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SOLUZIONE SETTORIALE
Gestione dei processi e software per studi dentistici.
Il lavoro di uno studio dentistico non si perde sulla poltrona — si perde nei decine di piccoli passaggi intorno ad essa: prenotazioni, promemoria, piani di cura, laboratorio, approvazioni, pagamenti. Tenderely BPM collega questi passaggi in un unico flusso senza codice, e si adatta al modo in cui il vostro studio già lavora invece che il contrario.
Cosa ripete uno studio dentistico ogni settimana?
01
Appuntamenti e promemoria
Prenotazioni secondo la disponibilità di ogni dentista, con un promemoria il giorno prima. Un paziente che non si presenta costa sia la poltrona che i ricavi.
02
Cartelle pazienti e anamnesi
Identità, contatti, anamnesi medica, allergie e trattamenti precedenti devono stare insieme, così niente si perde quando un altro dentista prende in carico il paziente.
03
Piani di cura e consenso
Per trattamenti su più sedute il piano, il costo e l'approvazione del paziente devono essere scritti. Un accordo verbale diventa una controversia dopo.
04
Lavoro di laboratorio
Invio di impronte, tracciamento delle date di consegna e inseguimento dei ritardi. Quando il laboratorio è in ritardo, l'appuntamento slitta.
05
Pagamenti e rate
Contanti, rate e importi coperti da assicurazione — devi vedere quanto è stato riscosso in ogni seduta.
06
Richiami post-trattamento
I controlli post-trattamento e le pulizie periodiche sono la fonte più economica di nuovi appuntamenti — e la prima cosa dimenticata se tracciata a mano.
Dove va in crisi oggi?
Le informazioni vivono in tre posti
Appuntamenti in un'agenda, il piano di cura in un'app di messaggi, i pagamenti in un foglio di calcolo. Di solito una receptionist le tiene tutte e tre in testa — e lo studio rallenta la settimana che assente.
I promemoria dipendono da una persona
Qualcuno deve inviarli. In un giorno di lavoro intenso vengono saltati, i no-show aumentano e nessuno sa il numero reale.
Il consenso non è scritto
In una conversazione "non era questo il prezzo che avevo concordato", chi non ha un documento è chi perde.
Nessuno vede il totale
Quanti trattamenti si sono bloccati questo mese, quale laboratorio è in ritardo, quanto è ancora da riscuotere — le risposte arrivano solo se qualcuno siede e calcola.
Cosa cambia con Tenderely BPM
01
Un record, una storia completa
Paziente, appuntamento, trattamento e pagamento diventano parti dello stesso record. Chi ha cambiato cosa e quando rimane rintracciabile.
02
I promemoria si inviano da soli
In-app, email, SMS e notifiche. Scrivi il modello una volta e ogni messaggio esce personalizzato con i dettagli di quel record.
03
L'approvazione è un passaggio nel flusso
Il piano di cura va al paziente per l'approvazione, e il passaggio successivo non si apre finché non è data. L'accordo viene registrato come conseguenza.
04
Usabile sulla poltrona, su un telefono
Un modulo che pubblichi funziona sul web e nelle app iOS e Android contemporaneamente, così le foto intraorali si allegano direttamente al record.
05
Le domande diventano una dashboard
Trattamenti bloccati, laboratori in ritardo, saldi non riscossi — non sono più un rapporto che richiedi ma numeri semplicemente lì.
DOMANDE FREQUENTI
C'è una configurazione pronta per studio dentistico?
+
Sì. Il pacchetto Studio Dentistico installa con moduli, flussi e una dashboard già in posizione, così una configurazione funzionante si apre in pochi minuti. Poi regoli ogni modulo al tuo studio e lo pubblichi — il pacchetto è un punto di partenza, non un vincolo.
I pazienti hanno accesso al sistema?
+
Se lo desideri. Un paziente può essere collegato come utente esterno collegato che vede solo il suo record, il piano di cura e eventuali passaggi in attesa della sua approvazione — mai i tuoi dati interni. Puoi anche incorporare il modulo di prenotazione sul tuo sito web così i pazienti aprono le richieste loro stessi.
I dati dei pazienti sono sicuri e conformi?
+
I dati rimangono privati alla tua azienda, e i permessi a livello di unità, ruolo e campo decidono chi vede cosa. Sui moduli segnati come sensibili ogni visualizzazione è registrata, così è verificabile chi ha aperto quale cartella paziente.