РЕШЕНИЕ ДЛЯ ОТРАСЛИ

Управление процессами и программное обеспечение для проката автомобилей

В прокате автомобилей деньги теряются в двух местах: когда одна машина обещана двум клиентам и когда автомобиль возвращается, но нет доказательства его состояния при выдаче. Без фото повреждений или без связи штрафа с конкретным прокатом компания платит. Tenderely BPM связывает бронирования, акты передачи, повреждения и штрафы с записью об автомобиле, и система подстраивается под ваш бизнес, а не наоборот.

Оставить заявку Посмотреть в приложении

Какие процессы повторяются в прокате автомобилей?

Бронирование и доступность

Нужно видеть с первого взгляда, какой автомобиль свободен в какие даты, и два перекрывающихся проката никогда не должны приходиться на один автомобиль.

Сезонные тарифы

Суточная ставка зависит от класса и периода; установите цену на сезон и старая цена забудется, когда сезон закончится.

Передача и возврат

Пробег, уровень топлива и фото повреждений записываются одинаково при выдаче и возврате, чтобы их можно было сравнить.

Файлы повреждений

Повреждения, обнаруженные при возврате или после аварии, требуют сметы на ремонт и решения: за счет страховки или клиента.

Дорожные штрафы и сборы

Штраф или сбор должны быть переданы клиенту, который имел автомобиль в дату правонарушения.

Сроки техническое обслуживание

Техническое обслуживание, страховка и каско — это отдельные даты, техническое обслуживание отслеживается по пробегу и дате.

Где это ломается сейчас?

Один автомобиль сдается дважды

Если бронирования в таблице или журнале, конфликт замечают только когда клиент уже ждет у стойки.

Повреждение невозможно доказать

Без фото при выдаче, царапина при возврате становится спором, и расходы обычно остаются у компании.

Штрафы тихо становятся расходами

Когда штраф приходит через месяцы, поиск клиента — ручная работа; неопознанный штраф становится расходом компании.

Страховка и техническое обслуживание откладываются

Три отдельные даты в одно напоминание — и одна упущена, машина остается на дороге с истекшей документацией.

Что меняется с Tenderely BPM

Конфликты блокируются при сохранении

Перекрывающиеся даты для одного автомобиля не сохраняются, и загруженность флота видна построчно в расписании.

Прокат работает как процесс

Бронирование, передача, возврат и закрытие счета идут по порядку, каждый шаг фиксирует, кто отвечает и когда это произошло.

Передача и возврат на одной форме

Пробег, топливо и фото повреждений вводятся в те же поля при выдаче и возврате, состояние при выходе и возврате видно на одной записи.

Повреждения и штрафы разрешаются

Файл повреждения переходит от сметы к решению о выставлении счета внутри процесса, невыставленные штрафы видны на панели.

Сроки напоминают сами себя

Даты возврата, техническое обслуживание, страховка, каско, сроки техническое обслуживание и срок действия прав клиента срабатывают через уведомления в приложении, e-mail, SMS или push.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Есть ли готовая конфигурация проката?

Да. Пакет «Прокат автомобилей» устанавливается с формами, процессами проката и повреждений, панелями и отчетами. Формы приходят как черновики, автоматизация отключена, вы подстраиваете под бизнес и публикуете.

У нас несколько филиалов и пунктов выдачи. Это работает?

Да. Офисы, аэропорты или отели — это отдельные записи о пунктах выдачи, каждый прокат имеет собственное место выдачи и возврата.

Могут ли сотрудники делать передачу на телефоне?

Да. Опубликованная форма работает в браузере и в приложении iOS/Android одновременно, акт заполняется рядом с машиной, фото сразу попадают на запись.