← Tenderely BPM
PRŮMYSLOVÉ ŘEŠENÍ

Správa procesů a software pro fitness studia a posilovny.

Příjmy fitness studia pochází z členství, ale práce se točí kolem nich: smlouvy, zdravotní prohlášení, žádosti o pozastavení, plán tříd, honoráře trenérů, končící členství. Když jsou rozptýleny na různých místech, obnovení se ztrácí. Tenderely BPM pojí vše se záznamem člena a systém se přizpůsobuje vašemu provozu, ne naopak.

Co si fitness studio opakovaně řeší?

01
Členství a smlouvy
Plán se prodá, shromáždí se zdravotní prohlášení, smlouva schválí a členství aktivuje, v tu chvíli se nastaví splátkový kalendář.
02
Pozastavení, převody a zrušení
Žádost člena se rozhoduje až po ověření nároku na plán a podkladů.
03
Plán skupinových tříd
Každá třída potřebuje instruktora, sál, čas a kapacitu a dvě třídy se nesmí sdílet sál ve stejný čas.
04
Osobní trénink
Individuální sezení musí být v záznamu, protože honoráře trenérů a použité sezení z balíčku z toho pocházejí.
05
Měření a pokrok
Váha, procento tuku a svalová hmota se měří pravidelně a členové chtějí vidět svůj pokrok.
06
Stroje a platby
Stroje se musí opravovat včas, měsíční splátky členství se sbírají v termínu a náklady se vidí ve stejném období.

Kde se to dnes hroutí?

Končící členství zůstane bez povšimnutí
Když nikdo nezavolá členu, jehož plán skončil, obnovení se tiše ztratí a seznam obvykle nikde neexistuje.
Žádosti o pozastavení jsou ústní
Pozastavení zmíněné na recepci a nikdy zapsané se nedá ověřit vůči plánu a datum konce se stává sporem.
Plán tříd má střety
Plán vytvořený v tabulce umístí dvě třídy do jednoho sálu a střet se objeví až v čase třídy.
Honoráře trenérů se sčítají na konci měsíce
Když jsou sezení trenérů rozptýlena, honoráře se počítají ručně a zůstávají otevřené pro spor.

Co se změní s Tenderely BPM

01
Členství je schvalovací proces
Zdravotní prohlášení se posoudí, člen schválí smlouvu v aplikaci, pak následuje aktivace a platba; každý krok zůstane v záznamu.
02
Střety tříd se blokují
Druhá třída se nemůže uložit do stejného sálu v překrývajícím se čase a docházka podle disciplíny a využití sálu se čte z přehledu.
03
Členové vidí svůj vlastní záznam
Člen se pozve jako propojený uživatel, vidí své členství a měření a otevře žádosti o pozastavení nebo zrušení v aplikaci.
04
Úvodní sezení z vašeho profilu
Jakmile se publikuje formulář konzultace, každý si vybere volný čas z profilu studia; když se konzultace změní v člena, záznam člena se otevře automaticky.
05
Připomínky se posílají samy
Končící členství, data splatnosti plateb, opravy strojů a vypršená osvědčení instruktorů vyvolávají oznámení v aplikaci, e-mailem, SMS nebo push.
ČASTÉ DOTAZY

Existuje připravená instalace pro fitness?

+
Ano. Balíček Fitness studio a posilovny se instaluje s formuláři, pracovními postupy pro členství, žádosti, konzultace a přihlášky, přehledy a zprávy. Formuláře se dodávají jako návrhy a automace jsou vypnuté, takže si je přizpůsobíte svému studiu a pak je publikujete.

Je zdravotní prohlášení chráněno?

+
Zdravotní prohlášení je citlivá data a každý pohled na tento formulář se zaznamená. Oprávnění na úrovni jednotky, role a pole určují, kdo vidí co.

Můžeme také přijímat přihlášky trenérů?

+
Ano. Formulář přihlášky trenéra se může publikovat veřejně a když oprávněná osoba přihlášku schválí, záznam zaměstnance se otevře automaticky.