BRANSCHLÖSNING

Processhantering och programvara för biluthyrning

I biluthyrning försvinner pengar på två ställen: när samma bil lovats till två kunder, och när en bil kommer tillbaka och ingen kan bevisa hur den såg ut när den lämnades. Utan foto på skadan, eller utan att veta vilken uthyrning som böten tillhör, betalar företaget. Tenderely BPM kopplar bokningar, överlämningsblanketter, skador och böter till bilens post, och systemet anpassar sig efter hur du arbetar, inte tvärtom.

Ansök nu Utforska i appen

Vad upprepar en biluthyrningsverksamhet?

Bokningar och tillgänglighet

Du måste se på ett ögonkast vilken bil som är ledig vilka dagar, och två överlappande uthyrningar får aldrig hamna på samma bil.

Säsongsbaserade priser

Dagspriset beror på bilkategori och datumintervall; skriv säsongens pris på bilen själv och det gamla priset glöms bort när säsongen är slut.

Överlämning och återlämning

Kilometertal, bränslenivå och skadfoton måste registreras på samma sätt när bilen lämnar och när den återkommer, så de två kan jämföras.

Skadedokument

Skador som hittas vid återlämning eller efter en olycka behöver en reparationsoffert och ett beslut om kostnaden går till försäkring eller kund.

Trafikböter och vägtullar

En böta eller vägtullsavgift bör skickas till vilken kund som helst som hade bilen på bötesdagen.

Fordonsdeadlines

Besiktning, trafikförsäkring och försäkring är separata datum, och underhål spåras både efter kilometertal och datum.

Var bryter det ner i dag?

Samma bil hyrs ut två gånger

Med bokningar i ett kalkylark eller en bok märks en clasht bara när kunden redan väntar vid skranken.

Skador kan inte bevisas

Om inget foto togs vid hämtning blir en repa som hittas vid återlämning en diskussion, och kostnaden stannar hos företaget.

Böter blir tyst utgifter

När en böta kommer månader senare är det manuellt arbete att hitta kunden; en böta som ingen kan matcha blir företagets kostnad.

Försäkring och besiktningar glöms bort

Klämma tre separata datum i en påminnelse och en av dem missas, vilket lämnar en bil på vägen med utgångna handlingar.

Vad förändras med Tenderely BPM

Clashtar är blockerade vid sparande

Överlappande datum för samma bil kan inte sparas, och fordonsbeläggning per dag läses rad för rad i en schemavy.

En uthyrning körs som ett arbetsflöde

Bokning, överlämning, återlämning och kontostängning följer efter varandra, och varje steg registrerar vem som äger det och när det hände.

Överlämning och återlämning på ett formulär

Kilometertal, bränsle och skadfoton går in i samma fält på vägen ut och vägen tillbaka, så hur bilen såg ut när den lämnades och när den återkom är synligt på en post.

Skador och böter blir avgjorda

En skadedokument flyttas från reparationsoffert till ett faktureringsbeslut och indrivning inom arbetsflödet, och böter som inte är vidarebefordrade visas på instrumentpanelen.

Deadlines påminner sig själva

Återlämningsdagar, besiktningar, trafikförsäkring, försäkring, underhål och kundens körkortsgiltighetstid utlöser aviseringar i appen, e-post, SMS eller push-meddelanden.

VANLIGA FRÅGOR

Finns det en färdig biluthyrningsinställning?

Ja. Biluthyrningspaketet installeras med formulär, uthyrnings- och skadarbetsflöden, instrumentpaneler och rapporter. Formulär kommer som utkast och automationer startar avstängda, så du justerar dem efter din verksamhet och publicerar sedan.

Vi har flera filialer och hämtpunkter. Fungerar det?

Ja. Kontor, flygplatser eller hotell är separata hämtpunktsposter, och varje uthyrning har sin egen hämtnings- och återlämningsplats.

Kan personal göra överlämningar på en telefon?

Ja. Ett publicerat formulär fungerar på webben och i iOS/Android-appen samtidigt, så överlämningsblanketten fylls i bredvid bilen och foton går direkt till posten.