← Tenderely BPM
BRANCHELØSNING

Procesadministration og software til fitnescentre og træningsstudier.

Et fitnesscenfers indtjening kommer fra medlemskaber, men arbejdet kredser rundt omkring dem: kontrakter, helbredserklæringer, pauseanmodninger, timeplanen for klasser, trænerhonorarer, medlemskaber der udløber. Når disse ligger forskellige steder, bliver fornyelser overset. Tenderely BPM binder det hele til medlemmets record, og systemet tilpasser sig jeres klub, ikke omvendt.

Hvad gentager et fitnesscenter?

01
Medlemskaber og kontrakter
En plan sælges, en helbredserklæring indsamles, kontrakten godkendes og medlemskabet aktiveres, med betalingsplanen fastsat på det tidspunkt.
02
Pauser, overflytninger og opsigelser
En medlems anmodning skal afgøres efter at tjekke planens vilkår og eventuelle understøttende dokumenter.
03
Timplan for gruppetræning
Hver klasse skal have en instruktør, et studio, et tidspunkt og en kapacitet, og to klasser må ikke dele et studio på samme tid.
04
Personlig træning
Individuelle sessioner skal registreres, fordi trænerhonorarer og brugte sessioner fra en pakke stammer herfra.
05
Målinger og fremskridt
Vægt, fedtprocent og muskelmasse måles med mellemrum, og medlemmer ønsker at se deres fremskridt.
06
Udstyr og betalinger
Maskiner skal vedligeholdes til tiden, medlemskabsrater skal opkræves når de forfalder, og udgifter skal ses i samme periode.

Hvor bryder det sammen i dag?

Udløbne medlemskaber bliver ikke opdaget
Hvis ingen ringer til et medlem hvis plan er udløbet, bliver fornyelsen stille og roligt tabt, og listen findes normalt ingen steder.
Pauseanmodninger er mundtlige
En pause nævnt ved receptionen og aldrig skrevet ned kan ikke kontrolleres mod planen, og slutdatoen bliver til en strid.
Timeplanen kolliderer
Udarbejdet i et regneark placeres to klasser i samme studio, og kollisionen opdages på klassedagen.
Trænerhonorarer lægges sammen ved månedsslut
Når sessioner per træner er spredt ud, beregnes honorarer i hånden og bliver åbne for tvister.

Hvad ændrer sig med Tenderely BPM

01
Medlemskab er et godkendelsesflow
Helbredserklæringen gennemses, medlemmet godkender kontrakten i appen, derefter følger aktivering og betaling; hvert trin forbliver registreret.
02
Klassekollisioner blokeres
En anden klasse kan ikke gemmes i samme studio på overlappende tid, og fremmøde efter disciplin og studiobrug læses fra dashboardet.
03
Medlemmer ser deres eget record
Et medlem inviteres som tilknyttet bruger, ser sit eget medlemskab og målinger, og åbner pause- eller opsigelsesanmodninger i appen.
04
Introduktionssessioner fra jeres profil
Når konsultationsformularen er publiceret, kan alle vælge et ledigt tidsrum fra klubbens profil; når konsultationen konverteres, åbner medlemrecordet automatisk.
05
Påmindelser sendes selv
Udløbende medlemskaber, betalingsfrister, udstyrvedligeholdelse og udløbende trænercertifikater udløser meddelelser i-appen, e-mail, SMS eller push-notifikationer.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Er der et klar-til-brug fitnesscenter-setup?

+
Ja. Pakken Fitnesscenter & Træningsstudio installeres med formularer, medlemskab, anmodning, konsultations- og ansøgningsworkflows, dashboards og rapporter. Formularer ankommer som kladder og automationer starter slået fra, så I tilpasser dem til jeres klub og publicerer derefter.

Er helbredserklæringen beskyttet?

+
Helbredserklæringen er følsomme data, og hver visning af den form logges. Tilladelser på enhed-, rolle- og feltniveau afgør, hvem der ser hvad.

Kan vi også modtage trænersøgninger?

+
Ja. Trænersøgningsformularen kan publiceres offentligt, og når en autoriseret person godkender en ansøgning, åbner personalets record automatisk.