← Tenderely BPM
INDUSTRIJSKA REŠENJA

Upravljanje procesima i softver za frizerske i frizjerskealone.

U frizerskom salonu dan se provodi na stolu, a računi se rade uveče: ko je poslužio koliko korisnika, koju je proviziju zaradio svaki frizer, koliko poseta ostaje na čijoj karti, ko je propustio svoj termin. Tenderely BPM povezuje zakazivanja, karte i pakete sa karticom korisnika, i sistem se prilagođava tome kako vaš salon radi, ne obrnuto.

Šta se ponavlja u frizerskom salonu?

01
Zakazivanja i plan dana
Trebate znati koji frizer vidi koga u koje vreme, a izostanci trebaju biti zabeleženi kako bi politika depozita bila zasnovana na podacima.
02
Karte i blagajna
Sve usluge i proizvodi svakog korisnika, popust, napojnica i način plaćanja trebaju biti na jednoj karti; dnevna dobit potiče odavde.
03
Provizija frizera
Provizija zavisi od toga ko je obavio posao. Ako karta ne kaže ko, obračun na kraju meseca postaje spora.
04
Paket-karte
Na kartama koje daju besplatnu posetu nakon određenog broja plaćenih, preostali saldo trebao bi da se smanji sa svakom posetom, i korisnik bi trebao biti opomonjen pre nego što karta istekne.
05
Skladište proizvoda i rashodi
Prodati proizvodi i potrošni materijal trebali bi da izađu iz skladišta, a renta, komunalne usluge i nabavke trebalo bi da budu viđeni u odnosu na dobitak dana.
06
Smene, odsustva i pritužbe
Smene otvaranja i zatvaranja trebaju biti planirane, odsustva ne trebalo bi odobriti bez viđenja ko je odsutan, i nezadovoljan korisnik ne bi trebalo da ide nezabeležen.

Gde se ovo today prekida?

Jedan čovek drži knjižicu
Kada osoba koja drži knjižicu zakazivanja nije dostupna, niko ne zna ko dolazi kada; termin je duplo zakazan ili stolica je prazna.
Provizija se računa ručno
Ako je podatak o tome ko je obavio koji posao rasut, provizija se računa ručno na kraju meseca, što oduzima vreme i poziva na sporove.
Preostale posete su sporne
Kada saldo paketa zavisi od papirne karte ili memorije, gubite ili volju korisnika ili novac koji vam je dužan.
Izostanci ostaju nevidljivi
Ako izostanci nisu nikada brojeni, politika depozita ili kazne donosi se na osnovu intuicije.

Šta se menja sa Tenderely BPM

01
Provizija i dobit iz podataka
Jer je frizer na svakoj karti, dobit i provizija po frizeru, napojnice i metode plaćanja se čitaju sa kontrolne table, i izveštaj na kraju dana je spreman.
02
Saldo je na zapisu
Preostale posete paket-karte se računaju kao ukupno minus korišćeno, i saldo pada kada se paket koristi na karti.
03
Korisnici vide svoju kartu
Korisnik je pozvan kao povezan korisnik i vidi svoju kartu, saldo paketa i istoriju poseta, i može otvoriti pritužbu sa svog naloga.
04
Odsustva i pritužbe u toku rada
Zahtev za odsustvo prolazi kroz proveru smene i odobrenje vlasnika; pritužba se zatvara sa pogledom frizera i odlukom salona.
05
Podsetnici se šalju sami
Zakazivanja, rođendani, ističući paketi, niska zaliha proizvoda i niske ocene okidaju obaveštenja u aplikaciji, e-pošti, SMS-u ili push obaveštenja.
ČESTA PITANJA

Postoji li gotov paket za frizerski salon?

+
Da. Paket Frizerski salon i salon za kose se instalira sa obrascima, tokovima odsustva i pritužbi, kontrolnim tablama i izveštajima. Obrasci stižu kao nacrti a automatizacija počinje isključena, pa je prilagođavate svom salonu i zatim objavite.

Nekoliko frizera radi ovde. Hoće li biti zbunjujuće?

+
Ne. Zakazivanja, karte i pritužbe su uvek povezane sa frizerom, a dobit, provizija i ocene se čitaju po frizeru. Dozvole na nivou jedinice, uloge i polja određuju ko vidi šta.

Korisnici mogu li videti tuđe informacije?

+
Ne. Korisnik koji prihvati poziv vidi samo svoju kartu i zapise, a vi odlučujete koja polja su vidljiva.