← Tenderely BPM
ΛΎΣΗ ΚΛΆΔΟΥ
Διαχείριση διαδικασιών και λογισμικό για γραφεία ακινήτων
Ένα γραφείο ακινήτων λειτουργεί στη διασταύρωση δύο καταλόγων: τα ακίνητα που έχετε και οι αγοραστές που σας είπαν τι θέλουν. Όσο και οι δύο κατάλογοι υπάρχουν στο μυαλό των ανθρώπων, χάνονται ταιριάσματα, ξεχνιούνται επισκέψεις και η προμήθεια διαφωνείται. Το Tenderely BPM καταγράφει και τα δύο.
Τι επαναλαμβάνει ένα γραφείο ακινήτων;
01
Εγγραφές καταχωρήσεων
Τοποθεσία, μέγεθος, δωμάτια, τιμή, φωτογραφίες και στοιχεία του ιδιοκτήτη πρέπει να είναι μαζί και αναζητήσιμα.
02
Απαιτήσεις αγοραστών
Αν αυτό που ψάχνει κάποιος δεν είναι καταγεγραμμένο, η αντιστοίχιση εξαρτάται από τη μνήμη του πράκτορα και χάνεται όταν φεύγει.
03
Επισκέψεις και σχόλια
Ποιο ακίνητο έδειξε σε ποιον αγοραστή και τι είπαν· μια ανεπιτήρητη επίσκεψη συμβαίνει απλώς δύο φορές.
04
Έγγραφα και ολοκλήρωση
Έγγραφα τίτλου, ταυτότητας και συμμόρφωσης — ένα που λείπει αναβάλλει το ραντεβού, γι' αυτό πρέπει να είναι ορατό ποιος έχει τι.
05
Συμβόλαια και προμήθειες
Ποσοστό προμήθειας, διαχωρισμός και είσπραξη πρέπει να καταγράφονται· μια λεκτική συμφωνία γίνεται εσωτερική διαφορά.
06
Ενημέρωση των ιδιοκτητών
Πόσοι άνθρωποι επισκέφθησαν και τι είπαν· οι τακτικές ενημερώσεις κρατούν τις εντολές στα βιβλία σας.
Πού σπάει σήμερα;
Το βιβλίο είναι στο τηλέφωνο ενός πράκτορα
Οι εγγραφές ζουν σε προσωπικές σημειώσεις και συλλογές φωτογραφιών. Όταν ο πράκτορας φεύγει, φεύγουν μαζί του οι καταχωρήσεις και οι αγοραστές.
Η αντιστοίχιση δεν μπορεί να συμβεί
Ποιος αγοραστής που περιμένει ταιριάζει σε μια νέα εντολή φαίνεται μόνο αν κάποιος θυμηθεί.
Οι επισκέψεις δεν παρακολουθούνται
Το ίδιο διαμέρισμα δείχνεται στον ίδιο αγοραστή δύο φορές και τα σχόλια δεν γράφονται ποτέ κάπου.
Οι διαχωρισμοί προμήθειας διαφωνούνται
Όταν δύο πράκτορες αγγίξαν την ίδια συμφωνία και τίποτα δεν καταγράφηκε, το τέλος του μήνα γίνεται διαπραγμάτευση.
Τι αλλάζει με το Tenderely BPM
01
Οι καταχωρήσεις ανήκουν στο γραφείο
Οι εγγραφές κάθονται με την εταιρεία και όχι με ένα άτομο, γι' αυτό οι καταχωρήσεις, οι αγοραστές και το ιστορικό παραμένουν όταν ένας πράκτορας μετακινηθεί.
02
Οι απαιτήσεις ταιριάζουν με τις καταχωρήσεις
Επειδή αυτό που θέλουν οι αγοραστές κρατείται σε πεδία, μπορεί να φιλτραριστεί και κατάλληλα ακίνητα να καταχωριστούν.
03
Επισκέψεις και σχόλια καταγεγραμμένα
Κάθε επίσκεψη είναι ένα βήμα, αυτό που ειπώθη καταγράφεται και οι ενημερώσεις ιδιοκτητών προέρχονται απευθείας από αυτό.
04
Κατάσταση εγγράφων ορατή
Τι ήρθε και τι λείπει κάθεται σε ένα ταμπλό, γι' αυτό η ολοκλήρωση δεν κρατάει ποτέ κατά ενός κενού.
05
Προμήθεια από την εγγραφή
Επειδή καταγράφεται ποιος άγγιξε τη συμφωνία, ο διαχωρισμός είναι αποτέλεσμα δεδομένων και όχι διαφορά.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Μπορούμε να δημοσιεύσουμε καταχωρήσεις στο δικό μας ιστοχώρο;
+
Οι εγγραφές καταχωρήσεών σας ζουν στο Tenderely και μια δημόσια φόρμα μπορεί να συλλέξει ερωτήσεις από έξω απευθείας στη διαδικασία σας. Το API και τα webhooks σας επιτρέπουν να ανταλλάσσετε δεδομένα με τον δικό σας ιστοχώρο.
Παραμένουν οι καταχωρήσεις αν ένας πράκτορας φεύγει;
+
Ναι. Οι εγγραφές ανήκουν στην εταιρεία, όχι στο άτομο. Δικαιώματα σε επίπεδο μονάδας, ρόλου και πεδίου μπορούν να περιορίσουν έναν πράκτορα στις δικές του καταχωρήσεις, αλλά η εγγραφή παραμένει με το γραφείο.
Μπορούμε να διαχειριστούμε συμβόλαια και προμήθειες επίσης;
+
Ναι. Το βήμα συμβολαίου, το ποσοστό προμήθειας και ο διαχωρισμός είναι μέρη του ίδιου αρχείου και τα τύπια ρυθμίζονται χωρίς κωδικοποίηση. Αλυσίδες έγκρισης και παρακολούθηση πληρωμών ζουν στη ίδια ροή.