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BRANCHENLÖSUNG
Prozessautomation und Software für Immobilienmakler.
Ein Immobilienmakler jongliert zwei Listen: die Objekte im Bestand und die Käufer mit ihren Wünschen. Solange diese Listen nur im Kopf existieren, gehen Matches verloren, Besichtigungen werden vergessen und Provisionen führen zu Streit. Tenderely BPM erfasst beide Listen.
Was wiederholt sich bei Immobilienmaklern?
01
Inserat-Datensätze
Lage, Größe, Zimmer, Preis, Fotos und Eigentümerangaben gehören zusammen und müssen auffindbar sein.
02
Käufervorgaben
Wenn Wünsche nicht erfasst sind, hängt die Vermittlung vom Gedächtnis des Maklers ab und verschwindet, wenn dieser geht.
03
Besichtigungen und Rückmeldungen
Welches Objekt wurde welchem Käufer gezeigt und was wurde gesagt; unerfasste Besichtigungen finden zweimal statt.
04
Dokumente und Abschluss
Eigentumsnachweis, Identität und Compliance-Unterlagen — fehlende Dokumente verschieben den Termin, daher muss sichtbar sein, wer was hält.
05
Verträge und Provisionen
Provisionssatz, Aufteilung und Einzug müssen erfasst sein; eine mündliche Absprache führt zu internem Streit.
06
Eigentümer informieren
Wie viele Besichtigungen stattfanden und was gesagt wurde: regelmäßige Updates halten das Mandat bei Ihnen.
Wo funktioniert es heute nicht?
Das Buch liegt auf dem Smartphone des Maklers
Datensätze existieren nur in persönlichen Notizen und Fotogalerien. Wenn der Makler geht, nehmen Inserate und Käufer diese mit.
Vermittlung ist nicht möglich
Welcher wartende Käufer zu einem neuen Auftrag passt, sieht nur derjenige, der es zufällig noch erinnert.
Besichtigungen werden nicht nachverfolgbar
Die gleiche Wohnung wird dem gleichen Käufer zweimal gezeigt, und Rückmeldungen werden nirgendwo dokumentiert.
Provisionsaufteiler werden umstritten
Wenn zwei Makler denselben Deal bearbeiteten und nichts erfasst wurde, wird das Monatsende zur Verhandlung.
Was verändert sich mit Tenderely BPM
01
Inserate gehören dem Büro
Datensätze liegen beim Unternehmen, nicht bei einer Person, daher bleiben Inserate, Käufer und Verlauf erhalten, wenn ein Makler geht.
02
Vorgaben passen zu Inseraten
Weil Käuferwünsche in Feldern gespeichert sind, können sie gefiltert werden und passende Objekte können gelistet werden.
03
Besichtigungen und Rückmeldungen erfasst
Jede Besichtigung ist ein Schritt, Aussagen werden dokumentiert und Eigentümerupdates entstehen daraus automatisch.
04
Dokumentenstatus sichtbar
Was angekommen ist und was fehlt, zeigt das Dashboard, so dass kein Termin gegen eine Lücke gebucht wird.
05
Provision aus dem Datensatz
Weil erfasst ist, wer den Deal bearbeitet hat, ergibt sich die Aufteilung aus Daten statt aus Diskussion.
FAQ
Können wir Inserate auf unserer Website veröffentlichen?
+
Ihre Inserat-Datensätze liegen in Tenderely und ein öffentliches Formular erfasst Anfragen von außen direkt in Ihren Prozess. API und Webhooks ermöglichen den Datenaustausch mit Ihrer Website.
Bleiben Inserate, wenn ein Makler geht?
+
Ja. Datensätze gehören dem Unternehmen, nicht der Person. Berechtigungen auf Einheits-, Rollen- und Feldebene können einen Makler auf seine Inserate beschränken, aber der Datensatz bleibt beim Büro.
Können wir auch Verträge und Provisionen verwalten?
+
Ja. Der Vertragsschritt, Provisionssatz und Aufteilung sind Teil des gleichen Datensatzes und Formeln werden ohne Code konfiguriert. Freigabeketten und Zahlungsverfolgung laufen im gleichen Prozess ab.