← Tenderely BPM
ΛΎΣΗ ΚΛΆΔΟΥ
Διαχείριση διαδικασιών και λογισμικό για κτηνιατρικές κλινικές
Σε μια κτηνιατρική κλινική η δουλειά εξαρτάται όσο από τη μνήμη του ιδιοκτήτη όσο και από το ζώο: πότε έγινε ο εμβολιασμός, ποιο φάρμακο, πότε οφείλεται η επόμενη εξέταση. Το Tenderely BPM μεταφέρει αυτή τη γνώση στους φακέλους της κλινικής σας και αφήνει το σύστημα να κάνει την παρακολούθηση — χωρίς κώδικα.
Τι επαναλαμβάνει μια κτηνιατρική κλινική;
01
Φάκελοι ζώων και ιδιοκτητών
Είδος, φυλή, ηλικία, βάρος και στοιχεία επικοινωνίας του ιδιοκτήτη πρέπει να είναι συνδεδεμένα, και το ιστορικό πρέπει να διατηρηθεί όταν αλλάζει ιδιοκτήτης.
02
Πρόγραμμα εμβολιασμού και παρασίτων
Κάθε εμβόλιο έχει μια ημερομηνία εκπρόθεσμης λήξης. Χωρίς πρόγραμμα δεν υπάρχει υπενθύμιση και το ζώο απλώς δεν επιστρέφει.
03
Σημειώσεις εξέτασης και θεραπείας
Ευρήματα, διάγνωση και συνταγογραφημένα φάρμακα πρέπει να καταγραφούν ώστε ο κτηνίατρος της επόμενης βάρδιας να δει το ίδιο ιστορικό.
04
Συναίνεση για χειρουργείο
Ενημερωμένη συναίνεση απαιτείται πριν από μια χειρουργική επέμβαση. Ένα προφορικό ναι είναι ανοιχτό σε διαφωνία αργότερα.
05
Αποθέματα και φάρμακα
Χαμηλά αποθέματα εμβολίων, ορού ή τροφής πρέπει να εμφανιστούν νωρίς. Η εξάντληση ενός κρίσιμου φαρμάκου ακυρώνει ένα ραντεβού.
06
Κλήσεις ανάκλησης
Ελέγχοι μετά τη θεραπεία και τακτικές ανακλήσεις εμβολιασμού είναι το φθηνότερο κανάλι που φέρει επαναλαμβανόμενα έσοδα της κλινικής.
Πού αστοχεί αυτό σήμερα;
Το ιστορικό είναι στο κεφάλι του ιδιοκτήτη
"Ποιο εμβόλιο του δώσαμε πέρσι;" συνήθως απαντάται από τη μνήμη. Ακόμα και ένα χάρτινο ημερολόγιο δεν μπορεί να αναζητηθεί.
Οι υπενθυμίσεις δεν μπορούν να σταλούν
Αν το πρόγραμμα ζει σε ένα υπολογιστικό φύλλο, κάποιος πρέπει να στείλει κάθε υπενθύμιση με το χέρι. Σε μια απασχολημένη μέρα παραλείπεται και το ζώο ποτέ δεν επιστρέφει.
Η συναίνεση δεν έχει αρχείο
Όταν ακολουθεί ένσταση μετά από χειρουργείο, μια κλινική χωρίς αρχείο ότι ο ιδιοκτήτης ενημερώθηκε δεν έχει κανένα έρεισμα.
Τα αποθέματα εξαντλούνται χωρίς να το παρατηρήσετε
Μαθαίνετε ότι ένα φάρμακο έχει τελειώσει τη στιγμή που το χρειάζεστε και η διαδικασία που σχεδιάστηκε για εκείνη την ημέρα ολισθαίνει.
Τι αλλάζει με το Tenderely BPM
01
Ένα ιστορικό ανά ζώο
Εξετάσεις, εμβόλια, συνταγές και πληρωμές γίνονται μέρη του ίδιου φακέλου και το ποιος έκανε τι παραμένει ανιχνεύσιμο.
02
Οι ανακλήσεις στέλνουν τον εαυτό τους
Ένα εμβόλιο που έρχεται την ώρα του ενεργοποιεί μια υπενθύμιση μέσα στην εφαρμογή, μέσω email, SMS ή push. Γράφετε το πρότυπο μία φορά.
03
Η συναίνεση είναι ένα βήμα στη ροή
Η συναίνεση πηγαίνει στον ιδιοκτήτη και το επόμενο βήμα δεν ανοίγει μέχρι να δοθεί. Η συμφωνία καταγράφεται ως παράπλευρο προϊόν.
04
Οι ιδιοκτήτες βλέπουν τον δικό τους φάκελο
Ένας ιδιοκτήτης συνδέεται ως συνδεδεμένος εξωτερικός χρήστης και βλέπει μόνο τον φάκελο του ζώου του και κάθε βήμα που τον περιμένει — ποτέ τα κλινικά σας δεδομένα.
05
Κατώτατα όρια αποθέματος σας προειδοποιούν
Οτιδήποτε πέσει κάτω από το επίπεδο που ορίσατε ενεργοποιεί προειδοποίηση, ώστε μια παραγγελία να ανοίξει πριν το φάρμακο εξαντληθεί.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Υπάρχει ένα έτοιμο πακέτο κτηνιατρικής;
+
Ναι. Το πακέτο Κτηνιατρική Κλινική εγκαθίσταται με φόρμες, ροές εργασίας και ένα dashboard στη θέση τους, ώστε ένα λειτουργικό σύστημα ανοίγει σε λίγα λεπτά. Στη συνέχεια προσαρμόζετε κάθε φόρμα στη δική σας κλινική και δημοσιεύετε την.
Έχουν πρόσβαση οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων;
+
Αν το θέλετε. Ένας ιδιοκτήτης συνδέεται ως συνδεδεμένος εξωτερικός χρήστης και βλέπει μόνο τον φάκελο του δικού του ζώου, τις συνταγές και κάθε βήμα που περιμένει έγκριση. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε τη φόρμα κράτησης στην ιστοσελίδα σας ώστε οι ιδιοκτήτες να ανοίξουν αιτήματα μόνοι τους.
Έχουμε αρκετούς κτηνίατρους — γίνεται μπερδεμένο;
+
Όχι. Τα ραντεβού κρατούνται σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα κάθε κτηνίατρου και οι συγκρούσεις φράσσονται. Άδειες σε επίπεδο μονάδας, ρόλου και πεδίου αποφασίζουν ποιος βλέπει τι και κάθε κτηνίατρος μπορεί να περιοριστεί στους δικούς του ασθενείς.