Οδηγός σύνταξης φορμών
Περιγράψτε τη δουλειά σας σε μία πρόταση· φόρμες, διαδικασίες, αναφορές και ταμπλό δημιουργούνται μαζί.
Το Tenderely BPM μετατρέπει την επαναλαμβανόμενη εργασία της εταιρείας σας — αιτήματα, εγκρίσεις, καταγραφές πεδίου, συμβάσεις — σε φόρμες, ροές και αναφορές χωρίς να γράψετε κώδικα.
Περιγράψτε τη δουλειά σας σε μία πρόταση· φόρμες, διαδικασίες, αναφορές και ταμπλό δημιουργούνται μαζί.
Σχεδιάστε αλυσίδες έγκρισης, χρόνους αναμονής, SLA και κείμενο ειδοποιήσεων μιλώντας.
Σαρώστε ένα απόδειγμα ή τιμολόγιο· κάθε πεδίο συμπληρώνεται με το κείμενο του εγγράφου.
Δείτε τάσεις και τις εγγραφές που χρειάζονται προσοχή στη λίστα σας με μια ματιά.
Κάντε ερωτήσεις σχετικά με μια εγγραφή και τις συνδεδεμένες εγγραφές της· οι απαντήσεις προέρχονται από τα δεδομένα της εγγραφής.
Ταξινομεί και αποφασίζει στη ροή· παραδίδει τη δουλειά σε άτομο όταν δεν είναι σίγουρη.
Το AI σχεδιάζει το dashboard και την αναφορά PDF από τις φόρμες σου· αλλάξε ό,τι δεν σου αρέσει γράφοντας ξανά.
Υπολογιζόμενες τιμές, υπό όρους πεδία και γραμμικοί πίνακες στην ίδια οθόνη.
Αλυσίδες εγκρίσεων, διακλαδώσεις υπό όρους, παράλληλα βήματα, υποδιαδικασίες, χρονοδιακόπτες και SLA.
Η εργασία πηγαίνει σε μια θέση στο οργανόγραμμα, στον διευθυντή της μονάδας ή στο άτομο της εγγραφής· η ανάθεση και η επανάληψη είναι ενσωματωμένες.
Σκανδάλες, προγραμματισμένες εργασίες και ειδοποιήσεις SLA· ειδοποιήσεις στην εφαρμογή, email, SMS και push.
Τα ίδια στοιχεία ανοίγουν σε οχτώ προβολές· οι σειρές χρωματίζονται κατά συνθήκη και το μενού είναι οργανωμένο σε φακέλους.
Αριθμός, σύνολο, πίτα, ράβδος, χωνί και πίνακας· εμβάθυνση από ταμπλό σε εγγραφές και αποστολή αναφορών κατά προγραμματισμό.
Οι συνδεδεμένοι χρήστες βλέπουν μόνο τα δικά τους αρχεία· ολοκληρώνουν βήματα, ανεβάζουν έγγραφα και παρακολουθούν τα dashboards που ανοίχτηκαν για αυτούς.
Φωτογραφίστε μια απόδειξη ή τιμολόγιο· τα πεδία του εγγράφου εξόδου συμπληρώνονται αυτόματα και επιβεβαιώνετε.
Σαρώστε με αναγνώστη ή κάμερα· ο ίδιος κώδικας αυξάνει ξανά την ποσότητα.
Ο αριθμός εγγραφής τυπώνεται ως QR κώδικας στην οθόνη και στο PDF.
Λάβετε υπογραφή παράδοσης και υπηρεσίας στην οθόνη και αποθηκεύστε τη θέση στην εγγραφή.
Ιεραρχική αξιολόγηση· οι βαθμοί υπολογίζονται στο διακομιστή και τα κενά κριτήρια δεν μετρούν.
Εξετάσεις από τράπεζα ερωτήσεων· η σωστή απάντηση δεν φτάνει ποτέ στη συσκευή.
Η BPM Academy στο προϊόν και τα δικά σας επιχειρησιακά μαθήματα· εξετάσεις από τράπεζα ερωτήσεων και απαίτηση που ανοίγει ένα βήμα διαδικασίας μόνο σε όσους ολοκλήρωσαν την εκπαίδευση.
Δημόσιες φόρμες, διορθώσεις και email· κάθε υποβολή προσγειώνεται στη σωστή διαδικασία ως εγγραφή.
Το Tenderely BPM δεν είναι απομονωμένο.
Ξεκινήστε σε λίγα λεπτά με πακέτα τομέα και διαθεματικές ενότητες· η Ακαδημία BPM στο προϊόν εκπαιδεύει την ομάδα σας βήμα προς βήμα, και ένα μάθημα ή εξέταση μπορεί να είναι υποχρεωτικό για ένα βήμα διαδικασίας.
