangt af van voertuigtype en datumrange; schrijf het seizoentarief op de auto en het oude tarief verdwijnt als het seizoen voorbij is.

Overdracht en retour

Kilometerstand, brandstofniveau en schadafoto's moeten op dezelfde manier worden vastgelegd wanneer de auto vertrekt en wanneer deze terugkomt, zodat beide kunnen worden vergeleken.

Schadamappen

Schade gevonden bij retour of na een ongeval heeft een reparatieofferte en een besluit nodig over of de kosten naar verzekering of klant gaan.

Verkeerboetes en tollen

Een boete of tolcharge moet worden doorberekend aan de klant die op de datum van het vergrijp de auto had.

Vlootdeadlines

Inspectie, verkeersaansprakelijkheidsverzekering en allriskverzekering hebben afzonderlijke data, en onderhoud wordt bijgehouden op kilometerstand en datum.

Waar loopt dit vandaag mis?

Dezelfde auto wordt twee keer verhuurd

Bij boekingen in een spreadsheet of logboek wordt een botsing pas opgemerkt als de klant al aan de balie staat.

Schade kan niet worden bewezen

Als er geen foto is gemaakt bij overdracht, wordt een kras bij retour een discussie, en de kosten blijven meestal bij het bedrijf.

Boetes worden stilletjes uitgaven

Wanneer een boete maanden later aankomt, is de klant zoeken handmatig werk; een boete die niet kan worden gekoppeld wordt bedrijfskosten.

Verzekering en inspecties glippen voorbij

Drie aparte data in één herinnering en één daarvan wordt gemist, met een auto op de weg met verlopen papieren.

Wat verandert met Tenderely BPM

Botsingen worden op opslaan geblokkeerd

Overlappende data voor dezelfde auto kunnen niet worden opgeslagen, en vlootbezetting per dag is regel voor regel in een planningsweergave zichtbaar.

Een verhuring loopt als workflow

Boeking, overdracht, retour en afrekening volgen op elkaar, en elke stap registreert wie eigenaar is en wanneer dit gebeurde.

Overdracht en retour in één formulier

Kilometerstand, brandstof en schadafoto's gaan in dezelfde velden heen en terug, dus hoe de auto vertrok en terugkwam ziet u op één record.

Schade en boetes worden beslist

Een schadabestand verplaatst zich van reparatieofferte naar factureringsbesluit en inning in de workflow, en nog niet doorgegeven boetes verschijnen op het dashboard.

Deadlines herinneren zichzelf

Retourdata, inspecties, verkeersaansprakelijkheidsverzekering, allrisk, onderhoud en vervaldatum klantrijbewijs triggeren in-app, e-mail, sms of pushnotificaties.

VEELGESTELDE VRAGEN

Is er een kant-en-klaar autoverhuursetup?

Ja. Het Car Rental-pakket wordt geïnstalleerd met formulieren, verhuur- en schadaworkflows, dashboards en rapporten. Formulieren arriveren als concepten en automatiseringen starten uitgeschakeld, dus u past ze aan uw bedrijf aan en publiceert ze vervolgens.

We hebben meerdere filialen en ophaallocaties. Werkt dat?

Ja. Kantoren, luchthavens of hotels zijn afzonderlijke ophaallocatierecords, en elke verhuring heeft zijn eigen ophaal- en retourlocatie.

Kunnen medewerkers overdrachtsmomenten op telefoon uitvoeren?

Ja. Een gepubliceerd formulier werkt op het web en tegelijkertijd in de iOS/Android-app, dus het overdrachtsformulier wordt naast de auto ingevuld en foto's gaan direct naar het record.