← Tenderely BPM
RIEŠENIE PRE ODVETVIE
Procesný management a software pre realitné agentúry.
Realitná agentúra pracuje na hranici dvoch zoznamov: nehnuteľností, ktoré spravuje, a kupujúcich, ktorí jej povedali, čo hľadajú. Pokiaľ existujú iba v ľudských hláskach, spárenia sa stratia, prehliadky sa zabudnú a provízie sa budú spochybňovať. Tenderely BPM oba zaznamenáva.
Čo realitná agentúra opakuje?
01
Záznamy ponúk
Poloha, veľkosť, počet izieb, cena, fotografie a údaje majiteľa patria spolu — a musia byť vyhľadávateľné.
02
Požiadavky kupujúcich
Ak sa to, čo niekto hľadá, nezaznamenáva, párovanie závisí od pamäti agenta a končí, keď odchádza.
03
Prehliadky a späťa
Ktorá nehnuteľnosť bola ukázaná ktorému kupujúcemu a čo povedal; nesledovaná prehliadka sa stane dvakrát.
04
Dokumentácia a uzavretie
Doklady o vlastníctve, totožnosti a súlade — chýbajúci posúva termín, takže musí byť viditeľné, kto čo má.
05
Zmluvy a provízie
Sadzba provízií, rozdelenie a vyrubenie si vyžadujú zaznamenanie; ústna dohoda sa zmení na vnútornú spor.
06
Informovanie majiteľov
Koľko ľudí si nehnuteľnosť pozrelo a čo povedali: pravidelné aktualizácie udržiavajú inštrukciu v knihe.
Kde sa to dnes pokazuje?
Kniha je v telefóne agenta
Záznamy existujú v osobných poznámkach a galériách fotografií. Keď agent odchádza, ponuky a kupujúci idú s ním.
Párovanie nemôže nastať
Ktorý čakajúci kupujúci sedí novej inštrukcii, vidí sa len ak sa niekto náhodou zapamätá.
Prehliadky sa nesledujú
Rovnaký byt sa ukáže rovnakému kupujúcemu dvakrát a spätá sa nikde nezaznamenáva.
Rozdelenie provízií sa spochybňuje
Keď dvaja agenti upravili jednu transakciu a nič sa nezaznamenalo, mesiac sa končí vyjednávaním.
Čo sa zmení s Tenderely BPM
01
Ponuky patria agentúre
Záznamy zostávajú u spoločnosti, nie u osoby, takže ponuky, kupujúci a história zostanú, keď agent odíde.
02
Požiadavky sa zhodujú s ponukami
Pretože to, čo kupujúci chcú, je uložené v poliach, dá sa filtrovať a vhodné nehnuteľnosti sa dajú uviesť.
03
Prehliadky a spätá zaznamenané
Každá prehliadka je krok, čo sa povedalo sa zachytáva a aktualizácie majiteľom vychádzajú rovno z toho.
04
Viditeľný stav dokumentácie
To, čo prišlo a čo chýba, sa nachádza na paneli, takže uzavretie sa nikdy neboží proti medzere.
05
Provízia z záznamu
Pretože sa zaznamenáva, kto sa transakcií dotkol, rozdelenie je výsledkom údajov, nie sporu.
ČASTÉ OTÁZKY
Môžeme publikovať ponuky na našej vlastnej webovej stránke?
+
Vaše záznamy ponúk sú v Tenderely a verejný formulár môže zbierať dotazy zvonka priamo do vášho procesu. API a webhooky vám umožnia vymieňať údaje s vašou stránkou.
Ostanú ponuky, ak agent odíde?
+
Áno. Záznamy patria spoločnosti, nie osobe. Oprávnenia na úrovni jednotky, roly a poľa môžu agenta obmedziť na jeho vlastné ponuky, ale záznam zostáva pri agentúre.
Môžeme spravovať aj zmluvy a provízje?
+
Áno. Krok zmluvy, sadzba provízií a rozdelenie sú súčasťou rovnakého záznamu a vzorce sú nakonfigurované bez kódu. Schvaľovacie reťazce a sledovanie platieb sú v rovnakom toku.