Περιγράψτε την εργασία σας με δικά σας λόγια· ο πράκτορας συντάσσει μαζί τις φόρμες, τη ροή εγκρίσεων, τους χρονοδιακόπτες και τα κείμενα ειδοποιήσεων. Το προσχέδιο μένει πάντα ανοιχτό στις αλλαγές σας.
Κείμενο, ποσά, ημερομηνίες, φωτογραφίες, αρχεία, διευθύνσεις, συνδέσεις εγγραφών και πολλά ακόμη. Τύποι, πεδία υπό όρους, αυτόματη αρίθμηση και πίνακες γραμμών ρυθμίζονται χωρίς κώδικα. Οι γραμμές μπορούν να προστεθούν και με σάρωση barcode.
Αλυσίδες εγκρίσεων, διακλαδώσεις υπό όρους, παράλληλα βήματα, υποδιαδικασίες, χρονοδιακόπτες και SLA. Τα βήματα που περιμένουν απάντηση στέλνουν αυτόματα υπενθυμίσεις.
Εντός εφαρμογής, με e-mail, SMS και push. Γράψτε ένα πρότυπο μία φορά· κάθε μήνυμα εξατομικεύεται με τα δεδομένα της εγγραφής.
Widgets αριθμού, συνόλου, πίτας, ράβδων, χωνιού και πίνακα. Ο αναλυτής λιστών AI συνοψίζει ό,τι χρειάζεται προσοχή στα δεδομένα σας.
Μια δημοσιευμένη φόρμα λειτουργεί ταυτόχρονα στο web και στην εφαρμογή iOS/Android· οι ομάδες πεδίου τη συμπληρώνουν με φωτογραφίες και τοποθεσία.
Επικοινωνεί με τα υπάρχοντα συστήματά σας μέσω κλειδιών API, εξερχόμενων και εισερχόμενων webhook, τροφοδοσίας Google Sheets και εισαγωγής-εξαγωγής Excel/CSV.
Ενσωματώστε δημόσιες φόρμες στον ιστότοπό σας και δεχτείτε κρατήσεις· κάθε υποβολή καταλήγει απευθείας στη ροή σας. Η φόρμα στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας λειτουργεί ακριβώς έτσι.
Ιεραρχία καταστημάτων και περιοχών, δικαιώματα ανά ρόλο και πεδίο, αναπλήρωση και ιστορικό εγγραφών. Στις ευαίσθητες φόρμες καταγράφεται κάθε προβολή.
Ρίξτε ένα βήμα AI στη ροή: ταξινομεί τα εισερχόμενα αιτήματα κατά προτεραιότητα, συνοψίζει μεγάλα κείμενα και συμπληρώνει πεδία από τιμολόγια ή αποδείξεις. Όταν δεν είναι σίγουρο, παραδίδει το έργο σε ένα άτομο· η ομάδα σας έχει πάντα τελικό λόγο.
Κάντε αποδεικτικά παραδόσεων, εγκρίσεις υπηρεσιών και παραδόσεις περιουσίας υπογεγραμμένα στην οθόνη με ένα δάχτυλο. Το σύστημα καταγράφει ποιος υπέγραψε και πότε, και τα υπογεγραμμένα ποσά και ποσότητες δεν μπορούν να αλλάξουν. Ένα πεδίο τοποθεσίας καταγράφει τη θέση μιας επίσκεψης ή παράδοσης.
Κάθε αλλαγή σε ένα ενεργό έντυπο ή διαδικασία φυλάσσεται: ποιος άλλαξε τι και πότε. Αναιρέστε μια ελαττωματική αλλαγή στην προηγούμενη κατάστασή της με ένα κλικ· το ιστορικό δεν διαγράφεται ποτέ και το ημιτελές έργο δεν επηρεάζεται.
Πελάτες, γονείς ή προμηθευτές βλέπουν μόνο τα δικά τους αρχεία: ανοίγουν ένα αίτημα, παρακολουθούν την κατάστασή του και ολοκληρώνουν το βήμα που τους αφορά.
→ Χωρίς ξεχωριστή πύλη πελατών για κατασκευή· λιγότερα email και τηλεφωνικές κλήσεις.
Δημιουργήστε την εφαρμογή σας με δικά σας λόγια. Το βήμα AI εκτελεί εργασία μέσα στη ροή, ο αναλυτής λιστών και εγγραφών σας λέει τι χρειάζεται προσοχή, και οι εγγραφές συμπληρώνονται από αποδείξεις και τιμολόγια. Συνδέστε το δικό σας κλειδί AI αν προτιμάτε.
