Агенция за недвижимости работи с две списъка: имотите, които държи, и купувачите, които са казали какво желаят. Докато двата списъка живеят в главите на хората, съответствията се пропускат, прегледите се забравят и комисионните се оспорват. Tenderely BPM записва и двата.