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SOLUTION MÉTIER
Gestion de processus et logiciel pour agences immobilières
Une agence immobilière fonctionne à l'intersection de deux listes : les biens que vous commercialisez et les acheteurs qui vous ont dit ce qu'ils recherchent. Tant que ces deux listes vivent dans la tête des gens, les bonnes correspondances sont manquées, les visites sont oubliées et les commissions font débat. Tenderely BPM enregistre les deux.
Qu'est-ce qu'une agence immobilière répète sans cesse ?
01
Fiches de bien
Localisation, superficie, nombre de pièces, prix, photographies et coordonnées du propriétaire doivent être liés et consultables.
02
Critères des acheteurs
Si ce que quelqu'un recherche n'est pas enregistré, l'appariement dépend de la mémoire de l'agent et disparaît quand il s'en va.
03
Visites et retours
Quel bien a été montré à quel acheteur et ce qu'il en a pensé ; une visite non tracée a lieu simplement deux fois.
04
Documents et signature
Titres, pièces d'identité et documents de conformité — un manquant repousse la signature, il faut donc voir qui détient quoi.
05
Contrats et commissions
Le taux de commission, le partage et la perception doivent être enregistrés ; un accord verbal se transforme en conflit interne.
06
Tenir les propriétaires informés
Combien de visites et ce qu'en ont pensé les acheteurs : les mises à jour régulières gardent le bien à votre portefeuille.
Où ça s'effondre aujourd'hui ?
Le portefeuille est sur le téléphone de l'agent
Les données vivent dans des notes personnelles et des galeries de photos. Quand l'agent s'en va, les annonces et les acheteurs le suivent.
L'appariement est impossible
Quel acheteur en attente correspond à une nouvelle annonce n'est vu que si quelqu'un s'en souvient.
Les visites ne sont pas tracées
Le même bien est montré au même acheteur deux fois, et les retours ne sont jamais notés nulle part.
Les partages de commission sont contestés
Quand deux agents ont travaillé sur le même dossier et rien n'a été enregistré, la fin du mois devient une négociation.
Ce qui change avec Tenderely BPM
01
Les annonces appartiennent à l'agence
Les données sont avec l'entreprise plutôt qu'avec une personne, donc les annonces, les acheteurs et l'historique restent quand un agent s'en va.
02
Les critères correspondent aux annonces
Parce que ce que les acheteurs recherchent est enregistré dans des champs, il peut être filtré et les biens adaptés peuvent être listés.
03
Visites et retours enregistrés
Chaque visite est une étape, ce qui a été dit est capturé, et les mises à jour au propriétaire en découlent directement.
04
Le statut des documents est visible
Ce qui est arrivé et ce qui manque apparaît sur un tableau de bord, donc la signature n'est jamais prévue sur un dossier incomplet.
05
Commission issue des données
Parce que qui a travaillé sur le dossier est enregistré, le partage est un résultat des données plutôt qu'une dispute.
FAQ
Pouvons-nous publier les annonces sur notre propre site ?
+
Vos fiches de bien vivent dans Tenderely, et un formulaire public peut collecter les demandes de l'extérieur directement dans votre processus. L'API et les webhooks vous permettent d'échanger les données avec votre site.
Les annonces restent-elles si un agent s'en va ?
+
Oui. Les données appartiennent à l'entreprise, pas à la personne. Les permissions par unité, rôle et champ peuvent limiter un agent à ses propres annonces, mais la fiche reste avec l'agence.
Pouvons-nous gérer aussi les contrats et les commissions ?
+
Oui. L'étape de contrat, le taux de commission et le partage font partie du même dossier et les formules se configurent sans code. Les chaînes d'approbation et le suivi des paiements vivent dans le même flux.