Χρειάζεται να ξέρω προγραμματισμό;
+
Όχι. Οι φόρμες και οι ροές δημιουργούνται σε οπτικό σχεδιαστή ή με τον πράκτορα AI. Οι προχωρημένες ρυθμίσεις, όπως τύποι και κανόνες, γίνονται στον ίδιο επεξεργαστή.
Μπορώ να φέρω τα υπάρχοντα δεδομένα μου;
+
Ναι. Εισαγάγετε αρχεία Excel/CSV με τον οδηγό, τροφοδοτήστε πίνακες Google Sheets με πρόγραμμα ή γράψτε εγγραφές μέσω του API.
Ποια πακέτα συνδρομής το περιλαμβάνουν;
+
Το BPM είναι διαθέσιμο στα επί πληρωμή πακέτα. Ο αριθμός των φορμών που μπορείτε να δημοσιεύσετε αυξάνεται με το πακέτο σας, από 25 έως απεριόριστες.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;
+
Τα δεδομένα παραμένουν ιδιωτικά για την εταιρεία σας· τα δικαιώματα ανά μονάδα, ρόλο και πεδίο καθορίζουν ποιος βλέπει τι. Στις φόρμες που έχουν σημανθεί ως ευαίσθητες καταγράφεται κάθε προβολή.
Τι είναι η διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών (BPM);
+
BPM σημαίνει να ορίζεις, να αυτοματοποιείς και να μετράς τη δουλειά που επαναλαμβάνεται σε μια εταιρεία: αιτήσεις άδειας, εγκρίσεις αγορών, δελτία εξυπηρέτησης, επιθεωρήσεις πεδίου. Αντί να κυνηγάς email και λογιστικά φύλλα, κάθε αίτημα ακολουθεί την ίδια καταγεγραμμένη διαδρομή.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να ξεκινήσουμε;
+
Με έτοιμο κλαδικό πακέτο, μια λειτουργική εγκατάσταση ανοίγει σε λεπτά και από εκεί την προσαρμόζετε. Η δημιουργία διαδικασίας από το μηδέν με τον πράκτορα AI παίρνει συνήθως ένα απόγευμα· το προσχέδιο παραμένει πάντα επεξεργάσιμο πριν τη δημοσίευση.
Λειτουργεί σε κινητό και στο πεδίο;
+
Ναι. Μια δημοσιευμένη φόρμα τρέχει ταυτόχρονα στον ιστό και στις εφαρμογές iOS και Android — δεν τη φτιάχνετε δύο φορές. Οι ομάδες πεδίου τη συμπληρώνουν με φωτογραφίες, αρχεία και τοποθεσία, και οι εγγραφές συγχρονίζονται μόλις υπάρξει σύνδεση.
Συνδέεται με τα συστήματα που ήδη χρησιμοποιούμε;
+
Ναι. Υπάρχουν κλειδιά API, εξερχόμενα webhooks που ενεργοποιούνται από γεγονός, εισερχόμενα webhooks που ανοίγουν εγγραφή από εξωτερικό σύστημα, προγραμματισμένη τροφοδοσία από Google Sheets και εισαγωγή/εξαγωγή Excel/CSV.
Σε τι διαφέρει από τα λογιστικά φύλλα;
+
Ένα φύλλο αποθηκεύει δεδομένα αλλά δεν τα μεταφέρει πουθενά. Εδώ η εγγραφή κινείται: πηγαίνει στον σωστό εγκρίνοντα, περιμένει με προθεσμία, υπενθυμίζει μόνη της, κρατά ποιος άλλαξε τι και γίνεται αναφορά — χωρίς να συντηρεί κανείς το αρχείο.
Μπορούν να συμπληρώσουν φόρμα άτομα εκτός εταιρείας;
+
Ναι. Μια φόρμα μπορεί να δημοσιευτεί δημόσια και να ενσωματωθεί στον δικό σας ιστότοπο ή να μοιραστεί ως σύνδεσμος για ραντεβού και αιτήσεις. Κάθε υποβολή μπαίνει κατευθείαν στη διαδικασία· ο αποστολέας δεν χρειάζεται λογαριασμό Tenderely.
Μπορούμε να αλλάξουμε μια διαδικασία μετά τη δημοσίευση;
+
Ναι. Φόρμες, βήματα και κανόνες παραμένουν επεξεργάσιμα και μετά. Οι εγγραφές που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη κρατούν τον ορισμό με τον οποίο ξεκίνησαν, οπότε μια αλλαγή δεν ξαναγράφει το ιστορικό της δουλειάς που έχει ήδη γίνει.
Σε ποιες γλώσσες και χώρες λειτουργεί;
+
Το Tenderely λειτουργεί σε 34 γλώσσες και δεν είναι δεμένο σε μία χώρα — δουλεύει οπουδήποτε υπάρχει internet. Η γλώσσα της διεπαφής ακολουθεί κάθε χρήστη, ώστε μια ομάδα σε πολλές χώρες να τρέχει την ίδια διαδικασία στη γλώσσα της.