← Tenderely BPM
RIEŠENIE PRE ODVETVIE

Riadenie procesov a softvér pre telocvične a fitness štúdiá.

Príjem telocvične pochádza z členstiev, ale práca sa sústreďuje okolo nich: zmluvy, zdravotné prehlásenia, žiadosti o pozastavenie, rozpis tried, honoráre trénerov, končiace sa členstvá. Zatiaľ čo tieto údaje žijú na rôznych miestach, obnovenia sa stratia. Tenderely BPM všetko prepája sRecord člena a systém sa prispôsobuje vášmu klubu, nie naopak.

Čo opakuje telocvičňa?

01
Členstvá a zmluvy
Plán sa predá, zhromaždia sa zdravotné prehlásenia, zmluva sa schváli a členstvo sa aktivuje, pričom sa v tom momente nastaví platobný plán.
02
Pozastavenia, prevody a zrušenia
Žiadosť člena by sa mala rozhodnúť po overení nároku podľa plánu a podporných dokumentov.
03
Rozpis skupinových tried
Každá trieda potrebuje inštruktora, štúdio, čas a kapacitu, a dve triedy nesmú v rovnaký čas zdieľať štúdio.
04
Osobný tréning
Individuálne sedenia musia byť v zázname, pretože honoráre trénerov a použité sedenia z balíka pochádzajú odtiaľ.
05
Merania a pokrok
Hmotnosť, tukové zloženie a svalová hmota sa merajú pravidelne a členovia chcú vidieť svoj pokrok.
06
Zariadenie a platby
Stroje je potrebné servosovať na čas, splátky členstva by sa mali zbierať v lehote splatnosti a výdavky viditeľné v rovnakom období.

Kde sa to dnes pokazuje?

Končiace sa členstvá ostanú bez povšimnutia
Ak nikto nevola člena, ktorého plán skončil, obnova sa bez povšimnutia stratí a zoznam zvyčajne nikde neexistuje.
Žiadosti o pozastavenie sú ústne
Pozastavenie spomenuté pri recepcii a nikdy nezapísané sa nedá skontrolovať podľa plánu a dátum konca sa stáva sporom.
Rozpis tried sa zrazí
Vytvorený v tabuľke, rozpis umieští dve triedy do jedného štúdia a zraz sa zistí v čase triedy.
Honoráre trénerov sa sčítavajú na konci mesiaca
Keď sú sedenia na trénera rozptýlené, honoráre sa počítajú ručne a ostávajú spochybňované.

Čo sa zmení s Tenderely BPM

01
Členstvo je schvaľovací proces
Zdravotné prehlásenie sa preskúma, člen schváli zmluvu v aplikácii, potom nasleduje aktivácia a platba; každý krok zostane zaznamenán.
02
Zrazy tried sú zablokované
Druhá trieda sa nemôže uložiť do rovnakého štúdia v overlappujúcom čase a účasť podľa disciplíny a použitie štúdia sa čítajú z dashboardu.
03
Členovia vidia svoj vlastný záznam
Člen je pozvvaný ako prepojený používateľ, vidi svoje členstvo a merania a otvára žiadosti o pozastavenie alebo zrušenie v aplikácii.
04
Úvodné sedenia z vášho profilu
Keď sa formulár konzultácie publikuje, ktokoľvek môže zvoliť voľný čas z profilu klubu; keď sa konzultácia konvertuje, záznam člena sa otvorí automaticky.
05
Pripomienky sa posielajú samy
Končiace sa členstvá, dátumy splatnosti platieb, servis zariadení a expirujúce certifikáty inštruktorov spúšťajú oznámenia v aplikácii, e-maile, SMS alebo push notifikácie.
ČASTÉ OTÁZKY

Existuje hotový setup pre telocvičňu?

+
Áno. Balík Telocvičňa a fitness štúdio sa inštaluje s formulármi, pracovnými tokmi pre členstvo, žiadosti, konzultácie a aplikácie, dashboardami a správami. Formuláre prichádzajú ako koncepty a automatizácie sú vypnuté, takže ich prispôsobíte svojmu klubu a potom publikujete.

Je zdravotné prehlásenie chránené?

+
Zdravotné prehlásenie je citlivým údajom a každý pohľad na tento formulár je zaznamenaný. Oprávnenia na úrovni jednotky, roly a poľa rozhodujú, kto vidí čo.

Môžeme prijímať aj aplikácie trénerov?

+
Áno. Formulár aplikácie trénera je možné publikovať verejne a keď autorizovaná osoba schváli aplikáciu, záznam personálu sa otvorí automaticky.