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MODULO
Prenotazioni e calendari senza codice.
Prendere una prenotazione è facile; evitare le doppie prenotazioni, ricordare chi non si presenta e accorgersi delle cancellazioni in tempo sono le sfide vere. Tenderely BPM trasforma la prenotazione in un record, l'approvazione in un passaggio e il promemoria in un'automazione — tutto senza codice.
Cosa si ripete in un processo di prenotazione?
01
Ricevere la richiesta
Se le prenotazioni arrivano al telefono, qualcuno è sempre occupato. Le richieste devono arrivare in autonomia.
02
Controllare la disponibilità
Persona, sala, attrezzatura — qualunque risorsa serva, tutte devono essere libere contemporaneamente.
03
Approvazione
Alcune prenotazioni si confermano subito, altre hanno bisogno di approvazione; entrambe appartengono al medesimo flusso.
04
Promemoria
Gli appuntamenti senza promemoria hanno un alto tasso di assenze, e uno slot vuoto non si recupera mai.
05
Cancellazione e riprogrammazione
Uno slot cancellato può essere rivenduto solo se la cancellazione è visibile subito.
06
Tracciamento delle assenze
Quando registri chi non si è presentato e con quale frequenza, una politica come il deposito diventa applicabile.
Dove va in crisi oggi?
Le prenotazioni arrivano al telefono
Le richieste fuori orario si perdono, e negli orari di lavoro consumano l'intera giornata di una persona.
Gli scontri sono inevitabili
Un'agenda o un calendario condiviso non controlla due risorse insieme, quindi due prenotazioni finiscono nello stesso slot.
I promemoria si inviano a mano
In una giornata impegnativa vengono saltati, le assenze aumentano e nessuno conosce la percentuale.
Le cancellazioni emergono tardi
Uno slot cancellato si nota il giorno stesso e non può essere rivenduto.
Cosa cambia con Tenderely BPM
01
Le richieste vengono dal tuo sito
Pubblica il modulo di prenotazione e incorporalo sul tuo sito web o condividilo come link; le richieste arrivano direttamente nel processo senza account.
02
Gli scontri sono bloccati
La disponibilità delle risorse è controllata insieme, quindi una seconda prenotazione non può aprirsi su uno slot occupato.
03
I promemoria si inviano da soli
In-app, e-mail, SMS e push. Scrivi il modello una volta e ogni messaggio parte personalizzato dal record.
04
Approvazione quando serve
Per i tipi di prenotazione che lo richiedono, l'approvazione è un passaggio nel flusso e niente si conferma finché non è data.
05
Assenze registrate
Un appuntamento mancato finisce nel record, la percentuale diventa visibile e le politiche si basano su dati.
DOMANDE FREQUENTI
Possiamo incorporare il modulo di prenotazione sul nostro sito?
+
Sì. Il modulo è pubblicato pubblicamente e incorporato sul tuo sito web o condiviso come link. Ogni richiesta cade direttamente nel tuo processo e chi prenota non ha bisogno di un account Tenderely.
Impedisce due prenotazioni nello stesso slot?
+
Sì. Una prenotazione è legata alle sue risorse — persona, sala, attrezzatura — e la disponibilità è controllata insieme, quindi un secondo record non può aprirsi su uno slot occupato.
I promemoria possono arrivare via SMS?
+
Sì. Sono disponibili i canali in-app, e-mail, SMS e push. Quando partono — un giorno prima, ad esempio — si imposta con un timer e il modello si scrive una volta sola.