← Tenderely BPM
ИНДУСТРИАЛНО РЕШЕНИЕ
Управление на процесите и софтуер за частни практики.
Повечето от времето на практиката се прекарва не в кабинета, а преди и след него: резервирания, лабораторни резултати, рецепти, доклади, съгласия, одобрения от застрахователи, плащания. Tenderely BPM свързва тези стъпки в един работен процес без кодиране — независимо дали сте самотен лекар или малка многоспециална клиника, системата се адаптира към вашия начин на работа.
Какво повтаря практиката всяка седмица?
01
Часови и напомняния
Резервирания в календара на всеки лекар с напомняне деня преди. Свободно място на консултация никога не се връща.
02
Досието на пациента
Личност, контактни данни, хронични заболявания, алергии и предишни консултации са на едно място, така че историята е пред вас дори когато пациент се върне години по-късно.
03
Лабораторни поръчки и резултати
Когато резултатите на поръчаните тестове и образи се върнат, те трябва да стигнат до лекара. Забравен резултат е пропусната диагноза.
04
Рецепти, доклади и писма
Рецепти, болнични листи, медицински удостоверения, препоръки. Всяко нуждае от подпис на лекара и трябва да се намери лесно по-късно.
05
Съгласие
Преди процедура, трябва да е записано, че пациентът е был информиран и е съгласен. При всеки по-късен спор това записване е единственото, на което можете да разчитате.
06
Застрахователи и плащания
Договорени институции, частна застраховка и самоплащане се проследяват отделно — трябва да знаете кой беше плащащ на всяка консултация и кога.
Където това се счупва днес?
Рецепционистката е единствената, която знае
Часови в дневник, резултати в входящата поща, плащания в таблица. Един човек вижда цялата картина — и практиката се забавя всякога, когато той отсъства.
Резултатите се забравят
Тест беше поръчан, пациентът си замина, резултатът дойде, и никой не го позвони. Докато последващото действие зависи от чиято памет, това продължава да се случва.
Документи остават на хартия
Подписано съгласие в кушер, доклад някъде на един компютър. Документът, който ви трябва, е този, който не можете да намерите деня, когато ви трябва.
Вземаемите суми са невидими
Колко дължи всеки застраховател, колко пациенти дойдоха този месец, колко часови бяха пропуснати — отговорите се появяват само ако някой прекара часове събирайки ги.
Какво се променя с Tenderely BPM
01
Един запис около пациента
Часови, консултации, лабораторни поръчки, рецепти, документи и плащания всички се прикрепят към същото досие на пациента. Кой какво е променил и кога остава проследимо.
02
Резултатите достигат лекара
Когато лабораторен резултат се въведе, задача за преглед отива до правилния лекар. Чакащата работа седи в списък, не в чиято памет.
03
Напомниянията се изпращат сами
Уведомления за часови, последващо действие и резултати се изпращат в приложението, по имейл, SMS и push, персонализирани с детали от този запис.
04
Съгласие и подпис са стъпки в процеса
Съгласието може да отиде на пациента за одобрение в своя сметка, и доклад не излиза, докато лекарът го подпише. Споразумението се записва като странична продукция.
05
Числата са на табло
Дневни часови, пропуски, чакащи резултати, застрахователни вземания — те престават да бъдат доклад, който искате, и стават числа, които просто са там.
ЧЗВ
Има ли готов пакет за частна практика?
+
Да. Пакетът за частна практика се инсталира с формуляри, работни процеси и табло, които вече са на място, так че работещ пакет се отваря за минути. След това коригирате всеки формуляр според вашата специалност и начина, по който работите, и го публикувате — пакетът е начало, не ограничение.
Подходи ли за самотен лекар и за малка клиника?
+
И за двете. За самотен лекар работи между лекара и приемната; с няколко лекара всеки вижда своите часови, резултати и одобрения, докато мениджърът следи общите суми на табло. Добавянето на лекар или специалност не означава започване на пакета отначало.
Имат ли пациентите достъп до системата?
+
Ако искате. Пациент може да бъде свързан като свързан външен потребител, който вижда само своето досие, рецепти и документи, и одобрява съгласието от своята сметка — никога вашите вътрешни данни. Можете също да вмъкнете формуляр за резервиране на вашия сайт, така че пациентите да отварят заявки сами.
Безопасни ли са данните на пациентите и съответстват ли?
+
Данните се пазят като частни за вашата компания, а разрешенията на ниво мерна единица, роля и поле решават кой вижда какво. На формуляри, маркирани като чувствителни, всяко преглед е записано, така че е проверяемо кой е отворил кое досие на пациента.