← Tenderely BPM
РЕШЕНИЕ ДЛЯ ОТРАСЛИ
Управление процессами и программное обеспечение для агентств недвижимости
Агентство недвижимости работает с двумя списками: объекты, которые вы ведёте, и покупатели, рассказавшие вам, что ищут. Пока эти списки живут в головах людей, совпадения теряются, показы забываются, комиссия оспаривается. Tenderely BPM записывает оба.
Что повторяет агентство недвижимости?
01
Карточки объектов
Адрес, площадь, количество комнат, цена, фотографии и данные владельца должны быть вместе и поддаваться поиску.
02
Требования покупателей
Если чего ищет человек не записано, подбор зависит от памяти агента и уходит, когда уходит он.
03
Показы и отзывы
Какой объект показан какому покупателю и что он сказал — неучтённый показ повторится дважды.
04
Документы и завершение
Договоры, удостоверения личности и документы соответствия — недостающий документ откладывает встречу, поэтому кто что имеет, должно быть видно.
05
Контракты и комиссия
Размер комиссии, её распределение и взыскание нужно записывать; устная договорённость становится внутренним конфликтом.
06
Информирование владельцев
Сколько человек посмотрело и что они сказали — регулярные обновления удерживают объект на вашем счету.
Где это ломается сегодня?
Реестр в телефоне агента
Данные живут в личных заметках и галереях фото. Когда агент уходит, объявления и покупатели уходят с ним.
Подбор невозможен
Какой ждущий покупатель подходит новому объекту, видно только если кто-то случайно вспомнит.
Показы не учитываются
Одна квартира показана одному покупателю дважды, отзыв никогда не записан.
Распределение комиссии оспаривается
Когда две стороны участвовали в сделке и ничего не записано, конец месяца становится переговорами.
Что меняется с Tenderely BPM
01
Объявления принадлежат агентству
Данные хранятся в компании, а не у человека, поэтому объявления, покупатели и история остаются, когда агент уходит.
02
Требования совпадают с объявлениями
Потому что желания покупателей хранятся в полях, их можно фильтровать и предлагать подходящие объекты.
03
Показы и отзывы записаны
Каждый показ — это этап, слова записываются, обновления владельцу выходят из процесса автоматически.
04
Статус документов виден
Что пришло и что не хватает, видно на панели, поэтому завершение никогда не планируется с недостающей бумагой.
05
Комиссия из данных
Потому что записано, кто участвовал в сделке, распределение — результат данных, а не спор.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Можем ли мы публиковать объявления на своём сайте?
+
Ваши карточки объектов хранятся в Tenderely, и публичная форма может собирать запросы с вашего сайта прямо в процесс. API и вебхуки позволяют обмениваться данными с вашим сайтом.
Остаются ли объявления, если агент уходит?
+
Да. Данные принадлежат компании, а не человеку. Права на уровне подразделения, роли и поля могут ограничить агента его объявлениями, но запись остаётся в агентстве.
Можем ли мы также управлять контрактами и комиссией?
+
Да. Этап контракта, размер и распределение комиссии — часть одной карточки, формулы настраиваются без кода. Цепочки согласований и отслеживание платежей живут в одном процессе.