← Tenderely BPM
ΛΎΣΗ ΚΛΆΔΟΥ
Διαχείριση διαδικασιών και λογισμικό για τις μεταφορές και την logistics.
Στις μεταφορές το έργο ξεκινά στο γραφείο και συμβαίνει στο δρόμο. Πού είναι το φορτίο, ποιος έχει τη δελτιολογία, ποιος ενέκρινε το έξοδο — όταν τα ρωτάτε τηλεφωνικά, κανένα δεν καταγράφεται. Το Tenderely BPM συνδέει το δρομολόγιο, το όχημα, το έγγραφο και το κόστος σε ένα αρχείο, συμπληρωμένο από το κινητό.
Τι επαναλαμβάνει μια εταιρεία μεταφορών;
01
Σχεδιασμός δρομολογίων
Φορτίο, διαδρομή, όχημα και οδηγός ταιριάζουν. Αν η διαθεσιμότητα οχήματος είναι αόρατη, δύο δρομολόγια γράφονται για ένα φορτηγό.
02
Έγγραφα οδηγών και οχημάτων
Άδειες, επιθεωρήσεις και ασφάλειες έχουν ημερομηνίες λήξης· ένα ληγμένο έγγραφο σταματά το δρομολόγιο.
03
Αποδεικτικό παράδοσης
Αν η υπογεγραμμένη σημείωση δεν καταγραφεί, η τιμολόγηση ολισθαίνει και το χαμένο έγγραφο αναζητείται δύο φορές.
04
Έξοδα δρόμου και προκαταβολές
Καύσιμα, διόδια, διαμονή — πού πήγε η προκαταβολή του οδηγού πρέπει να είναι ανιχνεύσιμη ανά δρομολόγιο.
05
Συντήρηση και βλάβες
Η συντήρηση εξαρτάται από τα χιλιόμετρα· μια παραλειμμένη συντήρηση γίνεται βλάβη, και μια βλάβη γίνεται καθυστερημένη παράδοση.
06
Ενημέρωση του πελάτη
"Πού είναι το φορτίο μου;" φτάνει τηλεφωνικά όσο παραμένει αναπάντητο, και καταναλώνει την ημέρα του γραφείου.
Πού αποτυγχάνει σήμερα;
Η κατάσταση δρομολογίου έρχεται τηλεφωνικά
Κάποιος καλεί τον οδηγό, ο οποίος δίνει μια εκτίμηση. Το γραφείο περνάει την εκτίμηση παρακάτω, και κανείς δεν καταγράφει τίποτα.
Το έγγραφο ταξιδεύει στη θέση του οδηγού
Η υπογεγραμμένη σημείωση φτάνει στο γραφείο μέρες αργότερα. Μέχρι τότε δεν εκδίδεται τιμολόγιο και δεν εισέρχονται χρήματα.
Τα έξοδα συλλέγονται αργότερα
Τα αποδεικτικά φτάνουν σε έναν φάκελο στο τέλος του μήνα, και σε ποιο δρομολόγιο ανήκουν συνήθως γράφεται από μνήμης.
Η λήξη εγγράφων ολισθαίνει
Ένα όχημα με λήξασα επιθεώρηση βγαίνει στο δρόμο· το πρόστιμο είναι συνέπεια μιας ξεχασμένης ημερομηνίας.
Τι αλλάζει με το Tenderely BPM
01
Το δρομολόγιο είναι ένα αρχείο
Φορτίο, όχημα, οδηγός, κόστη και παράδοση είναι μέρη του ίδιου αρχείου, οπότε η κατάσταση είναι γεγονός παρά εκτίμηση.
02
Οι οδηγοί το συμπληρώνουν στο κινητό
Μια δημοσιευμένη φόρμα τρέχει στις εφαρμογές iOS και Android, οπότε φωτογραφίες παράδοσης και τοποθεσία συνδέονται ευθέως στο αρχείο.
03
Τα έγγραφα δεν χάνονται
Το υπογεγραμμένο αποδεικτικό παράδοσης ανεβαίνει στο πεδίο, οπότε η τιμολόγηση δεν περιμένει χαρτί να φτάσει στο γραφείο.
04
Τα κόστη ανήκουν στο δρομολόγιο
Προκαταβολές και δαπάνες βρίσκονται κάτω από το δρομολόγιο, η έγκριση κλάδεται στο ποσό, και τίποτα δεν περιμένει το τέλος του μήνα.
05
Οι ημερομηνίες λήξης σας προειδοποιούν
Ημερομηνίες επιθεώρησης, ασφάλειας και άδειας ενεργοποιούν προειδοποίηση καθώς πλησιάζουν, και ένα ληγμένο έγγραφο αποτρέπει το όχημα από το σχέδιο.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Πρέπει οι οδηγοί να χρησιμοποιούν την εφαρμογή;
+
Μια δημοσιευμένη φόρμα τρέχει στο διαδίκτυο και στις εφαρμογές iOS και Android ταυτόχρονα, και ένας οδηγός βλέπει μόνο το δικό του δρομολόγιο και το βήμα που πρέπει να συμπληρώσει. Μπορείτε επίσης να έχετε τον πελάτη να επιβεβαιώσει την παράδοση μέσω ενός δημόσιου συνδέσμου φόρμας, χωρίς να χρειάζεται λογαριασμός από εκείνη την πλευρά.
Θα μιλήσει με το σύστημα τηλεμετρίας μας;
+
Ναι. Ένα εισερχόμενο webhook επιτρέπει σε ένα εξωτερικό σύστημα να ανοίξει ή να ενημερώσει ένα αρχείο απευθείας, και ένα εξερχόμενο webhook ωθεί την κατάσταση δρομολογίου πίσω στο δικό σας σύστημα. Κλειδιά API και μεταφορά Excel/CSV είναι επίσης διαθέσιμα.
Μπορεί η έγκριση δαπανών να εξαρτάται από το ποσό;
+
Ναι. Ο υπό όρους κλάδος διαμορφώνεται χωρίς κώδικα: η δαπάνη κάτω από το όριό σας περνάει ευθέως, πάνω από αυτό πηγαίνει σε έναν διευθυντή. Ο κανόνας ζει στη ροή, όχι σε ένα έγγραφο πολιτικής.