ИНДУСТРИАЛНО РЕШЕНИЕ

Управление на процеси и софтуер за фризьорски салони и косметика.

В салона денят се прекарва на столовете, а счетоводството се прави вечер: кой колко клиенти е обслужил, каква комисиона е спечелила всяка фризьорка, колко посещения остават на чия карта, кой пропусна час. Tenderely BPM свързва резервациите, билетите и пакетите към клиентската карта, и системата се адаптира към работата на вашия салон, а не обратното.

Кандидатствайте Разгледайте в приложението

Какво повтарят всеки ден в салона?

Резервации и дневният график

Трябва да знаете кой клиент кога идва при коя фризьорка, и неявяванията трябва да са записани, за политиката на депозит да почива на данни.

Билети и каса

За всеки клиент услугите, продуктите, намалението, чаевото и начина на плащане трябва да са на един билет; дневния приход идва оттам.

Комисиона на фризьорката

Комисионата зависи кой е направил работата. Ако билетът не показва кой, изчислението в края на месеца се превръща в спор.

Пакетни карти

На карти 'купи десет, получи един безплатно' остатъкът трябва да намалява с всяко посещение, и клиентът трябва да бъде напомнен преди карта да изтече.

Складови стокови наличности и разходи

Продадени продукти и консумирани материали трябва да излязат от склад, а наем, коммунални услуги и покупки трябва да се виждат спрямо дневния печалба.

Смени, отсъствия и оплаквания

Отварящите и затварящите смени трябва да се планират, отсъствията не трябва да се одобряват без да се вижда кой друг отсъства, и недоволен клиент не трябва да остане незаписан.

Където това пука днес?

Един човек пази календара

Когато лицето, което води дневника на резервациите, е отсъствало, никой не знае кой идва кога; един час е двойно резервиран или столът е празен.

Комисионата се прибира ръчно

Ако кой е направил коя работа е разпръснато, комисионата се изчислява ръчно в края на месеца, което отнема време и предизвиква спорове.

Остатъчните посещения са спорни

Когато остатъкът на пакет зависи от хартиена карта или памет, губите или добрата воля на клиента, или дължимите пари.

Неявяванията остават невидими

Ако пропуснатите часове никога не се броят, политиката на депозит или наказание се решава по инстинкт.

Какво се променя с Tenderely BPM

Комисиона и приходи от данни

Защото фризьорката е на всеки билет, приходите и комисионата на фризьорка, чаевата и методите на плащане се четат от дашборда, и дневния отчет е готов.

Остатъкът е записан

Остатъчните посещения на пакетната карта се изчисляват като общо минус използвано, и остатъкът намалява когато пакетът се използва на билет.

Клиентите виждат своята карта

Клиентът е поканен като свързан потребител и вижда своята карта, баланс на пакета и история на посещенията, и може да отвори оплакване от своя акаунт.

Отсъствия и оплаквания в работен процес

Молба за отсъствие преминава през проверка на смяна и одобрението на собственика; оплакване затвора с мнението на фризьорката и решението на салона.

Напомняния се изпращат сами

Резервации, рождени дни, изтичащи пакети, ниски складови наличности и ниски оценки задействат известия в приложението, по имейл, SMS или push.

ЧЗВ

Има ли готова настройка за фризьорски салон?

Да. Пакетът 'Фризьорски салон и косметика' се инсталира с форми, работни процеси за отсъствия и оплаквания, дашборди и отчети. Формите идват като чернетки и автоматизирането е изключено, така че вие ги адаптирате към салона си и след това публикувате.

Тук работят няколко фризьорки. Ще се объркам ли?

Не. Резервациите, билетите и оплакванията винаги принадлежат на фризьорката, и приходите, комисионата и оценките се четат по фризьорка. Разрешенията на ниво единица, роля и поле решават кой вижда какво.

Могат ли клиентите да виждат информация на други хора?

Не. Клиентът, който приема поканата, вижда само своята карта и записи, и вие решавате кои полета са видими.