← Tenderely BPM
INDUSTRIJSKA REŠENJA
Upravljanje procesima i softver za veterinarske klinike.
U veterinarskoj klinici rad zavisi koliko od memorije vlasnika koliko i od životinje: kada je data vakcina, koji lek, kada je sledeći pregled. Tenderely BPM premeštá to znanje u zapise klinike i omogućava sistemu da prati — bez koda.
Šta se u veterinarskoj klinici ponavlja?
01
Zapisi životinje i vlasnika
Vrsta, rasa, starost, težina i kontakt vlasnika moraju biti zajedno, a istorija mora ostati sačuvana ako životinja promeni vlasnika.
02
Raspored vakcina i zaštite od parazita
Svaka vakcina ima datum primene. Bez rasporeda nema podsećanja, i životinja jednostavno ne dolazi nazad.
03
Napomene sa pregleda i tretmana
Nalazi, dijagnoza i prepisani lekovi moraju biti zabeleženi kako bi veterinar na sledećoj smeni video istu istoriju.
04
Saglasnost za operaciju
Informisana saglasnost je obavezna pre operacije. Usmeno "da" može biti sporeno kasnije.
05
Zalihe i lekovi
Niska zaliha vakcina, seruma ili hrane mora biti vidljiva na vreme; ako nedostaje kritični lek, termin se otkazuje.
06
Pozivi za kontrolu
Kontrole nakon tretmana i redovni pozivi za vakcinjenje jeftini su kanal sa ponavljajućim prihodom za kliniku.
Gde se ovo sruši?
Istorija je u glavi vlasnika
"Koju vakcinu smo dali prošle godine?" obično se odgovara iz memorije. Čak ni knjiga sa papira se ne može pretraživati.
Podsećanja se ne mogu poslati
Ako raspored živi u tabeli, neko mora ručno da pošalje svako podsećanje. Na zauzetom danu to se preskoči, i ta životinja nikada ne dolazi.
Nema zapisa o saglasnosti
Kada posle operacije dođe prigovor, klinika bez zapisa da je vlasnik informisan nema na čemu da se osloni.
Zalihe se prazne neopaženo
Saznate da je lek istekao čim ga trebate, i planirani postupak tog dana se odlozi.
Šta se menja sa Tenderely BPM
01
Jedna istorija po životnji
Pregledi, vakcine, preskripcije i plaćanja postaju delovi istog zapisa, a ko je šta uradio ostaje pratljivo.
02
Pozivi se sami šalju
Vakcina koja dospeva šalje podsećanje u aplikaciji, e-mailom, SMS-om ili notifikacijom. Šablon napišete samo jednom.
03
Saglasnost je korak u procesu
Saglasnost ide vlašniku i sledeći korak se ne otvara dok nije data; sporazum se beleži kao nusprodukt.
04
Vlasnici vide svoj zapis
Vlasnik se povezuje kao spoljašnji korisnik i vidi samo zapis svoje životinje i korake koji čekaju — nikada vaše kliničke podatke.
05
Alarmni nivoi zalihe vas upozorávaju
Sve što padne ispod postavljenog nivoa pokreće upozorenje, tako da narudžbina stigne pre nego što lek nestane.
ČESTA PITANJA
Postoji li gotov paket za veterinarsku kliniku?
+
Da. Paket Veterinarska Klinika se instalira sa formama, procesima i panelom, tako da radna postavka počne u minutama. Potom prilagodite svaki obrazac svojoj klinici i objavite ga.
Da li vlasnici životinja dobijaju pristup?
+
Ako želite. Vlasnik se povezuje kao spoljašnji korisnik i vidi samo zapis svoje životinje, preskripcije i korake koji čekaju odobrenje. Možete i da ugradite obrazac za booking na svoj veb-stranici kako bi vlasnici sami otvarali zahteve.
Imamo nekoliko veterinara — da li će biti zbunjeno?
+
Ne. Termini se rezervišu prema dostupnosti svakog veterinara i sudari su blokirani. Dozvole na nivou jedinice, uloge i polja određuju ko šta vidi, i svaki veterinar može biti ograničen na svoje pacijente.