SOLUȚIE INDUSTRIALĂ

Gestionare procese și software pentru saloane de coafură și frizer.

Într-un salon de coafură ziua se petrece la scaun și calculele se fac seara: cine a servit câți clienți, ce comision a câștigat fiecare frizer, câte vizite au rămas pe cardul cui, cine a ratat programarea. Tenderely BPM leagă programările, comenzile și pachetele de cardul clientului, iar sistemul se adaptează la modul în care funcționează salonul tău, nu invers.

Aplică acum Explorează în aplicație

Ce repetă un salon de coafură?

Programări și planul zilei

Trebuie să știi ce frizer vede pe cine și la ce oră, iar absenții trebuie înregistrați pentru ca o politică de depozit să se bazeze pe date.

Comenzi și casa de marcat

Serviciile și produsele fiecărui client, reducerea, bacșișul și metoda de plată trebuie pe o singură comandă; veniturile zilei vin de acolo.

Comision frizer

Comisionul depinde de cine a făcut munca. Dacă comanda nu arată cine, calculul de la sfârșitul lunii se transformă într-o ceartă.

Carduri pachete

Pe cardurile cu zece vizite plătite și una gratuită, soldul rămas trebuie să scadă cu fiecare vizită, și clientul trebuie reamintit înainte ca cardul să expire.

Stoc de produse și cheltuieli

Produsele vândute și consumabilele folosite trebuie să iasă din stoc, iar chirie, utilitățile și achizițiile trebuie văzute împotriva profitului zilei.

Schimburi, concedii și reclamații

Schimburile de deschidere și închidere necesită planificare, concediul nu trebuie aprobat fără a vedea cine altcineva este absent, și un client nemulțumit nu trebuie să treacă neînregistrat.

Unde se prăbușește azi?

O persoană ține cartea de programări

Când persoana care ține cartea de programări este departe, nimeni nu știe cine vine când; un slot este rezervat de două ori sau un scaun rămâne gol.

Comisionul se calculează manual

Dacă cine a făcut ce job este împrăștiat, comisionul se calculează manual la sfârșitul lunii, ceea ce ia timp și invită dispute.

Vizitele rămase sunt contestate

Când soldul unui pachet depinde de un card de hârtie sau memorie, pierzi fie bunăvoința clientului, fie banii datori.

Absenții rămân invizibili

Dacă programările ratate nu sunt niciodată numărate, o politică de depozit sau penalizare se decide pe ghicire.

Ce se schimbă cu Tenderely BPM

Comision și venituri din date

Pentru că friZerul este pe fiecare comandă, venitul și comisionul pe frizer, bacșișuri și metode de plată se citesc din tablou, și raportul de final de zi este gata.

Soldul este înregistrat

Vizitele rămase pe un card pachet sunt calculate ca total minus utilizate, și soldul scade când pachetul este folosit pe o comandă.

Clienții văd propriul lor card

Un client este invitat ca utilizator conectat și vede propriul card, soldul pachetului și istoricul vizitelor, și poate deschide o reclamație din propriul cont.

Concedii și reclamații într-un flux

O cerere de concediu trece o verificare de schimb și aprobarea proprietarului; o reclamație se închide cu punctul de vedere al frizerului și decizia salonului.

Reamintiri se trimit singure

Programările, zilele de naștere, pachetele care expiră, stocul scăzut de produse și ratingurile scăzute declanșează notificări în-app, email, SMS sau push.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Există o configurare gata pentru frizer?

Da. Pachetul Salon de Coafură și Frizer se instalează cu formulare, fluxuri de concedii și reclamații, tablouri și rapoarte. Formularele vin ca schițe și automatizările pornesc dezactivate, deci le ajustezi la salonul tău și apoi le publici.

Mai mulți frizer lucrează aici. Se va complica?

Nu. Programările, comenzile și reclamațiile aparțin întotdeauna unui frizer, iar venitul, comisionul și ratingurile se citesc per frizer. Permisiunile la nivel de unitate, rol și câmp decid cine vede ce.

Clienții pot vedea informațiile altor persoane?

Nu. Un client care acceptă invitația vede doar propriul card și înregistrări, și tu decizi ce câmpuri sunt vizibile.