← Tenderely BPM
حل صناعي

إدارة العمليات والبرنامج لصالات الألعاب واستوديوهات اللياقة البدنية.

دخل صالة الألعاب يأتي من العضويات، لكن العبء يدور حولها: العقود والتصريحات الصحية وطلبات التجميد وجدول الفصول ورسوم المدربين والعضويات التي تنتهي صلاحيتها. بينما توجد هذه في أماكن مختلفة، تمر التجديدات دون ملاحظة. Tenderely BPM يربط كل شيء بسجل العضو، والنظام يتكيف مع طريقة عمل ناديك، وليس العكس.

ما الذي تكرره صالة الألعاب؟

01
العضويات والعقود
يتم بيع خطة، وجمع تصريح صحي، وموافقة على العقد وتفعيل العضوية، مع تحديد خطة الدفع في تلك اللحظة.
02
التجميد والتحويل والإلغاء
يجب اتخاذ قرار بشأن طلب العضو بعد التحقق من حقوق خطته وأي مستند داعم.
03
جدول الفصول الجماعية
كل فصل يحتاج إلى مدرب واستوديو ووقت وسعة، ولا يجب أن يشترك فصلان في نفس الاستوديو في نفس الوقت.
04
التدريب الشخصي
تسجل الجلسات الفردية، لأن رسوم المدربين والجلسات المستخدمة من حزمة تأتي من هناك.
05
القياسات والتقدم
يتم قياس الوزن والدهون في الجسم والكتلة العضلية بشكل دوري، والأعضاء يريدون رؤية تقدمهم.
06
الأجهزة والدفع
الأجهزة تحتاج إلى صيانة في الوقت المناسب، ويجب تحصيل أقساط العضوية عند استحقاقها، والمصروفات تظهر في نفس الفترة.

أين ينهار هذا اليوم؟

العضويات المنتهية تمر دون ملاحظة
إذا لم يتصل أحد بعضو انتهت خطته، يضيع التجديد بصمت، والقائمة عادة لا توجد في أي مكان.
طلبات التجميد شفهية
طلب تجميد ذكر في الاستقبال ولم يُدون لا يمكن التحقق منه مقابل الخطة، وتاريخ الانتهاء يصبح نقطة خلاف.
جدول الفصول يتضارب
مبني في جدول بيانات، يضع جدول الفصول فصلين في استوديو واحد، والتضارب يُكتشف في وقت الفصل.
رسوم المدربين تُجمع في نهاية الشهر
عندما تكون الجلسات حسب المدرب متفرقة، تُحسب الرسوم يدويًا وتبقى عرضة للنزاع.

ما الذي يتغير مع Tenderely BPM

01
العضوية هي تدفق موافقة
يتم مراجعة التصريح الصحي، والعضو يوافق على العقد في التطبيق، ثم يتبعه التفعيل والدفع؛ كل خطوة تبقى مسجلة.
02
تضاربات الفصول محظورة
لا يمكن حفظ فصل ثان في نفس الاستوديو في وقت متداخل، والحضور حسب الانضباط واستخدام الاستوديو يُقرأ من لوحة المعلومات.
03
الأعضاء يرون سجلهم الخاص
يتم دعوة العضو كمستخدم مرتبط، يرى عضويته وقياساته، ويفتح طلبات التجميد أو الإلغاء في التطبيق.
04
جلسات التعريف من ملفك الشخصي
بعد نشر نموذج التشاور، يمكن لأي شخص اختيار فتحة حرة من ملف النادي؛ عند تحويل التشاور، يفتح سجل العضو تلقائيًا.
05
التذكيرات ترسل نفسها
انتهاء العضويات وتواريخ استحقاق الدفع وصيانة الأجهزة وانتهاء شهادات المدربين تُطلق إشعارات في التطبيق والبريد الإلكتروني و SMS والدفع.
الأسئلة الشائعة

هل هناك إعداد جاهز لصالة ألعاب؟

+
نعم. تُثبّت حزمة صالة الألعاب واستوديو اللياقة البدنية مع نماذج وسير عمل العضوية والطلبات والتشاور والتطبيق ولوحات المعلومات والتقارير. تأتي النماذج كمسودات والأتمتة تبدأ معطلة، حتى تتمكن من تعديلها لناديك ثم النشر.

هل التصريح الصحي محمي؟

+
التصريح الصحي بيانات حساسة، وكل عرض لهذا النموذج مسجل. الأذونات على مستوى الوحدة والدور والحقل تحدد من يرى ماذا.

هل يمكننا قبول تطبيقات المدربين أيضًا؟

+
نعم. يمكن نشر نموذج تطبيق المدرب علنًا، وعندما توافق شخص معتمد على تطبيق، يفتح سجل الموظفين تلقائيًا.