→ Η επαναλαμβανόμενη γραφική εργασία αφαιρείται από την ομάδα σας.
Περισσότερα από 50 πακέτα κατά κλάδο και πρόσθετες ενότητες· φόρμες, ροές έγκρισης, αναφορές και πίνακες ελέγχου φτάνουν συνδεδεμένα σε μία μόνο εγκατάσταση.
→ Ξεκινάτε από μια εφαρμογή κοντά στην επιχείρησή σας, όχι από μια κενή οθόνη.
Αρχεία που εισάγονται στην εφαρμογή κινητού χωρίς σύνδεση διατηρούνται και στέλνονται με τη σειρά τους μόλις είστε ξανά σε σύνδεση. Εάν κάποιος άλλαξε το αρχείο στο μεταξύ, δεν αντικαθίσταται· σας ρωτάμε.
→ Κανένα δεδομένο δεν χάνεται έξω από την κάλυψη.
Τα πρόγραμμα μαθημάτων, οι βάρδιες, τα ραντεβού και τα σχέδια χώρων προετοιμάζονται με ανθρώπους, τόπους και συγκρούσεις πόρων υπόψη. Η μετακίνηση σε μια νέα περίοδο χρειάζεται ένα μόνο βήμα.
→ Οι ώρες που ξοδεύονται στη χειручργική κατασκευή χρονοδιαγραμμάτων επιστρέφουν.
Αξιολογήσεις απόδοσης και ελέγχου με δέντρα κριτηρίων, τράπεζες ερωτήσεων και εξετάσεις, και η δική σας κατάρτιση. Μπορείτε να απαιτήσετε ολοκλήρωση κατάρτισης πριν ολοκληρωθεί ένα βήμα.
→ Η ποιότητα και η ικανότητα μετρώνται μέσα στη διαδικασία.
Η εφαρμογή Apple TV, ή η οθόνη τηλεόρασης που ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης των τηλεοράσεων Android TV, Samsung και LG, συζεύγνυται με κωδικό που εισάγετε στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας και περιστρέφει ζωντανά τους πίνακες ελέγχου που επιλέγετε στην οθόνη γραφείου ή υποδοχής· εάν η σύνδεση διακοπεί, οι τελευταίες τιμές παραμένουν στην οθόνη. Στο Apple Vision Pro κάθε πίνακας ελέγχου ανοίγει στο δικό του παράθυρο και κάθεται όπου τον τοποθετείτε στο δωμάτιο.
→ Η ομάδα βλέπει τους αριθμούς ανά πάσα στιγμή χωρίς να τους ψάχνει.
Στο iPhone, ρωτήστε τη Siri "What is waiting in Tenderely?" και σας διαβάζει την εργασία σας που εκκρεμεί χωρίς να ανοίξετε την εφαρμογή. Εγκρίνετε ή απορρίψτε μια εργασία που εκκρεμεί με φωνή και προσθέστε μια σημείωση αν θέλετε. Οι εντολές φωνής Siri λειτουργούν αυτή τη στιγμή στα αγγλικά και τουρκικά.
→ Η δουλειά δεν περιμένει ενώ είστε στο δρόμο ή τα χέρια σας είναι κατειλημμένα.
Οι εργασίες σας που εκκρεμούν παρατίθενται στο Apple Watch· τα βήματα με σύντομα πεδία μπορούν να ολοκληρωθούν ακριβώς στο ρολόι, και αν χρειάζεται περισσότερα, το ρολόι σας στέλνει στο τηλέφωνό σας. Οι εργασίες που εκκρεμούν είναι επίσης σε ρολόγια Wear OS.
→ Δεν χρειάζεται να βγάλετε το τηλέφωνό σας για να εγκρίνετε.
Η εφαρμογή Tenderely ξεκινά μια Zap τη στιγμή που δημιουργείται, ενημερώνεται ή ολοκληρώνεται μια εγγραφή. Η δημιουργία, ενημέρωση και εύρεση εγγραφών και η ολοκλήρωση βημάτων διαδικασίας είναι έτοιμες ενέργειες.
Με τις μονάδες Tenderely τα σενάρια σας αντιδρούν αμέσως σε συμβάντα εγγραφών, και δημιουργούν, ενημερώνουν και βρίσκουν εγγραφές και προωθούν τα βήματα διαδικασίας.
