TÖÖSTUSE LAHENDUS

Protsesside haldus ja tarkvara juuksurite ja juuksurisalongite jaoks.

Juuksuri töös veedatakse päev toolil ja arvutused tehakse õhtul: kes käis mitu klienti, millise komisjoni teenis iga juuksur, mitu käiku on jäänud kellel paketi kaardile, kes jäi broneeringust ära. Tenderely BPM seob broneeringud, kassapidamise ja pakettkaardid kliendi kaardiga, ja süsteem kohaneb sinu salongi töökorraldusega, mitte vastupidi.

Esita taotlus Avasta rakenduses

Mida juuksuri teeb iga päev korduvalt?

Broneeringud ja päevaplaan

Pead teadma, kus juuksur ja klient kohtuvad, mis kellaajal, ja mitteilmunud broneeringud peavad olema salvestatud, et hoiupoliitika saaks andmetel põhineda.

Kassapidamine ja kassa

Iga kliendi teenused ja tooted, allahindlus, jootraha ja maksemeetod kuuluvad ühele kassale; päevane tulu tuleb sealt.

Juuksuri komisjon

Komisjon sõltub sellest, kes tööd tegi. Kui kassapidamisest ei selgu, kes töötas, muutub kuuotsa arvutus vaidluseks.

Pakettkaardid

Kümne käiguga kaartidel peaks jääkkulu vähenema iga külastusega, ja klienti tuleks meelde tuletada enne kaardi aegumist.

Tootevarud ja kulud

Müüdud tooted ja kulutatud materjalid peaksid varudest vähenema, ja rent, kommunaalkulud ja ostud tuleks päeva kasumiga võrrelda.

Vahetused, puhkused ja kaebused

Avamis- ja sulgemisvahetusi tuleb planeerida, puhkust ei tohi heaks kiita ilma teadmata, kes veel ära on, ja pahane klient peaks olema kirja pandud.

Kus see praegu laguneb?

Üks inimene hoiab broneerimisteaateid

Kui broneerimisteaateid pideiva inimese ära jäämisel ei tea keegi, kes millal tuleb; pesa broneeritakse kaks korda või tool jääb kasutamata.

Komisjon liidetakse käsitsi

Kui info selle kohta, kes millist tööd tegi, on hajutatud, arvutatakse komisjon kuuotsa käsitsi, mis võtab aega ja tekitab vaidlusi.

Järelejäänud käigud tekitavad vaidlusi

Kui paketi saldo sõltub paberkaardist või mälust, kaotad kas kliendi head tahet või võlgu olevanud raha.

Mitteilmunud broneeringud jäävad nähtamatuks

Kui jäämata jäänud broneeringuid kunagi ei arvestata, otsustakse hoiupoliitika intuitsiooni järgi.

Mis muutub Tenderely BPM-iga

Komisjon ja tulu andmete põhjal

Sest juuksur on iga kassapidamise juures, näed tulude ja komisjoni juuksuri kohta, jootraha ja makseviisid, ja päeva kokkuvõte on valmis.

Saldo on salvestatud

Paketi kaardi jääkkäigud arvutatakse kokku miinus kasutatud, ja saldo väheneb, kui paketti kasutatakse kassapidamises.

Klient näeb oma kaarti

Klient kutsutakse lingitud kasutajaks ja näeb oma kaarti, paketi saldot ja külastuste ajalugu, ja saab oma kontolt kaebuse avada.

Puhkused ja kaebused töövooses

Puhkusetaotlus läbib vahetuse kontrolli ja omaniku heakskiidu; kaebuse sulgemise käigus antakse juuksuri arvamus ja salong teeb otsuse.

Meeldetuletused saadetakse automaatselt

Broneeringud, sünnipäevad, aeguvad pakettkaardid, madal tootevarud ja madalad hinnangud käivitavad rakenduse-, e-posti, SMS- või push-märguanded.

KKK

Kas on valmis juuksuri seadistus?

Jah. Juuksuri ja juuksurisalong pakett paigaldub vormidia, puhkuste ja kaebuste töövoogudega, armatuurlaudade ja aruandletega. Vormid saabuvad mustanditena ja automaatika on algselt välja lülitatud, nii et saad neid oma salongi jaoks kohandada ja seejärel avaldada.

Siin töötab mitu juuksurt. Kas muutub segaseks?

Ei. Broneeringud, kassapidamine ja kaebused kuuluvad alati juuksurile, ja tulu, komisjon ja hinnangud loetakse juuksuri kohta. Üksuse-, rolli- ja välja tasemel õigused määravad, kes mida näeb.

Kas kliendid näevad teiste inimeste teavet?

Ei. Klient, kes kutsele vastab, näeb ainult oma kaarti ja kirjeid, ja sina otsustusid, millised väljad on nähtavad.