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预约和 预订 无需编码
接受预约很容易；避免重复预约、提醒未到达的客户和及时发现取消才是难点。Tenderely BPM将预约作为记录、审批作为步骤、提醒作为自动化——完全无需编码。
预约流程重复什么？
01
接收请求
如果预约通过电话进行，总有人在接电话。请求应该能够自动到达。
02
检查可用性
人员、房间、设备——无论预约需要哪些资源，它们必须同时都是空闲的。
03
审批
有些预约立即确认，有些需要审批；两者都在同一流程中。
04
发送提醒
未提醒的预约缺席率很高，空闲的时间段永远无法收回。
05
取消和重新安排
只有立即看到取消的时间段，才能重新出售。
06
缺席跟踪
当您记录谁未到达及其频率时，押金等政策才具有约束力。
今天在哪些地方出现问题？
预约通过电话进行
工作时间外的请求会丢失，工作时间内它们会占用一个人的整天。
冲突不可避免
日历或共享日历无法同时检查两个资源，所以两个预约会落在同一时间段。
提醒手工发送
在繁忙的日子里会被跳过，缺席增加，没有人知道比率。
取消信息显示过晚
取消的时间段在当天才被发现，无法重新出售。
Tenderely BPM 改变了什么
01
请求来自您的网站
公开发布预约表单并将其嵌入您的网站或作为链接分享；请求直接流入流程，无需账户。
02
冲突被阻止
资源可用性一起检查，所以第二个预约无法在已占用的时间段打开。
03
提醒自动发送
应用内、电子邮件、短信和推送。编写一次模板，每条消息都从记录中个性化发送。
04
需要时进行审批
对于需要审批的预约类型，审批是流程中的一步，直到给出批准才能确认。
05
缺席被记录
错过的预约被记录下来，比率变得可见，政策建立在数据基础上。
常见问题
我们可以将预约表单嵌入自己的网站吗？
+
可以。表单公开发布，可嵌入您的网站或作为链接分享。每个请求都直接流入您的流程，预约人员不需要Tenderely账户。
它能防止两个预约在同一时间段吗？
+
可以。预约与其资源绑定——人员、房间、设备——可用性一起检查，所以第二条记录无法在已占用的时间段打开。
提醒可以通过短信发送吗？
+
可以。应用内、电子邮件、短信和推送渠道都可用。发送时间——例如提前一天——通过计时器设置，模板编写一次。