Στείλτε συμβάντα εγγραφών στη ροή εργασίας σας n8n μέσω ενός υπογεγραμμένου webhook· το n8n μπορεί επίσης να ανοίξει εγγραφές και να ξεκινήσει διαδικασίες στο Tenderely.
Συνδέστε μια καρτέλα φύλλου σε μια φόρμα· οι γραμμές διαβάζονται σε τακτά διαστήματα και μετατρέπονται σε εγγραφές, και αμετάβλητες γραμμές δεν γράφονται ποτέ δύο φορές.
Τα συμβάντα εγγραφών των φορμών που επιλέγετε φτάνουν ως ειδοποιήσεις στο σωστό κανάλι Slack.
Οι εγγραφές που περιμένουν έγκριση ή που έχουν ολοκληρωθεί εμφανίζονται στο κανάλι Teams της ομάδας σας.
Διαβάστε, δημιουργήστε και ενημερώστε εγγραφές και προωθήστε βήματα διαδικασίας με ένα κλειδί API. Τα εξερχόμενα και εισερχόμενα webhooks είναι υπογεγραμμένα.
Εισαγάγετε τις υπάρχουσες λίστες σας και εξάγετε τις εγγραφές σας ως υπολογιστικά φύλλα.
Συνδέστε τον λογαριασμό σας Google: εργασίες, συσκέψεις και εγγραφές με ημερομηνία εμφανίζονται στο ημερολόγιό σας. Μετακινήστε μία εκεί και η ημερομηνία στο Tenderely αλλάζει μαζί της. Ένα βήμα σύσκεψης στη ροή εργασιών ανοίγει μόνο του σύνδεσμο Meet.
Ο ίδιος αμφίδρομος συγχρονισμός με τον εταιρικό ή προσωπικό λογαριασμό σας Microsoft. Οι συσκέψεις που δημιουργούνται στο Tenderely μπορούν να λάβουν σύνδεσμο Teams και οι προσκλήσεις αποστέλλονται από το δικό σας ημερολόγιο.
Εγγραφείτε μία φορά με τη διεύθυνση του ημερολογίου σας· οι εργασίες και οι εγγραφές σας εμφανίζονται σε iPhone, iPad και Mac και μένουν ενημερωμένες.
Η ίδια διεύθυνση συνδρομής λειτουργεί σε κάθε εφαρμογή που διαβάζει ροές iCal (ICS), οπότε ο καθένας κρατά το ημερολόγιο που ήδη χρησιμοποιεί.
Κατεβάστε τις εγγραφές όλων των φορμών σας σε ένα ενιαίο αρχείο JSON όποτε θέλετε. Τα δεδομένα σας δεν μένουν ποτέ κλειδωμένα σε εμάς.
Επισημάνετε κάθε πεδίο ως προσωπικό δεδομένο ή δεδομένο ειδικής κατηγορίας. Τα πεδία ειδικής κατηγορίας, όπως δεδομένα υγείας ή αριθμοί ταυτότητας, δεν αποστέλλονται ποτέ στην ΤΝ.
Στις ευαίσθητες φόρμες και σε όσες έχουν πεδία ειδικής κατηγορίας, κάθε προβολή εγγραφής καταγράφεται στο αρχείο πρόσβασης, μαζί με τις εξαγωγές και τις αναφορές.
Βρείτε ένα πρόσωπο σε όλες τις φόρμες σας και εξαγάγετε ή ανωνυμοποιήστε τις εγγραφές του από μία οθόνη. Κάθε βήμα καταγράφεται.
Ορίστε περίοδο διατήρησης ανά φόρμα. Όταν λήξει, τα προσωπικά πεδία των ολοκληρωμένων εγγραφών ανωνυμοποιούνται αυτόματα, ενώ τα σύνολα και το ιστορικό διατηρούνται.
Απενεργοποιήστε την ΤΝ για όλη την εταιρεία με έναν διακόπτη ή συνδέστε το κλειδί του δικού σας παρόχου ΤΝ. Οι ευαίσθητες φόρμες δεν αποστέλλονται ποτέ στην ΤΝ.
Αποφασίστε ποιος βλέπει ποιες εγγραφές και ποια πεδία. Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν σε λίστες, αναφορές, εξαγωγές και στο API.
Εξαγάγετε οποιαδήποτε στιγμή όλες τις φόρμες και τις εγγραφές σας σε ένα αρχείο, σε μηχαναγνώσιμη μορφή και ως υπολογιστικό φύλλο.
Πείτε μας τον κλάδο σας και τις ενότητες που χρειάζεστε· η ομάδα μας θα ετοιμάσει την κατάλληλη ρύθμιση για εσάς και θα επικοινωνήσει μαζί σας.