行业解决方案

针对理发店和美发沙龙的流程管理与软件。

理发店的工作在椅子上，算账在晚上：谁服务了多少客户、每个理发师赚了多少提成、谁的次卡还能用几次、谁缺席了预约。Tenderely 把预约、收据和次卡绑定到客户卡片上，系统适应你的店铺运营方式，而不是反过来。

立即申请在应用中探索

理发店重复做什么？

预约和日程计划

你需要知道哪个理发师什么时间给谁服务，缺席记录要存档，这样才能基于数据制定定金政策。

收据和收银

每个客户的服务、产品、折扣、小费和支付方式都要在一张收据上；日收入由此统计。

理发师提成

提成取决于谁做的工作。如果收据上没有记录，月末计算就会变成争执。

次卡

买十送一的次卡，剩余次数应随每次消费递减，卡片过期前应提醒客户。

产品库存和支出

售出的产品和消耗品应从库存扣除，房租、水电和采购费用应与当日利润对比。

班次、请假和投诉

上班和下班班次需要安排，请假不能在不知道其他人是否也休息的情况下批准，不满意的客户应记录在案。

现在哪里出现问题？

一个人掌管预约簿

当记录预约的人不在时，没人知道谁什么时间会来；一个时间被重复预约或一个椅子空着。

提成手工计算

如果谁做了什么工作的记录分散在各处，月末提成需要手工计算，费时费力且容易引发纠纷。

剩余次数存在争议

如果次卡余额只记在纸卡或记忆里，你会失去客户的信任或应收款项。

缺席预约无人记录

如果缺席预约从不统计，定金或罚款政策就凭直觉制定。

使用 Tenderely 会改变什么

提成和收入来自数据

因为每张收据上都记录了理发师，各理发师的收入、提成、小费和支付方式可以从仪表盘读取，日结报告一键生成。

余额有记录可查

次卡的剩余次数按总数减去已用次数计算，使用时自动从余额扣除。

客户可以看到自己的卡片

客户作为链接用户可以看到自己的卡片、次卡余额和消费历史，还可以从自己的账户发起投诉。

请假和投诉通过工作流

请假申请经过班次检查和店主批准；投诉最后由理发师解释和店铺决定而关闭。

提醒自动发送

预约、生日、过期次卡、库存不足和评分过低会触发应用内、邮件、短信或推送通知。

常见问题

有现成的理发店设置吗？

有。「理发店和美发沙龙」套装安装后包含表单、请假和投诉工作流、仪表盘和报告。表单以草稿形式到达，自动化规则默认关闭，你调整到符合你的店铺后再发布。

这里有几个理发师。会不会搞混？

不会。预约、收据和投诉始终与一个理发师关联，收入、提成和评分都按理发师统计。单位级、角色级和字段级权限决定谁能看到什么。

客户能看到别人的信息吗？

不能。接受邀请的客户只能看到自己的卡片和记录，你决定哪些字段对他们可见。

针对理发店和美发沙龙的 流程管理 与软件。